TOPSHOP攜手時尚輕奢電商聯(lián)手進(jìn)軍中國 9月10日開賣企業(yè)動態(tài)
作為英國高街時尚品牌,TOPSHOP自1964年成立以來,已經(jīng)走過了半個世紀(jì)。而它現(xiàn)在已經(jīng)成為了全球快時尚的風(fēng)向標(biāo),從歐美明星到普通消費者,TOPSHOP的擁護(hù)者遍布全球。
在中國這個龐大的消費市場中,做為快時尚品牌的Zara、H&M、Uniqlo等在國內(nèi)的擴(kuò)張步伐可謂來勢洶洶,先是將線下門店從一線二線城市,逐步向三四線城市滲透外,自營網(wǎng)站和無線端APP的同步推送,都顯示出攻城掠地的決心。
與前者相比,TOPSHOP在中國的發(fā)展似乎仍舊在觀望和審視階段,坊間更多的是“即將進(jìn)入中國”的傳聞消息。2014年8月TOPSHOP入 華終有定論。但令業(yè)界驚訝的是,這個國際高街時尚品牌竟是以:與國內(nèi)時尚輕奢電商品牌合作的方式,跨出了進(jìn)入中國內(nèi)地市場的第一步。8月14日,中國時尚 輕奢電商品牌尚品網(wǎng)宣布:與TOPSHOP所屬的Arcadia集團(tuán)簽署了合作協(xié)議,將以正價授權(quán)的模式引入該品牌,打開了TOPSHOP在華的電商新局面。
TOPSHOP的電商之路
在電商網(wǎng)站大行其道的今天,傳統(tǒng)線下門店受限于空間場地和地域范圍不能觸及的領(lǐng)地,電商渠道則能輕易做到,它極大地拓展和豐富產(chǎn)品品類,同時為 潛在消費者和零售商搭建起橋梁,全方位地展示著品牌的魅力。正是預(yù)見到電商的未來,近年TOPSHOP正在加快開拓、深挖全球電商領(lǐng)域市場。
TOPSHOP的電商渠道包括官方網(wǎng)站和各地的電商經(jīng)銷渠道。其中,官方網(wǎng)站提供貨品寄送到全球各地的服務(wù),而其他電商經(jīng)銷渠道則在各地進(jìn)行差 異化經(jīng)營。由于官網(wǎng)面向全球用戶,TOPSHOP幫助用戶跳轉(zhuǎn)到本地服務(wù)頁面,在官網(wǎng)最上方通欄處顯示著地域選擇、快遞服務(wù)、附近幫助中心和其他有用的信 息。同時,TOPSHOP也極力拓展各國市場,選擇當(dāng)?shù)仉娚探?jīng)銷渠道作為重要補(bǔ)充。
據(jù)消息,在TOPSHOP在與中國內(nèi)地電商尚品網(wǎng)合作前,已經(jīng)有過兩次大的觸網(wǎng)行動:一是與歐洲最大時尚電商Zalando SE之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅可以令Topshop進(jìn)一步深耕歐洲市場,更有助抗衡英國最大時尚電商ASOS PLC(ASC.L) 在歐洲的發(fā)展。Zalando SE管理委員會成衣David Schneider也表示雙方的合作將鞏固其歐洲領(lǐng)先時尚購物網(wǎng)站的地位。二是Topshop老板Philip Green入股的澳大利亞時尚閃購電子商務(wù)集團(tuán)MySale Group宣布將收購英國奢侈品閃購電商Cocosa.com的品牌及其擁有超過80萬用戶的信息庫,以作為進(jìn)軍英國的踏板。
通過一系列的觸網(wǎng)行動,由此不難看出TOPSHOP對于電商市場的雄心勃勃。TOPSHOP所屬的Arcadia集團(tuán)掌門人菲利普·格林 (Philip Green)先生表示:“我們在中國之所以選擇尚品網(wǎng)作為合作伙伴,是因為他們向我們顯示了強(qiáng)大的市場洞察力以及對品牌經(jīng)營和建設(shè)的能力。我們需要進(jìn)一步 進(jìn)行全球擴(kuò)張,而這種布局能夠通過中國在線銷售渠道達(dá)到,同時也可以將我們的產(chǎn)品帶到全球最具潛力和最令人興奮的消費者市場。”
9月,TOPSHOP在中國電商平臺開賣
在最初,TOPSHOP只是英國百貨公司Peter Robinson專柜一個年輕時尚的副線品牌,而如今,它在全球的37個國家擁有440個線下門店,以及數(shù)量可觀的線上網(wǎng)店。
此次尚品網(wǎng)與TOPSHOP所屬的Arcadia集團(tuán)的合作,是TOPSHOP第一次以官方授權(quán)的形式登陸電商網(wǎng)站,這將意味著TOPSHOP第一次試水中國內(nèi)地市場,同時看好品牌在國內(nèi)線上渠道的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
Arcadia集團(tuán)國際業(yè)務(wù)發(fā)展部副總裁克萊爾女士表示:“我們計劃在未來每月將會推出1000個款式,可以通過諸如微博、微信、QQ等中國的 社交媒體渠道來廣泛傳播。對于TOPSHOP和Miss Selfridge,我們有能力去教導(dǎo)和建議消費者該如何搭配混搭。”
