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　　人物

　　在前幾年服裝行業(yè)大躍進(jìn)和快時(shí)尚品牌的擠壓下，國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不少本土服裝企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)關(guān)店甚至老板跑路的問(wèn)題。然而，本土服裝企業(yè)中，也有一批較早搭上互聯(lián)網(wǎng)快車的服裝企業(yè)做得風(fēng)生水起。從2008年創(chuàng)立至今，茵曼以其“素雅而簡(jiǎn)潔個(gè)性而不張揚(yáng)”的品牌形象成為電子商務(wù)女裝領(lǐng)域成長(zhǎng)表現(xiàn)最為出色的女性服飾零售品牌之一。其連續(xù)三年位居天貓商城女裝品牌TOP5、淘品牌女裝Top3、淘寶第一原創(chuàng)棉麻女裝品牌等殊榮。不久前，茵曼也開(kāi)始順應(yīng)市場(chǎng)在做一些改變，譬如試水娛樂(lè)營(yíng)銷，借勢(shì)《女神的新衣》打造更時(shí)尚的茵曼品牌。

　　在快時(shí)尚圍城的當(dāng)下，“慢時(shí)尚”品牌如何繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)?有著互聯(lián)基因的企業(yè)會(huì)給面臨倒閉關(guān)店的傳統(tǒng)服裝企業(yè)怎樣的建議呢?記者專訪了茵曼CEO方建華。

　　慢和快，并不是一種沖突

　　記者：茵曼以棉麻為載體的“慢時(shí)尚”而著稱，在快時(shí)尚盛行的大背景下，您是否想過(guò)要對(duì)“慢時(shí)尚”做出改變呢?如何解決快與慢之間沖突?

　　方建華：茵曼所倡導(dǎo)的“棉麻慢時(shí)尚”與茵曼的“慢生活”主張是相承一脈的，對(duì)產(chǎn)品講求慢活精工，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面，我們要求高效落地。相對(duì)于快時(shí)尚而言是一種從天然、健康、環(huán)保的角度出發(fā)的設(shè)計(jì)理念。當(dāng)然，我們也會(huì)在設(shè)計(jì)上適當(dāng)?shù)厝ゼ尤胍恍﹪?guó)際潮流元素，但是“棉麻慢時(shí)尚”的整體風(fēng)格依然是我們品牌一直堅(jiān)持的。

　　關(guān)于慢與快，在我看來(lái)這并不是一種沖突。現(xiàn)代人已經(jīng)不用再為三餐溫飽而擔(dān)憂，人們對(duì)快餐式的生活節(jié)奏已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生抗拒，更加講究的是高品質(zhì)的生活，而且這個(gè)人群將越來(lái)越大。茵曼從慢工、慢讀、慢行、慢食等生活層面出發(fā)，引導(dǎo)人們慢下來(lái)，享受生活，締造一種貼近心靈的慢時(shí)尚。快，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們需要敏銳做出變化與反應(yīng)的決策，這就是我們的商業(yè)模式：組織架構(gòu)快，茵曼內(nèi)部采用扁平化管理，采用一竿子到底的管理方式;IT系統(tǒng)快，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)據(jù)化的互聯(lián)網(wǎng)，我們透過(guò)數(shù)據(jù)能夠快速發(fā)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)層面的存在問(wèn)題，同時(shí)也能夠有效輔助科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，供應(yīng)鏈快，16年來(lái)我們一直在做一件事，就是要把服裝做好，最短我們能夠在10天內(nèi)完成服裝從面料下單到入倉(cāng)完畢的過(guò)程，這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一;增長(zhǎng)速度快，從2010年開(kāi)始，連續(xù)四屆雙十一，我們都均保持2倍以上的速度增長(zhǎng)，從不為人知的品牌做到第一，我們只用不到4年時(shí)間，整體增速接近200%，顧客累積超過(guò)300萬(wàn)。

　　我們集團(tuán)的發(fā)展定位就是，扎根于互聯(lián)網(wǎng)，為中國(guó)日益龐大追求高品質(zhì)生活的消費(fèi)者，提供高性價(jià)比和原創(chuàng)設(shè)計(jì)服飾產(chǎn)品的時(shí)尚品牌管理集團(tuán)。

　　平面時(shí)尚不足以解決品牌升級(jí)過(guò)渡

　　記者：我們注意到，茵曼最近有一系列大動(dòng)作，不論是參加“時(shí)尚無(wú)界天貓新風(fēng)尚”的2014秋冬時(shí)裝秀，還是作為買手團(tuán)參與《女神的新衣》制作，您能解讀一下，這一系列新動(dòng)作背后的意義么?茵曼是否將在設(shè)計(jì)風(fēng)格和產(chǎn)品系列等方面做出新的嘗試和改變?

