諾奇總裁丁輝6月15日做客《波士堂》 豪言要率先發(fā)動(dòng)一場(chǎng)大變革企業(yè)動(dòng)態(tài)
6月15日,丁輝受邀做客第一財(cái)經(jīng)訪談節(jié)目《波士堂》,通過(guò)對(duì)話的方式為大家講述諾奇從一家服裝小店到如今成為在香港上市的快時(shí)尚品牌一路走來(lái)遇到的一系列難題以及在轉(zhuǎn)型變革中是如何積極把握機(jī)遇并迎接挑戰(zhàn)。據(jù)悉,這是丁輝失聯(lián)前最后一次接受媒體公開(kāi)訪問(wèn)。
在主持人問(wèn)及為何近幾年來(lái),傳統(tǒng)的服裝行業(yè)很不景氣,許多服裝品牌商、代理商面臨閉店困境,諾奇還能保持微笑時(shí),丁輝說(shuō)道:“這基于諾奇運(yùn)用獨(dú)特的商業(yè)模式,諾奇之所以對(duì)時(shí)尚做出快速反應(yīng),在于它堅(jiān)持的SPA商業(yè)模式,諾奇沒(méi)有生產(chǎn),通過(guò)整合生產(chǎn)商,以自有的品牌向廠家下單訂貨,然后通過(guò)快捷的物流體系直接配送到全國(guó)各個(gè)終端門(mén)店。”
事實(shí)上,從2007年開(kāi)始,諾奇逐步實(shí)現(xiàn)從商品企劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售一體化的控制,確立了具有國(guó)內(nèi)特色的SPA商業(yè)模式。輕資產(chǎn)模式下的諾奇,控制產(chǎn)品研發(fā)與銷(xiāo)售兩端,畫(huà)出了一條完美的“微笑曲線”。如今,在“微笑曲線”兩端,諾奇全方位整合市場(chǎng)流行趨勢(shì),掌控研發(fā)、設(shè)計(jì)、商業(yè)企劃等核心環(huán)節(jié),而將生產(chǎn)工作全盤(pán)交給全國(guó)各地近百家核心供應(yīng)商。
同時(shí)諾奇在SPA模式的基礎(chǔ)上,更創(chuàng)新地開(kāi)展了客戶(hù)會(huì)員計(jì)劃,并通過(guò)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)更有效地推動(dòng)有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以滿(mǎn)足會(huì)員客戶(hù)的消費(fèi)喜好和需求。諾奇至今累計(jì)擁有登記會(huì)員逾120萬(wàn)名。諾奇利用龐大的客戶(hù)基礎(chǔ),收集并分析有用的市場(chǎng)和客戶(hù)信息,如時(shí)裝潮流、客戶(hù)收入水平分布、消費(fèi)習(xí)慣、著裝的尺碼和喜好等,并應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù),銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
諾奇通過(guò)采取市場(chǎng)導(dǎo)向的快時(shí)尚業(yè)務(wù)模式及會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式,準(zhǔn)確把握最新的市場(chǎng)趨勢(shì)及多變的顧客需求,從而快速設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及在市場(chǎng)上推出最能滿(mǎn)足消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品,進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有力地推動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),丁輝還針對(duì)未來(lái)三年諾奇的發(fā)展做了規(guī)劃:將由傳統(tǒng)的自有服裝品牌服裝零售公司向基于互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售為主的服裝零售公司轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的銷(xiāo)售。機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,諾奇要率先發(fā)動(dòng)一場(chǎng)大變革。
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