老牌童裝電商“綠盒子” 瘋狂過后的十點思考企業(yè)動態(tài)
4、不相干的事情再賺錢也不碰
電商行業(yè)誘惑多,快錢多,這是機(jī)遇也是坑。直到今天,還是有很多人找我們做代運營,不僅是童裝類目的,甚至還有做酒的也來找我們,一上來就給300萬代運營費,后面再談銷售分成。我知道綠盒子的界限在哪里,想也不想就拒絕了。
但是有同事不理解了,問我為啥和錢過不去,我說時間也是成本吧?今年到處都是機(jī)會,這個也可以做,那個也可以做得,什么事情都可以做的話,大家的精力就分散掉了。對于現(xiàn)在的綠盒子而言,最重要的事情是要做好本業(yè)務(wù)。
這件事情給了我一個警覺,如果大家都知道什么事情做,什么事情不做,就不會有同事這么問我了?,F(xiàn)在他們只知道明年綠盒子會做得不錯的,但兩三年后會做成什么樣子沒人知道,這些光是停留在我腦子里是沒有用的,一定要擴(kuò)散下去。
所以,從今年6月底開始,公司內(nèi)部經(jīng)常有戰(zhàn)略討論會。戰(zhàn)略不僅確定要做什么,還要界定不要做什么。如果我們不定這個主軸,定這個方向的話,明年就會越走越迷茫。今年大家的討論可以怎么激烈怎么來,到了2015年就不能再討論了,因為真正要到快速增長期了。
5、窮日子的創(chuàng)造力是無窮的
經(jīng)歷過2012年和2013年調(diào)整,發(fā)現(xiàn)大家過窮日子時創(chuàng)造力是無窮的。所以直到現(xiàn)在我依然是告訴同事們,我們是從苦日子走過來的,必須精細(xì)化運營,把 從前依賴花錢辦事的想法拿掉。精細(xì)化運營之后的效果我挺滿意的,2014年比2013年的經(jīng)營數(shù)據(jù)好看得多,下半年同比有40%的增長,利潤有100%的 增長,直通車和鉆展費用占比銷售額5%都沒到。
不過,再窮的時候綠盒子還是保持在電視劇植入廣告的風(fēng)格,去年是《小爸爸》,今年是趙薇的《虎媽貓爸》。我們覺得做品牌就像存錢,今天你存一點點,明年再存一點點,后面走下去會對結(jié)果很吃驚。
6、童裝沒有你們想象中那么好做
有人說,童裝在整個淘寶類目中算競爭不激烈的,年銷售額過億就可以進(jìn)入TOP10,所以近兩年很多人都想殺入童裝。實際上,童裝沒有他們想象中那么好做,不說別的,童裝尺碼有七八個,而女裝一般只有三個尺碼。
反過來,也有人和我說,吳芳芳的眼光很好,叫我也做女裝。我覺得自己資源不匹配,童裝和女裝完全是兩回事。況且我還有增長空間,又不是遭遇天花板。
現(xiàn)在淘寶還未出現(xiàn)匹敵女裝的童裝賣家,一是因為過去淘寶給童裝的流量相對較少,二是童裝因為品牌格局還未建立所以導(dǎo)致銷量很分散。實際上,童裝并不是做不大,你看童裝巴拉巴拉也有50個億的規(guī)模,關(guān)鍵是要找到自己的定位,然后一步一步做出來。
當(dāng)年我只花了80萬,就可以做一個好品牌,這樣的好時代對于菜鳥來說已經(jīng)不存在了?,F(xiàn)在新做一個品牌的成本太高了,找準(zhǔn)定位在細(xì)分領(lǐng)域說不定還有創(chuàng)業(yè)機(jī) 會,比如只做童裝襪子或者飾品,能做多大不一定,但一定可以活得好。現(xiàn)在在線上活得好的賣家,要不靠產(chǎn)品,要不靠運營,并且一定要有風(fēng)格,有極致的東西出 來才行。
7、牽手大佬也要堅持綠盒子的價值
2011年前后,迪士尼的高層找到我 們,希望雙方能談攏品牌授權(quán)合作。這次和2008年拒絕和所有線下加盟商續(xù)約時的堅決有些像,堅持不做迪士尼的OEM,必須在迪士尼的授權(quán)商品上同時打上 bygreenbox的標(biāo)簽,這在迪士尼之前的授權(quán)合作中沒有過先例,但因我們的堅持最終還是如愿以償。
迪士尼在中國線下的品牌授權(quán)無數(shù),但線上只有給綠盒子一家,并且是設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三項授權(quán)。現(xiàn)在線上迪士尼的授權(quán)品牌與自有品牌的銷量占比已經(jīng)對半開了,我們自有品牌增長速度比迪士尼授權(quán)的產(chǎn)品還是稍慢點,我估計明年上海迪士尼樂園開園之后授權(quán)產(chǎn)品增長會更恐怖。
