全友家居備戰(zhàn)雙十一 富友軟件關(guān)注你企業(yè)動(dòng)態(tài)
在經(jīng)歷了2011年雙11單天交易額52億,2012年單日交易額191億后,阿里巴巴相關(guān)人士透露,今年天貓?zhí)詫氹p11當(dāng)日保底交易額為300億元,有望沖擊450億到500億交易額。
距離2013年度網(wǎng)購(gòu)大節(jié)“雙十一”還有幾天時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)暗流涌動(dòng),各大電商紛紛摩拳擦掌,進(jìn)入最后的備戰(zhàn)沖刺。做為服務(wù)商的富友軟件也在10月中旬商討了保障客戶服務(wù)和市場(chǎng)宣傳策略。
對(duì)于富友客戶全友家居而言,迎接“雙十一”,從備貨、營(yíng)銷到售后、物流、軟件系統(tǒng)等一系列準(zhǔn)備早在10月初就就緒,2013.10.16日小編上全友家居天貓店瀏覽了一下,此時(shí),雙十一預(yù)熱的頁(yè)面已經(jīng)發(fā)布,無(wú)論是生產(chǎn)線主管、普通的配送工人還是為了雙十一將婚期推遲的客服主管,70000名員工,3800家店鋪蓄勢(shì)待發(fā)??头臀?、貨品就位、車隊(duì)就位、禮品就位,在頁(yè)面最下方,有一句話,讓小編記憶深刻:一切就位,只等你來(lái)。我們還有什么理由不放心,總有一款適合我們的。
那么現(xiàn)在就讓我們一起跟隨小編從線上來(lái)到全友線下的門店走走,看看門店又做了哪些準(zhǔn)備那!
2013.10.28日,富友軟件市場(chǎng)部小編來(lái)到位于北京一家較大的全友家居門店,在距離全友門店還有2站公交的地方,我們就已經(jīng)被這里的隆隆音樂和噪雜的人群聲吸引,離雙十一大促不到2周的時(shí)間,全友線下門店已經(jīng)開始了最后的預(yù)熱準(zhǔn)備,浩大的助陣樂團(tuán)、彩虹門、雙十一大促慶典的標(biāo)牌,聚集了上千人的獎(jiǎng)品發(fā)布、優(yōu)惠券發(fā)放等活動(dòng)。如此大動(dòng)作、聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)的雙十一預(yù)熱推廣,無(wú)疑不是我們眾多線上線下商家需要學(xué)習(xí)的那。
2013年全友家居率先步入o2o業(yè)務(wù),但由于業(yè)務(wù)的獨(dú)特性,全友讓富友從不同層面提供解決方案,最終因方案的契合實(shí)際,又大膽創(chuàng)新打動(dòng)了全友,雙方成為戰(zhàn)略合作伙伴。
因o2o模式的新穎,今年全友在備戰(zhàn)雙十一上也是通過(guò)線下布點(diǎn)、線上推廣、線下配送、線上跟蹤、線下服務(wù)的交錯(cuò)業(yè)務(wù)流程及線上線下聯(lián)動(dòng)的應(yīng)戰(zhàn)方式做大促的預(yù)熱。富友為全友搭建一個(gè)融品牌公司、銷售平臺(tái)、渠道商、顧客為一體的立體化信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與天貓、京東、QQ商城、B2C垂直平臺(tái)等數(shù)據(jù)對(duì)接。通過(guò)合理的結(jié)算體系,實(shí)現(xiàn)品牌公司、渠道商(第三方物流)、顧客三方共贏;通過(guò)PC機(jī)、手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備等,公司任何層次的人員、終端消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地查詢物流狀態(tài);通過(guò)和百度地圖的接口實(shí)現(xiàn)線上線下的資源融合。富友軟件為其提供的軟件系統(tǒng)保障也已經(jīng)做好準(zhǔn)備及相應(yīng)的服務(wù)人員都已到位,讓我們一起迎接全友雙十一大促的到來(lái)!
當(dāng)然富友小編在雙十一當(dāng)天將趕赴全友總部、門店、及客戶端,為您全程解讀全友雙十一的o2o模式,期待吧!
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