hotwind熱風(fēng)專(zhuān)注親民快時(shí)尚 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超三成企業(yè)動(dòng)態(tài)
日前,記者從hotwind熱風(fēng)十八周年慶典上獲悉,熱風(fēng)2014營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)約35%,門(mén)店繼續(xù)擴(kuò)張,預(yù)計(jì)全年新開(kāi)店將達(dá)到170家。在傳統(tǒng)服裝零售業(yè)普遍遇到困境的情況下,專(zhuān)注親民“快時(shí)尚”的熱風(fēng)卻依然保持著強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
當(dāng)ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)際快時(shí)尚品牌迅速進(jìn)入中國(guó),對(duì)本土傳統(tǒng)服飾品牌形成巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力之時(shí),1996年在上海創(chuàng)立的hotwind熱 風(fēng)則在悄然中茁壯成長(zhǎng),從一個(gè)草根出身的鞋類(lèi)零售小店,發(fā)展為多品牌與綜合產(chǎn)品混合經(jīng)營(yíng)的精選時(shí)尚零售連鎖品牌。截止目前,熱風(fēng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋上海、 北京、深圳、廣州、南京、成都、重慶等101個(gè)全國(guó)大中型城市,門(mén)店數(shù)逾500家,并與恒隆、大悅城、來(lái)福士、萬(wàn)達(dá)、吉之島等眾多國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)地產(chǎn)品牌 形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。2012年,2013年,每年的新開(kāi)門(mén)店均達(dá)到100家以上,員工數(shù)從創(chuàng)業(yè)時(shí)的幾人達(dá)到了數(shù)千人,為此hotwind熱風(fēng)連續(xù)榮獲中國(guó)高成 長(zhǎng)連鎖企業(yè)前二十強(qiáng)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,hotwind熱風(fēng)席卷國(guó)內(nèi)“快時(shí)尚”的背后是堪稱(chēng)熱風(fēng)立身之本的買(mǎi)手模式——實(shí)現(xiàn)了從流行到終 端消費(fèi)者的快速反應(yīng)。同時(shí),熱風(fēng)精耕本土“快時(shí)尚”多年,已經(jīng)逐步建立行業(yè)領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)——良好的口碑、完整的質(zhì)量監(jiān)控體系、不斷提升的品質(zhì)和服務(wù)、完善的渠 道。
近兩年來(lái),高庫(kù)存和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售“侵蝕”實(shí)體店銷(xiāo)售成為休閑服裝品牌必須面對(duì)的問(wèn)題。當(dāng)國(guó)外快時(shí)尚品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),電商品牌高速增 長(zhǎng),線(xiàn)下本土服裝品牌都出現(xiàn)增速放緩的時(shí)候,熱風(fēng)依然保持了良性的快速增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,熱風(fēng)的成功智慧是集合了迪卡儂的直營(yíng)模式,優(yōu)衣庫(kù)的自選模 式,ZARA的產(chǎn)業(yè)鏈快跑和耐克的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,而熱風(fēng)的其立身之本則是它的買(mǎi)手模式。
據(jù)了解,目前整個(gè)熱風(fēng)大概有買(mǎi)手近100人, 以不同的組別進(jìn)行工作。買(mǎi)手除了發(fā)現(xiàn)和建議款式,同時(shí)承擔(dān)改款的任務(wù)。熱風(fēng)將他的消費(fèi)人群細(xì)分在18-35歲的都市中產(chǎn)階級(jí),他們對(duì)于時(shí)尚的把握需要的是 “快速”。熱風(fēng)“對(duì)癥下藥”,盡量縮短從買(mǎi)手看中到生產(chǎn)到專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售所有環(huán)節(jié)。以熱風(fēng)起家的鞋品為例,每季的400-500款鞋類(lèi)新品來(lái)自數(shù)千款款備 選設(shè)計(jì),由近百名買(mǎi)手到全世界捕捉時(shí)尚元素,然后直接向工廠下訂單,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)。
熱風(fēng)的買(mǎi)手模式的核心是迎合而非引導(dǎo)潮流, 這使得熱風(fēng)在迅速擴(kuò)張的同時(shí)又能切實(shí)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要。同樣以鞋子為例,鞋品的更新周期以季度為單位,分春、夏、秋、冬四季,分批上市。熱風(fēng)則以買(mǎi)手采版為 主導(dǎo),除固定的四季度訂貨以外,會(huì)不定期根據(jù)市場(chǎng)流行商品進(jìn)行快速補(bǔ)充。這種補(bǔ)充往往來(lái)自于供應(yīng)商提供的暢銷(xiāo)產(chǎn)品,或者是買(mǎi)手市場(chǎng)考察后,針對(duì)南北市場(chǎng)流 行產(chǎn)品進(jìn)行快速補(bǔ)充。熱風(fēng)還通過(guò)三包維修、樂(lè)意調(diào)貨、正價(jià)商品免費(fèi)快遞、無(wú)理由退換貨、預(yù)留和通知取商品等方式滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
熱風(fēng)有關(guān)人士表示,雖然熱風(fēng)今年夏天上柜的服裝有部分來(lái)自設(shè)計(jì)師自行設(shè)計(jì)的商品,但買(mǎi)手制將仍然是熱風(fēng)的立家之本,未來(lái)將會(huì)繼續(xù)發(fā)展。目前,熱風(fēng)買(mǎi)手除 了“時(shí)尚”采版,還全面介入選料、樣品檢測(cè)、下單生產(chǎn),質(zhì)量檢測(cè),進(jìn)入門(mén)店各個(gè)環(huán)節(jié),已經(jīng)成為熱風(fēng)整個(gè)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要一環(huán)。
面對(duì)網(wǎng) 上銷(xiāo)售,熱風(fēng)以一半線(xiàn)上專(zhuān)供和一半線(xiàn)下同款的方式應(yīng)對(duì),同時(shí)今年線(xiàn)上商城開(kāi)始有服裝銷(xiāo)售。事實(shí)上,熱風(fēng)雖然也與天貓、京東、唯品會(huì)以及亞馬遜等線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn) 行合作,開(kāi)設(shè)自己的電商旗艦店。但是熱風(fēng)依然沒(méi)有停止擴(kuò)張店面,“渠道致勝、終端為王”。熱風(fēng)有關(guān)人士表示,目前熱風(fēng)還是針對(duì)1-2線(xiàn)城市開(kāi)店,同時(shí),緊 跟戰(zhàn)略伙伴萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的腳步進(jìn)入二、三線(xiàn)甚至四線(xiàn)城市。近年來(lái)熱風(fēng)在全國(guó)開(kāi)設(shè)數(shù)家1000平米以上的大店,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這也是眾多知名零售連鎖服裝品牌應(yīng)對(duì) 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的重要舉措。
盡管店面不斷擴(kuò)張,熱風(fēng)有關(guān)人士表示,熱風(fēng)會(huì)一如既往,嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)完成每季產(chǎn)品的生產(chǎn),不斷的優(yōu)化合 作供應(yīng)商,建立長(zhǎng)期及穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,同時(shí),不斷的吸收專(zhuān)業(yè)性的人才,通過(guò)公司的培訓(xùn)、科學(xué)排班制度匹配門(mén)店員工、400客服、微博微信等渠道來(lái)監(jiān)控門(mén) 店同事的服務(wù)質(zhì)量,緊跟公司的擴(kuò)張與發(fā)展。
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