奧康集團(tuán)轉(zhuǎn)型三字經(jīng):不要等、不要急、不要怕企業(yè)動(dòng)態(tài)
“雙十一”,總能制造出很多話題。比如,“最貴包裝工”——奧康集團(tuán)董事長(zhǎng)王振滔。那天凌晨,網(wǎng)絡(luò)上鋪滿了他跟員工一起,包裝第一單快件時(shí)的照片。他的臉上滿是興奮,就像即將送出自己精心準(zhǔn)備的一件禮物。
“‘雙十一’過(guò)后,他似乎又有了很多新想法。”一位工作人員偷偷告訴我。
昨天,王振滔在電腦的那頭,記者在這頭,以互聯(lián)網(wǎng)做媒介,聊一聊互聯(lián)網(wǎng)。
這個(gè)“雙十一” 奧康成了最受歡迎男鞋
“雙十一”零點(diǎn)20分,奧康電商銷售額突破1000萬(wàn),比去年早了半小時(shí);最熱銷的鞋款一個(gè)小時(shí)賣出1萬(wàn)多雙,成為天貓當(dāng)天最暢銷的鞋款;全天銷售額突破1億元,成了天貓最受歡迎的男鞋品牌。
王振滔站在電腦前,看著訂單瞬間鋪滿屏幕,與員工歡呼一片。“今年,我親自給奧康第一單的鞋子打包,一方面是給員工加油鼓勁,另一方面是想告訴大家,奧 康能第一時(shí)間將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。”他說(shuō),“雙十一”大促不僅拼產(chǎn)品、比價(jià)格、更比服務(wù),最大限度提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
奧康玩了四 年“雙十一”,消費(fèi)者想要什么,他們爛熟于心。于是,今年“雙十一”,奧康提前6個(gè)月備貨,全網(wǎng)5折,并首度嘗試啟用空運(yùn)快遞鞋子,消費(fèi)者從網(wǎng)上購(gòu)買的鞋 子下單后,配完貨,將直接從奧康倉(cāng)儲(chǔ)物流中心轉(zhuǎn)車運(yùn)往至溫州龍灣機(jī)場(chǎng),然后經(jīng)由飛機(jī)發(fā)往全國(guó)各地。浙江省外的消費(fèi)者,最快當(dāng)天下午就能收到鞋子。
向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 只是順勢(shì)而為
能做到“第一”,且銷售額從200萬(wàn)元上升到1億,外界猜想奧康一定在電子商務(wù)領(lǐng)域有獨(dú)到見(jiàn)解。
可王振滔是個(gè)實(shí)在人,在他口中,奧康觸網(wǎng),不是他個(gè)人擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,而是形勢(shì)所迫。有那么一段時(shí)間,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)人人自危。奧康,也就是在那時(shí)轉(zhuǎn)型的。“向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也只是順勢(shì)而為。”他說(shuō)。
2005年,馬云曾在四川九寨溝給奧康高管們上課推廣電子商務(wù)。“但那時(shí)電子商務(wù)還不到時(shí)候。變,要迎合時(shí)代,太早,我們就變成歷史了;太晚,就失去了機(jī)會(huì)。”王振滔對(duì)首次接觸電子商務(wù)的記憶,尤為深刻。
因此,即使他很少提,也不得不承認(rèn)那段經(jīng)歷——2007年奧康就曾涉足電子商務(wù)營(yíng)銷,自建電子商務(wù)平臺(tái),但從銷售來(lái)看,第一次“觸電”并不成功。
2010年,中國(guó)網(wǎng)民開始井噴式地加入網(wǎng)購(gòu)大軍,隨著電商發(fā)展越來(lái)越猛烈,甚至開始對(duì)實(shí)體造成一定沖擊。這時(shí),奧康才開始將電子商務(wù)正式納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、成立電商部門。選擇在淘寶的天貓商城開設(shè)旗艦店——奧康官方旗艦店。
目前,奧康不僅在京東、淘寶、天貓都有旗艦店,還擁有其自有的電商平臺(tái)——奧康商城。未來(lái),還將在移動(dòng)互聯(lián)上嘗試新的商業(yè)模式。
向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三字經(jīng) 不要等,不要急,不要怕
如何處理線下線上的沖突?奧康采取的是“二八”原則。即八成產(chǎn)品是線上專供產(chǎn)品,二成產(chǎn)品與線下產(chǎn)品重合,但這重合的兩成產(chǎn)品多屬于形象產(chǎn)品。為了不過(guò) 分依賴天貓等平臺(tái),奧康計(jì)劃開啟線上線下結(jié)合的商業(yè)模式路線。他們采取自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式,消費(fèi)者將直接向最近門店的網(wǎng)絡(luò)店鋪下單,然后線 下終端體驗(yàn)服務(wù)。
今年3月,奧康國(guó)際與阿里巴巴簽署一份o2o合作框架協(xié)議,成為首家在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上支付業(yè)務(wù)的鞋企。而這只是奧康擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一步,王振滔說(shuō),接下來(lái)奧康將采用數(shù)據(jù)化管理,改變傳統(tǒng)“守株待兔”的方式,精準(zhǔn)定位消費(fèi)者。
“這三年,國(guó)內(nèi)一二線的鞋品牌基本已開展電子商務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商,要做好三點(diǎn):不要等,不要急,不要怕。因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)有資金實(shí)力和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),有 管理和零售經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該好好考慮,如何在傳播、展示、支付、物流和服務(wù)環(huán)節(jié),利用電子商務(wù)技術(shù)提供全方位服務(wù),以追求運(yùn)營(yíng)效率的優(yōu)化和用戶粘性的提升。”在 王振滔看來(lái),對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,現(xiàn)在是一個(gè)最壞的時(shí)期,但也是一個(gè)最好的時(shí)期。
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