N 界:服裝店“視覺營(yíng)銷”讓顧客流連忘返女裝
N 界——締造自主感覺第一品牌
視覺營(yíng)銷的精髓就是從細(xì)小的地方體貼顧客,使他們?cè)诟惺荜惲协h(huán)境、店鋪設(shè)計(jì)、物什擺設(shè)等視覺元素的同時(shí),愿意逗留并購(gòu)買產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果能較好地運(yùn)用 視覺營(yíng)銷,銷售額可以在原有基礎(chǔ)上提高10%以上。當(dāng)前,百利而無一害的“視覺營(yíng)銷”術(shù),正在被多個(gè)國(guó)家的商業(yè)弄潮兒所運(yùn)用。
四大制勝法則
“7秒法則”:行走的顧客在經(jīng)過店鋪7秒之前(一般顧客行走的速度在1米/秒,在距離店鋪7 - 8米時(shí),也就是7秒的可視距離),不能判斷“什么店鋪”時(shí),會(huì)不能引起興趣而略過此店。因此,VP展示區(qū)就很重要,模特的擺放角度,最好與走過來的行人產(chǎn) 生對(duì)視感,加強(qiáng)交流,吸引顧客走過去。
“3秒法則”:當(dāng)顧客走到店鋪前方3秒的距離時(shí),如果沒有好的P P指引,讓顧客對(duì)具體商品提起興趣,那么也無法讓更多的顧客進(jìn)店。掌握P P的重點(diǎn)在于,顧客不擅長(zhǎng)一次性掌握過多的商品信息,要有突出的單個(gè)商品,并在色彩上跳脫出視線中的背景,讓人第一眼看到P P展示的商品。
“規(guī)律性”:IP是某一類商品的展示區(qū),切忌給人造成“堆砌”印象,那樣就仿佛在說“我在甩賣”。例如銷售基礎(chǔ)款背心,VMD的擺放通常很在意顏色上的 漸變感,不至于冷色、暖色交錯(cuò)擺放,尤其是同款有多種顏色的情況下,這一點(diǎn)更加重要。同時(shí),例如每種物品適合的展示量都不一樣,過多會(huì)眼花繚亂無從下手, 過少會(huì)缺乏豐富度而放棄。
“中心線”:人的視覺原理都是以中心線為最初關(guān)注點(diǎn),然后再?gòu)闹行木€往兩旁看過去。因此,中心線在幫助理清 主 題也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。不僅是視覺上要有顏色的中心線,店鋪內(nèi)設(shè)計(jì)的動(dòng)線也需要有中心線。如果店鋪縱深很長(zhǎng),建議用中心線引導(dǎo)顧客往里走,最好用的辦法是, 在盡頭使用亮而暖色的商品,以增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引。
VMD的作用基于人體原理
在掌握VMD之前,首先要對(duì)人體生理基本原理有大概了解:人通過五官獲取信息,其中有70%-80%是通過視覺獲取,因此視覺營(yíng)銷很重要。
人眼會(huì)對(duì)明亮的事物感興趣,但明亮的程度也很講究,刺眼的反而不會(huì)吸客。另外,人眼能識(shí)別750萬種色彩(相比蘋果電腦的配色在125萬種要多很多), 如果店鋪內(nèi)商品的選擇有限,那么可通過顏色搭配,勾起消費(fèi)欲望。同時(shí),當(dāng)強(qiáng)調(diào),有趣、豐富感和整潔是V MD的三大基本要求,而視線高度(顧客看到商品的視線高度)和手的高度(顧客所能觸及的高度)這兩項(xiàng)指標(biāo)也十分關(guān)鍵,前者決定了顧客容易走進(jìn)店鋪,后者決 定了顧客的“易觸及”。只有兩者高度適中,顧客才有可能“易懂易購(gòu)”。
理論架構(gòu)分為VP、PP、IPVP
VP(Visual Presentation):視覺展示區(qū),它的主要任務(wù)是讓顧客目光停留,通常擺放在顯眼的商場(chǎng)動(dòng)線入口處或店鋪主要櫥窗位置,由2個(gè)以上模特組合而成的區(qū)域,十分個(gè)性化,反映品牌當(dāng)季主題和風(fēng)格。
PP(Point Presentation):視覺重點(diǎn)展示,它的主要任務(wù)是吸引顧客對(duì)每個(gè)單個(gè)商品的關(guān)注。通常擺放在店內(nèi)展柜之間或掛墻、高置等單獨(dú)展示。
IP(Item Presentation):一類商品的展示區(qū)域,它的主要任務(wù)是相同的商品按顏色、大小順序擺放,顧客可從IP區(qū)輕松選擇到自己要的款式和尺寸。
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