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　　2014，跨境電商被推到了風(fēng)口浪尖。這一年不僅有亢奮和激昂，也有沉重和焦慮。機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的同時(shí)，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展走到了一個(gè)不得不求變的拐點(diǎn)。起起伏伏，唯一不變的真理是：只要有say goodbye，就會(huì)有say hello!

　　那么，對(duì)于跨境電商大佬們而言，2014都有著哪些總結(jié)和判斷呢?通過(guò)這些火花，從業(yè)者們能否感知到新的風(fēng)向呢?

　　以下為跨境電商年度十大觀(guān)點(diǎn)精選：

　　一、eBay林奕彰：跨境電商傳統(tǒng)價(jià)差生意已過(guò)時(shí)

　　eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰指出，以前的跨境電商是在做“價(jià)差”生意，但現(xiàn)在這種模式已經(jīng)后續(xù)乏力。“價(jià)差”就是中國(guó)的東西比別的國(guó)家便宜很多，利潤(rùn)全部從中而來(lái)，但這種生意的規(guī)模通常很小。隨著中國(guó)世界工廠(chǎng)的優(yōu)勢(shì)逐漸消失，如果賣(mài)家還像以前一樣單靠商品本身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)做生意就會(huì)很困難。

　　林奕彰表示，現(xiàn)在主流市場(chǎng)的零售競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，海外買(mǎi)家都是全方位購(gòu)物，既買(mǎi)本地的東西，也買(mǎi)外國(guó)的東西，可是他要的零售標(biāo)準(zhǔn)是不變的。所以做跨境電商的人要保護(hù)自己，要對(duì)世界工廠(chǎng)這種“價(jià)差”的敏感度越來(lái)越低，而削弱這種敏感度的辦法就是要賺錢(qián)。

　　在毛利潤(rùn)一定的情況下，營(yíng)銷(xiāo)成本、運(yùn)營(yíng)成本、物流成本、庫(kù)存成本控制得越好，就越能賺錢(qián)。另一方面，規(guī)模越大的賣(mài)家，越能依靠規(guī)模優(yōu)勢(shì)去壓低綜合成本，尤其是能通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率而擴(kuò)大利潤(rùn)空間。

　　二、蘭亭集勢(shì)郭去疾：洗牌中只有三類(lèi)跨境B2C可以存活

　　蘭亭集勢(shì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官郭去疾表示，中國(guó)跨境電商正走到一個(gè)非常重要的拐點(diǎn)，今后一段時(shí)間會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)整合的過(guò)程，其中有一批外貿(mào)B2C會(huì)死掉。而在這個(gè)洗牌過(guò)程中，能做好以下三點(diǎn)的跨境B2C可以存活下來(lái)：1、最關(guān)心用戶(hù)的人;2、主動(dòng)的創(chuàng)新者;3、能獲取更多資源的人。

　　三、DX孟虎：新興市場(chǎng)要盡早切入

　　DX孟虎指出，每個(gè)國(guó)家都有它的本土工業(yè)產(chǎn)業(yè)，用中國(guó)的游戲規(guī)則去引導(dǎo)這些國(guó)家會(huì)適得其反，在海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)推廣一定要投其所好。

　　“新興國(guó)家是外貿(mào)B2C獲得增長(zhǎng)的重要市場(chǎng)。在不出現(xiàn)大的國(guó)家政策因素影響的情況下，新興國(guó)家在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，還將繼續(xù)保持旺盛的產(chǎn)品需求。著眼于未來(lái)，現(xiàn)在的新興國(guó)家，就是以后的發(fā)達(dá)和成熟市場(chǎng)。盡早切入才能熟悉游戲規(guī)則，不成熟不完善意味著高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)并存。”

　　四、敦煌網(wǎng)王樹(shù)彤：下個(gè)黃金十年將由量變轉(zhuǎn)向質(zhì)變

　　敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹(shù)彤表示，內(nèi)貿(mào)電商沖擊傳統(tǒng)零售的故事將會(huì)在外貿(mào)領(lǐng)域重演。廣交會(huì)、義烏小商品市場(chǎng)、雅寶路由于受到跨境電商的沖擊，逐漸沒(méi)落。下一個(gè)十年是跨境電商黃金發(fā)展的十年，經(jīng)過(guò)過(guò)去9-10年的積累，跨境電商開(kāi)始由量變轉(zhuǎn)向質(zhì)變。到2020年，跨境電商交易在整體進(jìn)出口貿(mào)易中的占比將達(dá)到30%，因?yàn)?，未?lái)將有很多主流傳統(tǒng)企業(yè)和優(yōu)秀服務(wù)商進(jìn)入跨境電商行業(yè)。

　　五、Focalprice李培亮：物流仍是跨境電商的死穴

　　Focalprice總裁李培亮曾談道，對(duì)于整個(gè)跨境電商行業(yè)而言，目前最要命的一個(gè)問(wèn)題還是物流。其客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送時(shí)間長(zhǎng)，另一方面是時(shí)效不穩(wěn)定?？缇畴娚涛磥?lái)亟待需要解決的還是物流問(wèn)題，而海外倉(cāng)可能是相對(duì)有效的措施。

