Sephora絲芙蘭打擊代購(gòu) 封禁中國(guó)人賬號(hào)企業(yè)動(dòng)態(tài)
過(guò)去一周,大量在美華人,特別是中國(guó)留學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)痛訴Sephora絲芙蘭的“種族歧視”,他們表示自己在Sephora絲芙蘭訂購(gòu)的產(chǎn)品不但撤單,甚至賬號(hào)亦被封禁,而此次“封禁行動(dòng)”似乎僅僅針對(duì)擁有亞洲姓名的人以及使用后綴為@qq.com, @126.com, @163.com的郵箱注冊(cè)的賬號(hào),上述郵箱均為中國(guó)公司騰訊及網(wǎng)易旗下郵箱。
該次“封禁行動(dòng)”源于上周Sephora絲芙蘭推出的針對(duì)年消費(fèi)350美元及以上顧客采取八折促銷(20% off)行動(dòng),此次促銷行動(dòng)讓大量消費(fèi)者涌入LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SA (MC.PA) 酩悅·軒尼詩(shī)-路易·威登集團(tuán)旗下Sephora絲芙蘭網(wǎng)站,甚至一段導(dǎo)致網(wǎng)站宕機(jī),這些消費(fèi)者中包括大量的華人。
針對(duì)“封禁行動(dòng)”,Sephora絲芙蘭否認(rèn)針對(duì)亞洲人或者華人,僅表示技術(shù)上的問(wèn)題是封禁的原因之一,與此同時(shí),Sephora絲芙蘭亦承認(rèn)針對(duì)疑似代購(gòu)者的“封禁行動(dòng)”。Sephora絲芙蘭表示封禁疑似代購(gòu)者是為了“防止消費(fèi)者受價(jià)格上漲困擾及產(chǎn)品處理或儲(chǔ)存不當(dāng)影響”。不過(guò)如何判斷消費(fèi)者是代購(gòu)者,Sephora絲芙蘭并未給出解釋和判斷標(biāo)準(zhǔn)。
目前受到封禁的用戶在美國(guó)網(wǎng)站一些論壇對(duì)Sephora絲芙蘭表示譴責(zé),并在新浪wie薄注冊(cè)賬號(hào) @Rise_Against_Sephora 擬對(duì)Sephora絲芙蘭發(fā)起進(jìn)一步訴訟。
無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注事態(tài)動(dòng)向。
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