　　方建華：參加《女神的新衣》是茵曼向時(shí)尚文藝的過(guò)渡，也是我們營(yíng)銷模式的又一次創(chuàng)新嘗試?！杜竦男乱隆反蚱瞥Ｒ?guī)上網(wǎng)購(gòu)物，把電視節(jié)目+明星+ 品牌商+互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)者很好串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)邊看邊買，開(kāi)創(chuàng)品牌和電視節(jié)目合作的新模式。我們品牌有300多萬(wàn)的顧客群，加上電視節(jié)目可以邊看邊買，通過(guò)大面積曝光和我們的銷售渠道，達(dá)到雙贏的效果?！杜竦男乱隆房梢园逊b價(jià)值、原創(chuàng)設(shè)計(jì)的價(jià)值很好地表現(xiàn)出來(lái)。

　　當(dāng)大家在玩時(shí)尚的時(shí)候，我們反而要清醒的思考，一窩蜂的平面時(shí)尚是否能夠解決品牌的升級(jí)過(guò)渡，我認(rèn)為電視真人秀的節(jié)目能夠從消費(fèi)者的角度來(lái)打造時(shí)尚的服裝，綜合平面時(shí)尚更好地引起觀眾的共鳴。

　　另外，我們匯美集團(tuán)里面新創(chuàng)立了一個(gè)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌孵化平臺(tái)，我希望在這個(gè)節(jié)目能夠?qū)ふ业揭恍┯袊?guó)際水平的時(shí)裝設(shè)計(jì)師，像邱美寧、文昊天、 Masha Ma、吉承、崔范錫、張弛這些設(shè)計(jì)師有相應(yīng)的國(guó)際化背景，她們有創(chuàng)作才華，我們具備集團(tuán)化供應(yīng)鏈和品牌推廣的強(qiáng)勢(shì)資源，可以幫助優(yōu)秀原創(chuàng)設(shè)計(jì)師走向市場(chǎng)，走進(jìn)消費(fèi)者;服裝是一個(gè)巨大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，大家一起共同打造品牌事業(yè)，把中國(guó)原創(chuàng)品牌做大。

　　棉麻文藝風(fēng)的定位，我們會(huì)堅(jiān)持下去，同時(shí)通過(guò)世界杯等這種大型社會(huì)活動(dòng)，和一些社會(huì)名人包香港著名作家素黑女士合作開(kāi)發(fā)茵曼素黑系列，我們可以做很多產(chǎn)品的延伸，給做品牌做加分。

　　未來(lái)的茵曼一定是線上線下融合的

　　記者：現(xiàn)在很多服裝品牌都開(kāi)始積極進(jìn)軍童裝領(lǐng)域，茵曼之前也推出過(guò)親子裝系列，之后是否也會(huì)在這方面做出嘗試?

　　方建華：我們還是會(huì)專注在原創(chuàng)女裝來(lái)做，女裝和童裝是兩個(gè)完全不同的跨度，我們希望把茵曼包括其他的品牌做得更好，做加法之前先得會(huì)做減法。今年推出了一些親子系列，是我們針對(duì)不同的產(chǎn)品企劃主題來(lái)做的搭配，暫時(shí)不會(huì)大面積去開(kāi)拓。

　　記者：在O2O和國(guó)際化的大趨勢(shì)下，作為成功的“互聯(lián)網(wǎng)品牌”，茵曼是否會(huì)有線下發(fā)展計(jì)劃?未來(lái)是否考慮開(kāi)拓國(guó)際的市場(chǎng)?

　　方建華：對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，茵曼現(xiàn)在還不能算是成功的互聯(lián)網(wǎng)品牌，只能說(shuō)在前面幾年我們?cè)诓煌A段做出了一些成績(jī)，我自己和我的團(tuán)隊(duì)也好永遠(yuǎn)懷有歸零心態(tài)，我們永遠(yuǎn)要想到品牌離走下坡路只有三個(gè)月，所以做好產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一位，品牌和產(chǎn)品才是我們的最大價(jià)值。除了我們自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，我們也會(huì)和一些國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計(jì)師合作，通過(guò)整合更多社會(huì)力量來(lái)共同為我們的顧客打造“女神新衣”，和東方衛(wèi)視合作《女神的新衣》節(jié)目就是一次值得期待的嘗試，很快大家可以體驗(yàn)到茵曼在棉麻文藝上延伸出來(lái)時(shí)尚女神范兒。

