《Aione艾王背襄售后服務(wù)規(guī)定》 (凡購買本公司商品的顧客,則視同接受下列各項(xiàng)售后服務(wù)條款) 一、調(diào)換規(guī)定(指商品無質(zhì)量問題的調(diào)換) 1、自收貨后3日內(nèi),未使用過的產(chǎn)品,可調(diào)換,往返運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。 2、調(diào)換前提:包裝未破損;吊牌未撕下;商品未受壓變形;商品表面無劃痕或損壞;防偽標(biāo)涂層未刮開;非人為損壞。 3、商品退回后不影響第二次銷售的。 4、凡不符合以上3條的任意一項(xiàng)的,一律不予調(diào)換。 5、其它 二、保修規(guī)定 1、【包換】收貨后7日內(nèi),出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題的,未使用過的商品,包換。往返運(yùn)費(fèi)由公司負(fù)擔(dān)(快遞盡量不要選到付,墊付運(yùn)費(fèi)我們會(huì)通過支付寶返還)。但要符合以下條件:提供數(shù)碼照片,經(jīng)公司確認(rèn)(辨認(rèn))確系質(zhì)量問題的;吊牌(即保修卡)齊全;以上要素缺任一項(xiàng)的就只能‘包修’了。凡拒絕提供數(shù)碼照片的不予包換。 2、【包修】收貨后7日—90日,出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題的包修。運(yùn)費(fèi)各承擔(dān)一半,由客戶送修或寄回的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān),修好后寄去的運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān)(例如在大商場(chǎng)購買的質(zhì)量問題也是送修);但要符合以下條件:提供數(shù)碼照片,經(jīng)公司確認(rèn)(辨認(rèn))確系質(zhì)量問題的;非人為損壞;吊牌(即保修卡)齊全;凡拒絕提供數(shù)碼照片的不予保修。 3、【維修】售出三個(gè)月至18個(gè)月以內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題提供有償服務(wù),適當(dāng)收取材料與加工費(fèi)(費(fèi)用經(jīng)公司核算后報(bào)價(jià)給客戶);運(yùn)費(fèi)由買家全部承擔(dān); 4、依據(jù)國家對(duì)輕工類產(chǎn)品的《三包規(guī)定》,出售18個(gè)月后的產(chǎn)品不再受理維修。