梅西百貨CEO預(yù)言:未來5年只線上業(yè)務(wù)的必將走向?qū)嶓w百貨動態(tài)
全球時尚品牌網(wǎng)
/ 鬼手 / 2015-01-19 11:46:03
梅西百貨CEO及董事會主席Terry Lundgren在周二接受媒體采訪時預(yù)言:現(xiàn)在只做線上的那些大公司,在未來5年必將走向?qū)嶓w。
他指出Warby Parke作為一家通過線上另辟蹊徑而大獲成功的眼鏡零售商,也決定走到線下,開傳統(tǒng)實體店。“當(dāng)顧客走進(jìn)門店與他們交流,他們感覺到這就是顧客所需要的,將來會成為一種趨勢,我認(rèn)為這可能和大多數(shù)人預(yù)料的相反。”
梅西百貨在融合互聯(lián)網(wǎng)、移動終端和實體門店的全渠道銷售方面被分析師廣為引用。Lundgren表示全渠道銷售的趨勢只會上升。
但同時,他補充道:隨著開發(fā)商建新的購物中心,一些百貨店關(guān)門是不可避免的。“如果新的購物中心開在老的購物中心旁邊,老的購物中心只能關(guān)門。這就是規(guī)律。開發(fā)商會繼續(xù)尋找新的機會開店,但大多數(shù)時候,機會都來自于老的購物中心。”
梅西百貨的股市在宣布關(guān)閉14家門店后受到了影響,公司也會在2014年的第四季度為關(guān)店相關(guān)事宜花費1.1億美元。Lundgren指出關(guān)閉的門店大多在二線市場。
當(dāng)被問及線上和線下的利潤率時,Lundgren表示他更希望顧客到實體店消費,因為通常到店的顧客會買得更多,而且在親眼看了之后購買的東西也不太可能拿來退貨。
展望2015年,他認(rèn)為油價下降對于消費者來說是最大的利好消息。
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