紅領(lǐng)集團(tuán)副總裁李金柱:當(dāng)阿里在說C2B時我們在做C2M企業(yè)動態(tài)
談紅領(lǐng)定制:當(dāng)阿里在說C2B的時候我們在做C2M
在服裝行業(yè)一片寒潮之中,青島紅領(lǐng)集團(tuán)無疑是一朵奇葩。2013年,青島紅領(lǐng)集團(tuán)實現(xiàn)了20億的銷售業(yè)績。而在服企飽受高庫存煎熬的今年上半年,紅領(lǐng)集團(tuán)今年以來卻實現(xiàn)了生產(chǎn)、銷售、利潤指標(biāo)150%以上的同比增長。這些數(shù)據(jù)背后,是這家企業(yè)獨特的互聯(lián)網(wǎng)思維。
自2003年開始,紅領(lǐng)用了11年的時間,投入2.6億資金,用信息化互聯(lián)網(wǎng)的思維,以紅領(lǐng) 3000人工廠作為試驗室,建立了自己大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。自2005年始,紅領(lǐng)就確立了發(fā)展高端正裝個性化量身定制MTM(Made-to-Measure)的 企業(yè)戰(zhàn)略。通過MTM系統(tǒng),消費者可以成為設(shè)計師,只需動動鼠標(biāo),就能獲得企業(yè)生產(chǎn)的個性化正裝。
其3D打印模式可以使得消費者自由輸入自己的體型數(shù)據(jù)和個性化需求,支持全球客戶DIY自主設(shè)計;款式、工藝、價格、交期、服務(wù)方式個性化自主決定,客戶自己設(shè)計藍(lán)圖,可滿足99.9%消費者個性化需求。紅領(lǐng)承諾,可以再七個工作日交付成品西服。
李金柱表示,紅領(lǐng)擁有這套由30多個軟件構(gòu)成的定制系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)。
“當(dāng)阿里在說C2B的時候,我們已經(jīng)把C2M做了。”李金柱表示,紅領(lǐng)的模式的C2M模式,C代表消費者,M代表工廠,即消費者到工廠的直銷方式。消 費者和廠家直接對接,沒有任何中間渠道。“企業(yè)的生產(chǎn)成本加上一個合理的服務(wù)費用,就是給到消費者的價格,性價比合理。”
紅領(lǐng)的毛利比行業(yè)平均水平要高。這其中的緣由是,在傳統(tǒng)的服裝制造行業(yè),廠家將80%甚至90%的費用花在渠道上,而渠道商層層加價,工廠沒有得到實 惠,消費者也承擔(dān)了過高的價格。另外,服裝行業(yè)傳統(tǒng)的定價方式本身就存在問題。“在定價的時候要考慮把這十套衣服的價格加到五套的身上,比如本身十套衣服 定價應(yīng)該定一百塊錢,他就必須定到二百塊錢。為什么呢?因為他要考慮這十件衣服里有五件最后賣不了,要送到回收站。”
傳統(tǒng)服裝企業(yè)規(guī)模大小的考核標(biāo)準(zhǔn)之一是門店數(shù)量。但李金柱表示,紅領(lǐng)一直將門店數(shù)量控制在300家以內(nèi)。“店面必須有非常好的利潤,我才允許你店面存在。對一個加盟商來講,你純利達(dá)不到我的要求的話,我會直接給你斷貨,取消你的代理資格。”
紅領(lǐng)在門店數(shù)量上這種穩(wěn)健風(fēng)格也不無好處,因為渠道擴(kuò)張過快讓許多品牌不堪重負(fù)。業(yè)內(nèi)指出,受累于前期渠道的快速擴(kuò)張,一些品牌企業(yè)無法承受由于店鋪急劇增加所帶來的成本上漲壓力,再加上存貨過量、 租金節(jié)節(jié)攀升等因素,2014年服裝行業(yè)的關(guān)店潮仍將持續(xù)。
李金柱表示,到紅領(lǐng)的定制模式成熟的時候,紅領(lǐng)旗下的門店將全部轉(zhuǎn)化為線下體驗店,不再售賣成品。據(jù)他透露,10月底,紅領(lǐng)會在全國主要城市成立coolette酷特體驗店。具體細(xì)節(jié)他則賣起了關(guān)子。
傳統(tǒng)的服裝企業(yè)“觸網(wǎng)”面臨的難題之一是線上線下價格存在沖突。但是,C2M就是一個互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷模式,直接從消費者到工廠,中間不存在加價的問題。消費者在線下體驗店里體驗一次,然后上網(wǎng)采集數(shù)據(jù)。
紅領(lǐng)業(yè)務(wù)有60%在美國市場、30%在歐洲市場,其余在國內(nèi)市場。因此,紅領(lǐng)的3D打印定制模式主要市場在美國和歐洲,如今剛開始在國內(nèi)推行開來。據(jù)李金柱透露,今年1-7月份,紅領(lǐng)的定制業(yè)務(wù)銷售收入和利潤同比增長了150%。
傳統(tǒng)的定制業(yè)務(wù)增長的瓶頸在于個性化產(chǎn)品無法實現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)而帶來高成本,但紅領(lǐng)的3D打印模式是,用工業(yè)化的流程生產(chǎn)個性化產(chǎn)品,效率高、成本低、質(zhì)量可控。“我們這種成本只比現(xiàn)在批量制造成本高10%,但是回報至少是兩倍以上。”
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