增加直營店比例 李維斯levi’s品牌意欲年輕化企業(yè)動態(tài)
最近,走進北京通州九棵樹陽光新生活廣場一層的顧客發(fā)現(xiàn),在這個商場已經(jīng)開業(yè)多年的levi’s,已經(jīng)搬到非核心地段,縮減為一個頗顯狹仄的攤 位,貨品全是去年的打折款,連顧客試衣都要和旁邊的服飾品牌共享。而在這之前,levi’s的店面處于該商場進門不遠處的核心位置,與前年進駐該商場火爆 的Uniqlo(優(yōu)衣庫)相鄰,它原先的位置已經(jīng)被鞋類品牌百麗取代。
牛仔褲作為衣櫥必備的基礎(chǔ)單品,曾經(jīng)為一些歷史悠久的牛仔服飾品牌貢獻了豐厚的利潤,但是如今看來,這個市場正變得越來越復(fù)雜和難以捉摸。具有160年歷史的牛仔褲鼻祖levi’s也面臨著客戶群流失、銷售下滑的壓力。
而收回一部分代理商的店鋪、加大直營店的比重、重視營銷與年輕人互動,是眼下levi’s走下神壇,躬身走到消費者中間,拉近與年輕人距離的重要舉措。
時尚品牌的沖擊
中國市場一直是牛仔服飾品牌銷售的福地。
有數(shù)據(jù)顯示,亞洲的牛仔制品市場2013年的銷售額達到269億美元,相比2008年的176億美元實現(xiàn)了大幅的增長。中國市場尤其強勁,自2010年超過日本市場成為亞洲最大的市場之后,2012年中國市場的銷售達115億美元,同期的日本市場銷售僅為74億美元。
排名前五的牛仔服飾品牌Levi’s,Lee,Texwood(萍果牌),Uniqlo,Calvin Klein(簡稱CK)占據(jù)著中國市場份額的12%,而在北美這個比例是36.5%。顯然,這些品牌在中國尚且具有深耕的空間,但是顯然并非那么容易。
隨著新一波時尚品牌如H&M、ZARA在中國的崛起,老牌牛仔褲品牌已經(jīng)流失了一部分客戶群。
7月8日,Levi’s公布2014財年二季度凈利潤比去年同期的4810萬美元銳減76.2%至1150萬美元,亞太地區(qū)銷售下跌2.2%至1.76 億美元。雖然在Levi’s總裁兼首席執(zhí)行官Chip Bergh 看來,亞洲業(yè)績的改善令人鼓舞。但是中國牛仔服飾市場的競爭越來越激烈,對于Levi’s來說,正變得更加復(fù)雜和不可捉摸。
在Levi’s身后,緊緊跟隨著Lee,Texwood,Uniqlo,Calvin Klein這些品牌,稍有不慎,就有可能被超越。
來自日本的快時尚品牌Uniqlo在中國所有快時尚品牌中的市場份額位居首位,受到了越來越多年輕人的追捧。而幾乎所有的快時尚品牌都會推出牛仔系列, 且價格都在300元左右,打折后則更加便宜,更容易被年輕人接受。另外,更加時尚的時裝品牌如Jack&Jones(杰克瓊斯)等也對 Levi’s形成了壓力。
近日走訪發(fā)現(xiàn),無論是在上品折扣王府井(16.86, 0.04, 0.24%)店,還是在北京西單君太百貨7層的運動休閑廣場,Levi’s的店面總是和Jack& Jones、Lee緊挨著。然而,與Jack& Jones相比,Levi’s和Lee的店面面積都偏小,營業(yè)員也沒有Jack&Jones的熱情。
在北京上品折扣王府井店,Levi’s的牛仔褲折后價仍然在300~400元之間,而其旁邊的Jack& Jones的牛仔褲折后則在150~200元左右。
增加直營店比例
無論怎樣,中國仍然是Levi’s最重要的市場之一。Levi’s正在轉(zhuǎn)變渠道戰(zhàn)略,通過收回一部分代理商的店鋪,增加直營店的比重,從而增強對品牌的把控能力。
Levi’s在北京一家加盟商店面的店員向記者透露,Levi’s在北京總共擁有73家店面(另一說為64家),其中直營店面只有七八家,“目前Levi’s正在回購代理商的店鋪”。而相鄰的牛仔褲品牌Lee的店員則告訴記者,Lee在北京的49家店全部是直營店面。
Levi’s母公司Levi Strauss & Co. (李維斯集團)亞太、中東及非洲地區(qū)公共事務(wù)總監(jiān)Jennifer Tang對記者表示,經(jīng)過此番調(diào)整后,Levi’s直營店面將占據(jù)一定比例,與代理店面共同發(fā)展,“無論是在其直營店面或代理商店面,Levi’s保證消 費者均能得到一致的購物體驗”。
UTA時尚管理集團中國區(qū)總裁楊大筠接受記者采訪時表示,一些國際品牌進入中國市場初期,會選擇連鎖加 盟模式開拓市場,這樣能借助中間商現(xiàn)有的渠道,進行網(wǎng)點擴張,特別是對二三級市場的市場盲區(qū)能進行滲透開發(fā),同時投資風(fēng)險將大大降低,“但是企業(yè)對加盟店 的管理會比較松散,加盟店對消費者的真實需求反應(yīng)會很慢,遇到市場低迷時期,加盟店往往也不愿意投入資金持續(xù)維護品牌形象”。
一般來說,相比加盟店,直營店貨品更加齊全,服務(wù)更加規(guī)范,比較能夠體現(xiàn)公司的實力和整體形象。這些直營店都會由各分公司、辦事處設(shè)立的倉庫直接供應(yīng)貨源,而且貨源更具有價格優(yōu)勢。
實際上,中國服裝市場已經(jīng)從一個需大于求的時期進入緩慢增長時期。由于面臨庫存壓力和競爭越來越激烈的市場,森馬、班尼路、凌致集團旗下等多個服飾品牌無一例外都在增加直營店的比例。
“直營店需要龐大的資金投入到租金、裝修、管理人員的增加和服務(wù)人員的培訓(xùn)等,一定程度上會影響品牌的成長速度,但是這種渠道扁平化的做法,因為能最快速了解到消費者的真實需求已經(jīng)成為市場低迷時期最佳的選擇之一。”楊大筠說。
Jennifer Tang也表示, Levi’s將在中國開設(shè)新店鋪以提高顧客的消費體驗,并不斷提升品牌價值,通過加強中國的數(shù)字平臺與電子商務(wù)渠道的建設(shè),令Levi’s和其受眾消費群更接近。
成為美國壘球和橄欖球賽的贊助商,找回從前的合作廣告公司FCB,推出新口號“Live in Levi’s”,這些都體現(xiàn)了Levi’s在重塑品牌形象方面做出的努力。
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