廣百新動作:布局O2O戰(zhàn)略 推購物中心和區(qū)域生活館百貨動態(tài)
今年雙11前夕,廣百攜手阿里巴巴集團(tuán)正式推出電子會員卡———“廣百寶”及移動支付應(yīng)用,開展O2O模式戰(zhàn)略探索。11月28日,經(jīng)歷4個多月的重新打造后的廣百百貨新市店開業(yè)迎客。在此之前,廣百股份與廣東富港投資集團(tuán)簽訂合作協(xié)議,預(yù)示著廣百旗下的新大新品牌不久將打入開平商業(yè)市場。而據(jù)其董事總經(jīng)理黃永志透露,廣百未來還將實施百貨購物中心化戰(zhàn)略,推出購物中心綜合體和區(qū)域生活館。
逆市擴(kuò)張近期動作大
作為傳統(tǒng)的零售渠道,不少百貨實體店業(yè)績受到?jīng)_擊,選擇謹(jǐn)慎發(fā)展策略。然而今年9月28日,廣百在其新市店租約到期后,決定與百信廣場再續(xù)前緣,同時配合整個購物中心的擴(kuò)容做出深入調(diào)整。
據(jù)黃永志介紹,近年來白云區(qū)人口增長巨大,生活水平提高,廣百新市店已經(jīng)不能再按店內(nèi)原有的品牌去經(jīng)營了,所以才提出升級改造,引入時尚商品,走“輕 奢”路線。他解釋,與國際一線品牌的副線不同,這個“輕奢”是指國內(nèi)一線品牌的副牌。新市店續(xù)租了百信廣場一期首層至四層物業(yè)。
幾乎與續(xù)租同期,9月12日,廣百股份與廣東富港投資集團(tuán)簽訂合作協(xié)議,以新大新百貨品牌進(jìn)入開平商業(yè)市場新藍(lán)海。據(jù)悉,這是廣百與新大新整合后首個開拓擴(kuò)張的新網(wǎng)點,至此,新大新網(wǎng)點數(shù)增加至6家。
受市場大環(huán)境影響,近年百貨業(yè)增速呈個位增長乃至負(fù)增長,不少百貨放緩發(fā)展步伐。對此,廣百方面表示,以新大新品牌實現(xiàn)連鎖發(fā)展,主要看到目前該商圈 的空白點,消費潛力巨大。此舉擴(kuò)張更體現(xiàn)廣百在連鎖發(fā)展上大膽而進(jìn)取的態(tài)度。新店位于開平東匯城一至三層部分商場,經(jīng)營面積約1.6萬平方米,經(jīng)營百貨、 超市等零售板塊,重點突出穿戴類商品、家居家品類商品、中高檔超市食品,緊貼當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣,目標(biāo)是打造開平市最亮麗、時尚的生活主題百貨。
實施O2O戰(zhàn)略
11月初,廣百宣布攜手阿里巴巴集團(tuán)正式推出電子會員卡———“廣百寶”及移動支付應(yīng)用,開展O2O模式戰(zhàn)略探索。合作充分利用雙方強(qiáng)大的優(yōu)勢資源,創(chuàng)新性地進(jìn)行流量打通、會員打通及支付打通,最終實現(xiàn)銷售、會員、數(shù)據(jù)大融合。
廣百方面表示,互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴集團(tuán),擁有豐富的線上流量及成熟的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式,而廣百百貨也擁有積淀多年的品牌口碑及龐大的消費客群,雙方的合作,將產(chǎn)生更大的協(xié)同效應(yīng),實現(xiàn)資源共享。
廣百認(rèn)為,未來的商業(yè)需要構(gòu)建線上線下融合體系,打通會員、支付和商品體系,用大數(shù)據(jù)驅(qū)動客戶關(guān)系管理以實現(xiàn)銷售,廣百本次攜手阿里敲定O2O戰(zhàn)略合作,能高效地實現(xiàn)商業(yè)體系互補(bǔ),通過共同謀劃并聯(lián)合打造多個四季度的大型節(jié)點性活動,探索廣東新型零售風(fēng)向標(biāo)。
廣百O2O戰(zhàn)略實施,主要圍繞支付及會員進(jìn)行開展。通過引入支付寶應(yīng)用,增加時下流行的支付方式,迎合年青一代的嘗鮮需求,整個支付過程更流暢、便捷。打通會員數(shù)據(jù),可高效快速擴(kuò)容會員隊伍,透過贈券的發(fā)放核銷,將線上流量引流,增加線下實體店客流。
談到未來的發(fā)展計劃,黃永志透露,廣百將朝兩個方面發(fā)展:一個是打造購物中心,目前定義為“綜合體”,二是推區(qū)域生活館,以超市為核心,添加其他元素。荔灣店將首先試水區(qū)域生活館。
黃永志表示,百貨購物中心化,就是實現(xiàn)百貨店與購物中心業(yè)態(tài)融合。而“社區(qū)生活店”面積在1000㎡左右。他表示,社區(qū)生活店是今后所有商家關(guān)注的焦 點,涉及到目前時髦的“最后一公里”問題,比如消費者想買總店的東西,可以在社區(qū)店下單,店里幫配送,而不需要去到很遠(yuǎn)的總店。
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