即便如此,我還是要堅持做好綠盒子的自有品牌。我和同事說,我們不要心里不平衡,迪士尼快速增長的背后有其品牌的沉淀,綠盒子必須做出自己的品牌價值。正是因為如此,今年我們正在籌劃的重開線下連鎖店突出綠盒子的品牌價值,產(chǎn)品以迪士尼授權(quán)產(chǎn)品和自有品牌為主。
8、O2O先從區(qū)域開始
為什么重新開線下連鎖店?一是有迪士尼的支持,二是移動電商起來令O2O可以落地。2011年我就有重新再開線下店的想法,走三網(wǎng)合一的路子。但那個時候線上增長快,一是沒有人會理解為什么要重新回到線下,二是移動電商的氛圍還沒起來。
現(xiàn)在時候到了,線上該拓展的渠道已經(jīng)拓展了,線下渠道可以借互聯(lián)網(wǎng)而重新獲得活力。畢竟做電商這么多年,我們都看到了傳統(tǒng)零售在消費端形成的威力,他們幾千家店鋪開著,可以賣得動標(biāo)價幾千的單品,電商心里就沒這底氣。
為此,我們很快招兵買賣、開發(fā)系統(tǒng),前前后后差不多花了一共半年的時間。我們準(zhǔn)備先在一個省開多家直營店。為什么先集中在一個省開店?一是因為分散地域 看不出效果。二是江浙地區(qū)客戶很多,先在別的地方成功了再來做會更保險。此外,我們先把直營做好了才考慮加盟,店鋪選址會考慮方便O2O推進(jìn)這一因素。
O2O是2015年的重點項目,目前只是在試點階段不方便說太多,明年3月份會有發(fā)布會。我們希望先從區(qū)域性的開店試點,摸索和確認(rèn)真正適合綠盒子特有的O2O模式,而后進(jìn)行廣泛的市場推廣和模式復(fù)制。
9、用什么人從業(yè)務(wù)需求出發(fā)
O2O項目就是CEO項目,如果不是我直接管理,其他同事會不明白,為什么要把資源傾斜于他。除了我之外,其他的線下員工都是外招的,沒有綠盒子內(nèi)部的 人,也不是電子商務(wù)圈子的人。我們喜歡的是具備獨立思考能力、喜歡創(chuàng)新的人,很怕那種帶著過去經(jīng)驗來指點江山的人,最好是具備行業(yè)經(jīng)驗的同時又有創(chuàng)新的思 維。畢竟,O2O是一項全新的事業(yè),背景高大上但不肯改變的人反而做不好。2011年綠盒子擴(kuò)張的時候,也引進(jìn)了一些背景很好看的人,但實際上與原來團(tuán)隊 契合度并不高,這種情況反而傷害了公司原有文化。
10、沒有真正的安全線
做電商起家的人,很多都沒有安全感。行業(yè)聚會閑聊時,大家很愛問,最近有什么牌子殺出來了嗎?潛意識里覺得顛覆者無處不在。實際上,現(xiàn)在殺出來的新品牌很少了,大家還是沒有安全感。
這樣的危機(jī)感是在環(huán)境中磨練出來的,畢竟被拋出主流只是分分鐘的事情。不說最早淘寶推的18家品牌至少一半沒有了,就在去年有家如日中天的賣家分享時說 自己好迷茫,雖然當(dāng)業(yè)績非常好,但對明年是否有30%的增長都沒有信心。他說這句話的時候,你就知道今年他們肯定會有問題。
現(xiàn)在我沒有 太多的不安全感,因為后來我想明白了,傳統(tǒng)行業(yè)的變幻同樣如此快。比如線下有家服飾品牌當(dāng)時在香港無人不知,股價達(dá)到頂峰133元港幣后迅速下滑,現(xiàn)在淪 為一家普通品牌。前不久我面試了童裝零售大佬的設(shè)計師,得知他們半年沒發(fā)薪水了,嚴(yán)格意義上算他們上市四年不到,現(xiàn)在卻經(jīng)營到這種地步。所以說,哪怕是做 到100億,也不存在絕對的安全線,沒有必要把危機(jī)嚇唬自己,別人太好了,超過我好了,起碼我有自己的定位,不會被打死。你再恐慌他還是超過你,還不如從 他們身上發(fā)掘哪些值得你學(xué)習(xí)。
這次去日本度假剛好認(rèn)識了一個耐克研發(fā)人員,他告訴我耐克的鞋楦沒有三年的實驗不會面試的。李寧做得好的 時候很想拉近與耐克的距離,找了很多高大上的人進(jìn)來,但一個打籃球賽的用戶說打了兩場球腳指甲就壞了。除了品牌影響力之外,技術(shù)含量可能也是耐克樹立的競 爭壁壘手段之一。對于童裝來說,實話實說的話,技術(shù)含量上是沒有壁壘,你所謂的壁壘就不斷地思考,不斷地調(diào)整和修正自己。
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