李維斯全球總裁Chip Bergh:中國(guó)營(yíng)銷新戰(zhàn)役企業(yè)動(dòng)態(tài)
今年7月,Levi''s®李維斯正式發(fā)起全新的全球性推廣活動(dòng),在全球100多個(gè)市場(chǎng)啟動(dòng)以“Live in Levi''s®”為主題的廣告營(yíng)銷戰(zhàn)役,希望重塑品牌形象。作為牛仔褲的鼻祖,Levi''s®可謂是摩拳擦掌,對(duì)年輕人群再次展開吸引舉措。
中國(guó)市場(chǎng)在Levi''s®全球版圖中,地位舉足輕重。懷著對(duì)中國(guó)的特殊情感,著一身Levi''s®品牌服裝的集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Chip Bergh于日前正式宣布Live in Levi''s®全球推廣活動(dòng)也將落地中國(guó),并命名為“穿上它,活出趣”,希望借助中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。
在加入Levi''s®集團(tuán)之前,Chip曾擔(dān)任寶潔公司(P&G)全球男士美容產(chǎn)品的集團(tuán)總裁,其在品牌創(chuàng)建、推廣和發(fā)展方面,擁有出色的能力。在他任職的28年里,曾擔(dān)任品牌推廣和創(chuàng)新等重要職位,成功地策劃了很多創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),并利用數(shù)字平臺(tái)推廣品牌的知名度。
展望中國(guó)市場(chǎng)
李維斯在全球今年已經(jīng)有161年的歷史,在進(jìn)入中國(guó)前,就已被大家所熟知,其品牌與美國(guó)文化緊密相關(guān)。李維斯進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)10年,這個(gè)市場(chǎng)增速非常快,在中國(guó)牛仔行業(yè)稱得上是擁有領(lǐng)先地位,在全中國(guó)有500多家店,在未來的潛力非常大。
Chip說,過去一年中,我到過中國(guó)四次,中國(guó)對(duì)我們來說是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)。我們希望在中國(guó)持續(xù)發(fā)展并取得不斷成功。我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的投入很大,這不僅是短期的,也是我們長(zhǎng)期的發(fā)展計(jì)劃。我個(gè)人也非常喜歡中國(guó),我的太太也是中國(guó)人。
中國(guó)之所以對(duì)我們來說是一個(gè)激動(dòng)人心的市場(chǎng),是因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),有越來越多的消費(fèi)者能買得起我們的品牌。根據(jù)對(duì)中國(guó)未來15-20年的人口統(tǒng)計(jì),會(huì)有越來越
多的消費(fèi)者能夠購(gòu)買我們的產(chǎn)品,會(huì)有越來越多的消費(fèi)者愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品,也會(huì)有更多的消費(fèi)者喜愛我們的品牌,所以我們對(duì)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的前景非常樂觀。
全新的全球性推廣活動(dòng)
Chip和其全球的團(tuán)隊(duì),正在努力重新擦亮Levi''s®這塊招牌。
Levi''s®嘗試過很多品牌戰(zhàn)略,面對(duì)各種新銳潮流品牌的沖擊,為了貼近年輕人,Levi''s®也開始使用新潮的手段跟他們交流溝通。在全球,利用Twitter和Facebook等社交媒體來進(jìn)行推廣和營(yíng)銷就是其中一個(gè)嘗試。
革新的數(shù)字推廣方案是“Live in Levi''s®”活動(dòng)推廣的核心。“我們會(huì)利用社交媒體和電子商務(wù)平臺(tái)讓消費(fèi)者了解此次活動(dòng)。另外,還有一個(gè)大型的電子平臺(tái),讓消費(fèi)者上傳他們關(guān)于 Levi''s®的生活點(diǎn)滴。”此次全球廣告戰(zhàn)役除了電視廣告、影院廣告、平面、線上、戶外以及移動(dòng)廣告等傳統(tǒng)方式以外,還會(huì)在Twitter和 Facebook這樣的社交媒體上進(jìn)行推廣,為L(zhǎng)evi''s®的消費(fèi)者創(chuàng)造“活出趣味,展現(xiàn)真實(shí)自己”的平臺(tái)。
據(jù)介紹,“Live in Levi''s®”在中國(guó)大陸地區(qū),將以“穿上它,活出趣”為推廣口號(hào),向全網(wǎng)絡(luò)熱愛經(jīng)典、熱愛牛仔褲、熱愛Levi''s®的忠實(shí)粉絲們發(fā)起招募,收集粉絲們穿著Levi''s®所發(fā)生的上百萬個(gè)故事,從第一次約會(huì)、第一次接吻、到第一個(gè)孩子的出生、騎車、自駕游,涵蓋生活里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
“當(dāng)我到世界各地,與各地的消費(fèi)者交流時(shí),我認(rèn)識(shí)到李維斯是獨(dú)一無二的品牌,區(qū)別于世界其他品牌。”Chip說,“Live in Levi''s®”的活動(dòng),消費(fèi)者將講述他們有關(guān)身穿李維斯品牌所發(fā)生的故事。他希望利用社交媒體的便利,通過現(xiàn)實(shí)生活與虛擬活動(dòng)的相結(jié)合,與消費(fèi)者進(jìn)行深度交流和對(duì)話。“人們能夠說出自己的生活,用故事敘述那些李維斯伴隨他們的日子,這就是本次活動(dòng)背后的意義。其他牛仔褲只是衣物,但李維斯能讓你活在其中,活出趣味,有自己的故事。”Chip表示。