　　六、傲基國(guó)際陸海傳：跨境電商的未來(lái)非標(biāo)品的未來(lái)

　　傲基國(guó)際CEO陸海傳指出，跨境電商企業(yè)往往是從標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品去切入，比如手機(jī)殼、電子產(chǎn)品。因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售商無(wú)法滿(mǎn)足這些產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度需求，只有通過(guò)電商才能及時(shí)傳遞給客戶(hù)，而且標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品更容易在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到。

　　“在國(guó)外的超市、百貨大樓，商品幾乎清一色中國(guó)制造為主，但是沒(méi)有一個(gè)中國(guó)品牌能夠響當(dāng)當(dāng)?shù)娜ベu(mài)自己的產(chǎn)品。”陸海傳表示，跨境電商的夢(mèng)想應(yīng)該是把中國(guó)制造產(chǎn)品貼上自己的標(biāo)簽，跨境電商的未來(lái)應(yīng)該存在于中國(guó)品牌的未來(lái)，而不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的未來(lái)。

　　七、有棵樹(shù)肖四清：獨(dú)立B2C商城若不轉(zhuǎn)型只有死路一條

　　根據(jù)跨境電商資深玩家有棵樹(shù)CEO肖四清的判斷，獨(dú)立B2C商城不能長(zhǎng)久，到最后一定會(huì)死掉。“這種模式?jīng)]有出路，因?yàn)樗植磺遄约旱降资亲霎a(chǎn)品還是做渠道的，也可以說(shuō)它既不是做產(chǎn)品的，也不是做渠道的。它之所以得以生存是因?yàn)橹袊?guó)商品的豐富度及價(jià)格恒力在發(fā)揮作用。在前幾年全球經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，這些恒力的聚集催生了獨(dú)立B2C商城這種階段性的產(chǎn)物。”

　　八、比利時(shí)郵政李威：大勢(shì)注定是從價(jià)格到服務(wù)的過(guò)渡

　　比利時(shí)郵政中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李威表示，近兩年來(lái)，跨境電商的一個(gè)變化是，正處于向產(chǎn)品多樣化和服務(wù)升級(jí)發(fā)展的階段，以買(mǎi)家為導(dǎo)向的時(shí)代即將到來(lái)。

　　在其看來(lái)，目前，跨境電商仍然處于求生存的時(shí)期，壓力太大，太關(guān)注成本，不過(guò)整體上已經(jīng)懂得注重服務(wù)了。“短期內(nèi)跨境電商可以靠低價(jià)生存，但真正的大勢(shì)注定是從價(jià)格到服務(wù)的過(guò)渡。”

　　九、出口易李洲：錯(cuò)過(guò)2014機(jī)會(huì)就不多了

　　出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲提到，最近幾年跨境電商的變化很大：2012年之前，傳統(tǒng)外貿(mào)和制造業(yè)幾乎沒(méi)有企業(yè)做電商，但從2013年開(kāi)始，很多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入了這一領(lǐng)域，還有人做得非常成功，投資商也在2013年、2014年快速進(jìn)來(lái)。

　　根據(jù)李洲的判斷，2013年是跨境電商的元年，整個(gè)產(chǎn)業(yè)面向大眾，而接下來(lái)將見(jiàn)證這一產(chǎn)業(yè)能否持續(xù)盈利。所以，如果錯(cuò)過(guò)了2013、2014這個(gè)階段，接下來(lái)的機(jī)會(huì)就不多了。

　　十、垂直B2C更專(zhuān)業(yè)更賺錢(qián)

　　對(duì)于綜合品類(lèi)和垂直品類(lèi)這兩種類(lèi)型的自營(yíng)跨境B2C，業(yè)內(nèi)一直存在著鮮明的對(duì)比，而在資深跨境玩家蒲尚科技看來(lái)，定制化產(chǎn)品適合做單一品類(lèi)的垂直B2C。

　　蒲尚科技總經(jīng)理?xiàng)罾砻鞅硎荆郧昂芏嘧誀I(yíng)B2C做綜合品類(lèi)能賺錢(qián)，更多的是依靠“中國(guó)制造”的優(yōu)勢(shì)，低價(jià)取勝。但隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，這種優(yōu)勢(shì)就極大的減弱了，利潤(rùn)也越來(lái)越低，而且很難做品牌。相比而言，垂直B2C更能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，也能獲得更高的毛利，同時(shí)，這也是符合歐美市場(chǎng)需求和消費(fèi)者習(xí)慣的一種方式。對(duì)于選擇垂直品類(lèi)B2C還是綜合品類(lèi)B2C，主要是看產(chǎn)品定位和客戶(hù)群定位。

　　“要做單個(gè)的自有品牌，那就適合垂直類(lèi)B2C，要做渠道品牌，那就適合綜合類(lèi)B2C。相比而言，綜合類(lèi)B2C的品牌附加值更低。”