她透露:“去年我們推出手機(jī)客戶端,看到大約有40%的銷售來自于手機(jī)客戶端。尚品在我們潮流平臺的投入表達(dá)了我們的承諾。借助社交媒體,尚品 網(wǎng)不僅僅是銷售平臺,更是品牌表現(xiàn)的平臺,它可以快速將品牌與消費者聯(lián)系起來,并與他們有所分享互動。在未來的20年,所有品牌都應(yīng)該關(guān)注線上銷售這一方 式,同時要注意到中國中產(chǎn)階級對時尚的訴求在不斷提升,這一點對于現(xiàn)在中國的時尚產(chǎn)業(yè)是一個令人興奮的時刻。”
在此前,對于大陸消費者而言,TOPSHOP產(chǎn)品僅能通過淘寶網(wǎng)和個別電商等經(jīng)銷渠道購買到。而在淘寶網(wǎng)上通過代購的方式,消費者可以購買來自香港、英國、美國等地的TOPSHOP產(chǎn)品。
但是代購方式,一方面周期較長,通常在一周到半個月左右;另一方面,淘寶代購賣家多為當(dāng)?shù)貙W(xué)生,個人采購對于產(chǎn)品款式的把握不盡相同,代購到的 產(chǎn)品數(shù)量也較為有限。此外,淘寶上各種商家良莠不齊,假貨、仿貨普遍存在,消費者辨認(rèn)真貨代價較高,一旦購買到假貨則將蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
即便在淘寶代購,或在其他非正式授權(quán)電商渠道購買,存在著不可預(yù)知的風(fēng)險以及不盡人意的地方,但消費者對于TOPSHOP的追捧仍然熱度不減。 記者登錄淘寶網(wǎng),搜索TOPSHOP關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn),目前淘寶網(wǎng)擁有6.25萬件名為TOPSHOP的產(chǎn)品,價格從幾十元到數(shù)百元不等,辨識出真貨的可能性較 低。
TOPSHOP進(jìn)駐尚品網(wǎng),使得它的追捧者不必受假貨和收貨周期的困擾,直接而便捷的購買到心儀貨品。對此尚品網(wǎng)總裁趙世誠表示:“在過去的一 到兩年中,尚品網(wǎng)一直致力于打造最時尚的在線銷售平臺。這意味著我們具備極大的能力去及時了解我們的消費者需要什么。而中國最新的時尚消費人群是20至 30歲的一代人群,他們不會追求大牌或奢侈品來表達(dá)時尚,而是傾向于通過混搭的風(fēng)格、借助潮流品牌來表達(dá)自我、張揚個性。”
“對尚品網(wǎng)來說,Arcadia集團(tuán)的多品牌時尚形象是非常適合尚品的。同時,TOPSHOP和Miss Selfridge都是非常有代表性的英國高街品牌, 他們在中國上線將表達(dá)出強(qiáng)烈的品牌基因,可以將二者帶入中國使我們的消費者非常激動。我非常自信他們可以在中國做的很好,同時我們也有能力將現(xiàn)在最強(qiáng)的潮 流風(fēng)向引入中國的400個城市,這將打造出全新一代的時尚愛好者。”趙世誠說道。除此之外,尚品網(wǎng)還計劃推出一款搭配和營銷平臺,同Topshop在九月 一同上線。
尚品網(wǎng)的全新風(fēng)格與社會化營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷演進(jìn)、移動互聯(lián)深入生活,互聯(lián)網(wǎng)對于時尚零售商產(chǎn)生了深淵的影響。據(jù)Wired報道,快時尚品牌比如TOPSHOP、 Zara、Uniqlo、H&M和Forever 21正在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變其商業(yè)環(huán)節(jié)的方方面面,比如設(shè)計、制造和物流體系等。
鑒于電商的便捷性優(yōu)勢,快時尚品牌的網(wǎng)店能夠快速、持續(xù)地更新產(chǎn)品,不斷為消費者提供當(dāng)季最新的款式,這在以前是難以想象的。隨著國內(nèi)消費升 級,具備強(qiáng)烈消費意愿和能力的中國80、90后人群逐漸成為消費主力,而他們通常將生活中30%的時間花費在互聯(lián)網(wǎng)上,同時移動端的消費驅(qū)動力也日益明 顯。而社交媒體中國的影響力是全球任何國家都無法比擬的,國內(nèi)愈來愈多的消費者通過社交工具獲取時尚信息,并進(jìn)一步產(chǎn)生購買行為。
為了滿足新一代時尚消費群體的需求,尚品網(wǎng)除了引入TOPSHOP和Miss Selfridge快時尚品牌的同時,還將打造社會化營銷平臺,通過社交媒體諸如微博、微信、QQ等平臺傳播和推廣尚品網(wǎng)打造的時尚款式,引導(dǎo)新一代時尚 潮流。在9月將同步上線全新風(fēng)格和社會化營銷平臺,而這將為品牌帶來更廣闊的附加價值。
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