迪卡儂宣傳語最核心的兩個詞:“便宜”與“普及”企業(yè)動態(tài)
精簡迪卡儂的宣傳詞,“便宜”和“普及”會是最后剩下兩個詞。一件市面上可能會標(biāo)價兩三百元的背包在迪卡儂的店面可以只售不到 100 元人民幣,因為除了一部分原材料提供之外,迪卡儂控制生產(chǎn)、設(shè)計、物流、零售等環(huán)節(jié),每一步都在考慮節(jié)省成本。除了提供了豐富的產(chǎn)品品類,迪卡儂還力圖引導(dǎo)消費者體驗運動,比如在商店里提供健身場地、兒童的自行車練習(xí)區(qū)和小型高爾夫球場。
就是這樣一種模式,使迪卡儂的銷售額從2006年的40.05億歐元增長到2013年的74億歐元,757家門店遍布19個國家,其中中國也已有95家門店(截至2014年10月20日)。
全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)潜阋说年P(guān)鍵
全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)堑峡▋z保證性價比和“每一步成本”最為重要的原因,從公司結(jié)構(gòu)來看,迪卡儂可以分為六個部門,研發(fā)、設(shè)計 、品牌、生產(chǎn)、物流、零售,其中的“品牌”包括了迪卡儂從 1997 年開始創(chuàng)立的 20 個自主品牌,也正在嘗試“即時生產(chǎn),即時銷售”的新式工廠生產(chǎn)方式從而減少物流和庫存成本。
在公司管理的層面,自有品牌內(nèi)部各有自己的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)部門,各自的品牌會做出自己的市場策略等決定,提交自己的產(chǎn)品方案,一旦采用,就會開始樣品模型的測試,進(jìn)行市場評估,隨后啟動生產(chǎn)流程,再進(jìn)行定價。
產(chǎn)品研發(fā)部門有 4 個實驗室,迪卡儂的研發(fā)中心有另外 4 個實驗室,分別負(fù)責(zé)身體運動研究、人體體溫研究、人體感官研究和人體身形研究。公司鼓勵員工把好點子說出來,即便是銷售人員,也可以將想法提交到公共平臺,因此也大大拓寬了產(chǎn)品的品類。
縮短研發(fā)到生產(chǎn)之間的物理距離,也是節(jié)省成本的重要方式。以健身運動品牌 Domyos 的品牌中心為例:品牌有 7 個運動健身場所,健身館下來就可以看到該品牌的門店,再從另一個入口進(jìn)去,便是員工的辦公區(qū)。有意思的是這個品牌中心的“生產(chǎn)實驗室”,當(dāng)工廠生產(chǎn)遇到不確定的方案,可以直接與這個實驗室進(jìn)行聯(lián)系,即時制作小樣驗證,即時反饋給工廠,節(jié)省了工廠可能會有的生產(chǎn)浪費成本。在這個實驗室工作的都是有一定經(jīng)驗的熟手,也大大提高了效率。
體驗式營銷普及運動理念
在迪卡儂商場逛的時候或許會讓人產(chǎn)生“他們負(fù)責(zé)生產(chǎn)一切”的感覺,從普通的籃球足球等專業(yè)運動類服裝,再到根據(jù)人的運動特點研發(fā)的兒童滑板車,還有胸前跑步燈、垂釣工具,涵蓋了滑雪、攀巖、游泳等 20 個品類。但是如何吸引消費者成為忠實粉絲?迪卡儂的方式是進(jìn)行體驗式營銷。
迪卡儂的體驗式營銷與宜家類似,除了為消費者提供寬敞的家庭式購物環(huán)境,消費者還可以在店內(nèi)體驗各類體育運動。在迪卡儂店內(nèi)很多商品前面都貼著“try me”的標(biāo)簽,消費者即便不購買也可以在店內(nèi)打球、騎車,做健身運動,甚至可以依據(jù)個人愛好自己組合裝備。此外迪卡儂還會經(jīng)常組織運動表演和介紹活動,普及運動知識、激發(fā)體育熱情。 在國外,很多人從孩子時候起就在迪卡儂的健身場地鍛煉,而當(dāng)他們成家立業(yè),也會帶著自己的孩子來到這里。
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