Cartier卡地亞回應(yīng)浙江工商抽檢不合格:珠寶鑒定證書未配備企業(yè)動(dòng)態(tài)
Cartier 卡地亞中國18日發(fā)布聲明,就浙江工商流通領(lǐng)域黃金珠寶玉石飾品抽檢結(jié)果中“卡地亞”品牌的飾品抽樣5批次,不合格5批次情況作出回應(yīng),Cartier 卡地亞稱抽檢不合格主要因?yàn)橹閷氳b定證書未配備,與品牌產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)。
浙江省工商部門于今年一季度曾在杭州開展的流通領(lǐng)域黃金珠寶飾品抽查檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)標(biāo)注不合格情況普遍,隨后在全省范圍繼續(xù)開展跟蹤式抽檢,抽檢結(jié)果表明,共抽取的23家經(jīng)銷單位銷售的92批次商品中(其中貴金屬19批次、珠寶玉石73批次),不合格48批次,合格44批次,批次合格率47.83%,浙江工商上月底在網(wǎng)站發(fā)布該次跟蹤抽檢結(jié)果。
浙江工商抽檢結(jié)果公示中表示Cartier 卡地亞抽檢不合格的主要項(xiàng)目為“標(biāo)識(shí)中的‘質(zhì)量’、‘證書’,判定標(biāo)準(zhǔn)為浙江省DB33/206-2013《珠寶玉石飾品標(biāo)識(shí)》”,浙江省DB33/206-2013《珠寶玉石飾品標(biāo)識(shí)》啟用于2013年7月9日,要求本地銷售黃金珠寶玉石產(chǎn)品均需配備該標(biāo)識(shí)證書,Cartier 卡地亞表示品牌"一定規(guī)格的作品均獲國際上廣泛認(rèn)可的美國寶石研究院(GIA)簽發(fā)的證書,并且根據(jù)中國法律法規(guī)申請(qǐng)和獲得相應(yīng)的國內(nèi)質(zhì)量證書",但“由于工作失誤,我們未及時(shí)按照部分省份的要求為個(gè)別珠寶作品申請(qǐng)珠寶鑒定證書。目前我們正在積極配合相關(guān)部門的工作,進(jìn)行內(nèi)部核查。”Cartier 卡地亞同時(shí)在聲明中承諾“所有相關(guān)作品均無品質(zhì)問題”,并就此事給消費(fèi)者造成的困擾致歉。
抽檢結(jié)果不合格的品牌包括周六福、南亞、尚晨珠寶、中國黃金、義源、晶永恒、卡地亞、明希,由于Cartier 卡地亞作為國際知名品牌,迅速引起關(guān)注。最先報(bào)道該結(jié)果的新華社旗下《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》還列舉Cartier 卡地亞近年在中國的6起被投訴事件,并以“不能僅是‘皇帝的珠寶商’,更應(yīng)爭做‘消費(fèi)者的珠寶商’”加以評(píng)論。7月11日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》報(bào)道發(fā)出后包括無時(shí)尚中文網(wǎng)在內(nèi)的眾多媒體、網(wǎng)站進(jìn)行跟進(jìn),不過Cartier 卡地亞未立即對(duì)抽檢結(jié)果和報(bào)道作出回應(yīng)。
過去幾年奢侈品主打中國市場(chǎng),伴隨著出現(xiàn)的是大量就奢侈品的投訴問題,包括Salvatore Ferragamo SpA (SFER.MI) 菲拉格慕、Prada SpA (1913.HK)普拉達(dá)等眾多國際品牌,與Cartier 卡地亞同屬于瑞士奢侈品集團(tuán)Cie. Financière Richemont SA (CFR.VX) 歷峰集團(tuán)的另一珠寶品牌Van Cleef & Arpels 梵克雅寶此前也遭遇消費(fèi)者投訴,消費(fèi)者甚至攜帶多條橫幅前往Van Cleef & Arpels 梵克雅寶抗議,據(jù)該名王姓消費(fèi)者向無時(shí)尚中文網(wǎng)稱目前已經(jīng)在走訴訟程序,無時(shí)尚中文網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)對(duì)此事跟進(jìn)。
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