“我們非常希望和年輕人互動(dòng),他們生活在數(shù)字時(shí)代。”Chip認(rèn)為,消費(fèi)者的媒體消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化,人們?cè)敢饣ǜ鄷r(shí)間在Facebook、微博、微信等社交媒體上,“我們利用Facebook、Twitter等社交媒體,在中國(guó)我們利用微博、微信、Tmall(天貓)等電子商務(wù)平臺(tái),更好地和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。我們希望消費(fèi)者更好地參與進(jìn)來,讓他們敘述自己與品牌之間真實(shí)的故事。”Chip說。
品牌新邏輯:消費(fèi)者代言
此外,Levi''s®將攜手潮人領(lǐng)袖余文樂和時(shí)尚新銳艾菲作為活動(dòng)的形象宣傳。
“我們稱他們?yōu)镮nfluencer。”Chip認(rèn)為,這不同于簡(jiǎn)單的名人代言方式。進(jìn)入社交媒體時(shí)代,品牌營(yíng)銷方式已經(jīng)從品牌主動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變成全民代言的新時(shí)期。
在Chip看來,傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略是做創(chuàng)意、打廣告,吸引更多消費(fèi)者知道,然后建立好感,產(chǎn)生購(gòu)買,最后維護(hù)用戶忠誠(chéng),如此循環(huán)。
如今,品牌在社交媒體有自己獨(dú)特的傳播方式。利用社會(huì)化媒體的便利,品牌能和消費(fèi)者溝通和對(duì)話,并原本忠實(shí)的消費(fèi)者變成自己品牌的代言人,從而吸引更多的新消費(fèi)者。
“我們邀請(qǐng)了一些國(guó)內(nèi)明星,包括余文樂和艾菲兩位潮流先鋒,他們本身就很熱愛Levi''s®的品牌,對(duì)Levi''s®品牌有忠誠(chéng)度,是Levi''s®的忠實(shí)擁護(hù)者。我們稱他們?yōu)镮nfluencer,Levi''s®希望通過用他們自身的真實(shí)消費(fèi)經(jīng)歷影響其他消費(fèi)者。”
Chip解釋,這絕非簡(jiǎn)單的明星代言的意義,首先這些Influencer和Levi''s®的目標(biāo)理念是一致的,他們代表了Levi''s®積極樂觀的品牌精神和“Live in Levi''s®”的自信活力,
這些忠實(shí)Influencer會(huì)擴(kuò)散品牌的知名度,把品牌的精神放大,從而吸引更多的新消費(fèi)者來購(gòu)買。“這是Influencer和Spokesperson的區(qū)別。Influencer是我們信息的真實(shí)傳遞者,是品牌的真正引領(lǐng)者,這不同于簡(jiǎn)單的代言。”Chip說。
在社交媒體上,每個(gè)人都是代言人。通過明星的力量和影響力,鼓勵(lì)大眾分享自己與Levi''s®的故事。Levi''s®不再運(yùn)用單一的電視廣告創(chuàng)意去給消費(fèi)者洗腦,而是利用本來品牌的忠誠(chéng)者去影響新消費(fèi)者,把每一個(gè)忠實(shí)消費(fèi)者都變成李維斯的品牌代言人,從而吸引更多的新消費(fèi)者。
在Chip看來,這種按照“忠實(shí)消費(fèi)者 - 擴(kuò)散知名度- 更多消費(fèi)者”方向進(jìn)行的社交媒體下的品牌傳播形式,或?qū)⒆兂尚碌臓I(yíng)銷武器。
可持續(xù)理念的擁護(hù)者
今年5月,Chip Bergh在財(cái)富頭腦風(fēng)暴綠色會(huì)議 Fortune''s Brainstorm Green Conference上講自己身穿的一條牛仔褲一年內(nèi)從未洗過,引起全球尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的廣泛議論,并提高了環(huán)保和可持續(xù)理念的認(rèn)知度??沙掷m(xù)理念一直都是Levi''s®的企業(yè)文化之一。Chip Bergh大部分的牛仔褲都沒有洗過,只是局部的清洗。Chip笑稱只要腰圍不變,就永遠(yuǎn)可以穿下去。
Levi''s®堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,主要有兩個(gè)原因:一是關(guān)注可持續(xù),不僅僅是關(guān)注環(huán)境保護(hù), 還關(guān)注社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)上的可持續(xù)發(fā)展。NGO也將Levi''s®視作牛仔行業(yè)的領(lǐng)頭羊,相信未來消費(fèi)者會(huì)越來越關(guān)注這一方面。
二就是創(chuàng)新。Levi''s®有一個(gè)系列產(chǎn)品在生產(chǎn)牛仔褲的過程中,大量地減少用水,這樣不僅對(duì)環(huán)境有利,也幫助他們減少成本,在過去兩年中該系列產(chǎn)品就節(jié)約了8億升水,這相當(dāng)于紐約市一個(gè)月的飲水量。
電商領(lǐng)域的后進(jìn)者
Chip在采訪中直言進(jìn)入電商市場(chǎng)稍晚,但如今已經(jīng)很好地利用了電商這個(gè)平臺(tái)并且很快將在中國(guó)運(yùn)行自己的電商網(wǎng)站,并于9月正式投入使用。此外, Levi''s®在天貓、京東和亞馬遜等網(wǎng)店上也有銷售。
“我們正在投資電子商務(wù)。我們?cè)谌蚨加型顿Y,不僅僅是在平臺(tái)和科技上的投入,還有人才方面的投入?,F(xiàn)在在我的全球領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中有一位負(fù)責(zé)電子商務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)干將,他從沃爾瑪加入了我們。因此,對(duì)我們的電商業(yè)務(wù)和能力建設(shè)方面,都會(huì)帶來全球化的視野。” Chip Bergh稱。
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