　　未來(lái)的茵曼，一定是線上線下融合的，我也在想要不要收購(gòu)一個(gè)線下品牌，還是自己直接做品牌體驗(yàn)店。如果做線下體驗(yàn)店目的不會(huì)在于銷售商品，重點(diǎn)是讓顧客去體驗(yàn)購(gòu)物場(chǎng)景，在線下對(duì)棉麻生活的概念有一個(gè)很好的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，茵曼未來(lái)還會(huì)圍繞著“棉麻生活圈”來(lái)擴(kuò)充服飾品類，把顧客穿衣搭配做好。此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局也是我們未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。今年，我們還專門成立了獨(dú)立的移動(dòng)事業(yè)部，推出了自己的APP顧客社區(qū)，通過(guò)興趣和社交方式讓顧客在里面互動(dòng)分享。

　　國(guó)際市場(chǎng)方面，整個(gè)市場(chǎng)還處于剛剛起步的階段，很多東西都在摸索，我們目前只是先做嘗試性的事情、去了解國(guó)外顧客真正的需求。隨著世界各個(gè)國(guó)家自由貿(mào)易一體化進(jìn)程加快，品牌國(guó)際化在未來(lái)會(huì)有一定的想象空間，中國(guó)人會(huì)買國(guó)外的東西，國(guó)外的顧客照樣也喜歡中國(guó)的品牌，哪里有茵曼的顧客，我們就會(huì)走到哪里。

　　任何傳統(tǒng)行業(yè)不敢自己革命就必將被淘汰

　　記者：你如何看如今國(guó)內(nèi)的服飾零售業(yè)市場(chǎng)的倒閉、關(guān)店問(wèn)題?本土服飾品牌要突圍，需要在哪些方面做出努力?

　　方建華：任何傳統(tǒng)行業(yè)都一樣，如果不敢自己革命，就必將被時(shí)代所淘汰。我提出過(guò)一個(gè)鮮明的觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌競(jìng)爭(zhēng)，就是高性價(jià)比產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，如果一味心思寄望于把傳統(tǒng)連鎖代理層層加價(jià)的模式直接搬到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，是永遠(yuǎn)難有突破的。

　　做商業(yè)要敢于接受新的事務(wù)，敢于從內(nèi)外的發(fā)起變革，才能立足于新時(shí)代的發(fā)展。另外在品牌環(huán)節(jié)和消費(fèi)這環(huán)節(jié)是如何利用好消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)，能夠?qū)︻櫩偷男枨?，?duì)未來(lái)的需求能夠更好的預(yù)測(cè)，而不是和傳統(tǒng)的靠品牌商去拍腦袋，而是更多的是要了解消費(fèi)者，再如何做品牌的下一步的布局，就是完全要以對(duì)消費(fèi)者的洞察，能夠到位。能夠?qū)οM(fèi)者的需求了解的更加深入，才能夠在未來(lái)有一個(gè)好的發(fā)展。

　　通過(guò)我們自己研發(fā)的商品和客戶管理系統(tǒng)，加上平臺(tái)的數(shù)據(jù)，我們能夠掌控所有消費(fèi)者消費(fèi)軌跡和需求，進(jìn)行有效分析之后，可以很好地進(jìn)行客戶分層，針對(duì)客戶喜好來(lái)推送商品。然后，對(duì)于傳統(tǒng)的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們就沒(méi)有辦法掌控到終端消費(fèi)者的詳細(xì)信息，對(duì)消費(fèi)者的了解往往是通過(guò)代理商和憑經(jīng)驗(yàn)直接去了解。

　　在品牌的塑造和在新時(shí)代這種環(huán)境之下，本土服飾品牌要突圍，品牌風(fēng)格及定位非常重要。第一，不要去隨意改變自己的品牌風(fēng)格，不要看到市場(chǎng)上什么好賣，就去賣什么，這樣的話你沒(méi)有自己的思想，沒(méi)有自己的堅(jiān)持是不可能做好品牌的。第二，我覺(jué)得最重要的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小就是大，大未必就能做得多大。往往是一個(gè)很小眾的定位，但是在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)邊界商業(yè)環(huán)境的前提之下，它可以做得很大很大。相反有很多品牌是定位。我對(duì)品牌可以從十八歲穿到三十八歲，你說(shuō)這樣的定位很大眾，但是往往就這么大。因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌只能是符合一類人的需求，你想把年輕的和中年的、老年的全部做下來(lái)的品牌，沒(méi)有一個(gè)可以生存下來(lái)。所以說(shuō)我覺(jué)得在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，小就是大，大可能就是小。