GOEYER

GOEYER品牌介紹

服裝的最終消費(fèi)者是廣大的老百姓。顧客滿意戰(zhàn)略是堅(jiān)持顧客第一，顧客至上的理念，并始終以消費(fèi)者滿意為宗旨的戰(zhàn)略。而且這種顧客第一、顧客至上的理念始終貫穿于連鎖企業(yè)從商品采購(gòu)到最終銷售的全過程。

(1)充分認(rèn)識(shí)顧客的價(jià)值：顧客的價(jià)值不在于他一次購(gòu)買的金額而是他一生能帶來的總額，其中包括他自己和對(duì)親朋好友的口碑效應(yīng)。女裝穿在身上，從某種程度上說，衣服是穿給別人看的。

(2)充分認(rèn)識(shí)顧客滿意的價(jià)值：顧客滿意與企業(yè)利潤(rùn)存在著因果關(guān)系，而且忠誠(chéng)顧客與企業(yè)利潤(rùn)之間關(guān)系更為密切。實(shí)踐表明，有90%以上的廠商的利潤(rùn)來源，100/0由一般顧客帶來，30%由滿意顧客帶來，60%由忠誠(chéng)顧客帶來。作為品牌女裝加盟店來說，培育一群忠誠(chéng)客戶并非易事。

(3)樹立“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念：對(duì)于廣大的女裝連鎖店來說，樹立“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念是在整個(gè)連鎖加盟經(jīng)營(yíng)的過程中，包括女裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、采購(gòu)、銷售都要把下一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)作自己的顧客，真誠(chéng)為他們服務(wù)。

(4)使顧客滿意的措施：

①走近顧客，了解顧客的需求和期望。首先，站在顧客的立場(chǎng)上，使用最直接深入顧客內(nèi)心的方法，找出顧客對(duì)公司、商品及員工的期望。其次，要消除企業(yè)與顧客之間信息的不對(duì)稱性。有許多經(jīng)營(yíng)者總是抱怨，顧客越來越挑剔，但從顧客角度看，顧客覺得自己得不到公司尊重，這種企業(yè)與顧客之間信息不對(duì)稱，一個(gè)重要的根源在于企業(yè)者是站在它自身的立場(chǎng)來看問題，而缺乏一種“換位”的思考。

②重視顧客滿意的“關(guān)鍵時(shí)刻”。“關(guān)鍵時(shí)刻”是一個(gè)重要的服務(wù)管理學(xué)術(shù)語，就是當(dāng)顧客光顧公司任何一個(gè)部門時(shí)發(fā)生的那一瞬間，公司的行為對(duì)顧客產(chǎn)生的印象。“關(guān)鍵時(shí)刻”存在于顧客購(gòu)買的時(shí)候，也存在于送貨的時(shí)候，既存在于顧客抱怨的時(shí)候，也存在于進(jìn)行售后服務(wù)的時(shí)候，關(guān)鍵時(shí)刻存在于任何與顧客打交道的時(shí)候。企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù)，就在許許多多的關(guān)鍵時(shí)刻中形成。

③培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍。企業(yè)運(yùn)作中，人的問題占企業(yè)總問題的80%以上，因此，員工教育訓(xùn)練處在核心地位。訓(xùn)練應(yīng)從縱向的女裝采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售、女裝導(dǎo)購(gòu)，到橫向經(jīng)營(yíng)不同商品的技能、技巧以及桌案作業(yè)等，以提高員工的綜合應(yīng)變能力和獨(dú)立處理問題的能力。

GOEYER加盟介紹

1,打造服裝超市聯(lián)盟。0加盟費(fèi)，0保證金。

2.首批貨款不限制，可先進(jìn)少量貨品進(jìn)行試銷，試銷滿意后再洽談加盟事宜。也可繼續(xù)補(bǔ)貨試銷，試銷時(shí)間不設(shè)期限，徹底免除加盟商對(duì)公司“只賺首批貨款，不管后期銷售”的疑慮，鄭重承諾：本公司以后期銷售為重點(diǎn)。

3.超低的供貨折扣，讓利更大的空間給加盟商。

5.獨(dú)家專賣代理及完善的專賣店區(qū)域市場(chǎng)保護(hù)。

6.良好的市場(chǎng)調(diào)查和專賣店選址意見。

7.專業(yè)的加盟投資分析。

8.專業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和營(yíng)業(yè)培訓(xùn)。

9.專人跟進(jìn)，一對(duì)一的溝通，保姆式的店鋪銷售跟進(jìn)。

10.定期安排專員巡查市場(chǎng)，了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)所存在的情況，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和提出建議。

11.快捷及時(shí)的配貨供貨物流.

12.多方位的廣告支持。

13.非常科學(xué)及靈活的配貨方式。

加盟流程

1.自己實(shí)力的評(píng)估。

2.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的評(píng)估。

3.選品牌。

4.談合作。