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　　采訪人：中國服裝論壇秘書長王軍先生

　　受訪人：寧波太平鳥時(shí)尚女裝有限公司CEO歐利民先生

　　王軍：目前公司在關(guān)注什么東西，下一步更希望企業(yè)調(diào)整到哪個(gè)方向?

　　歐利民：未來我認(rèn)為最重要的還是對(duì)人的培養(yǎng)、重視和訓(xùn)練的過程，這是未來工作的優(yōu)先點(diǎn)和很重要的一點(diǎn)。對(duì)我們來講，如何讓我們的高層管理團(tuán)隊(duì)具備更強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，讓中層的管理團(tuán)隊(duì)具有更強(qiáng)的管理能力，以及讓我們所有的伙伴具有更專業(yè)和更職業(yè)的能力，所有的合作伙伴們能夠真正把公司作為自己的公司，激發(fā)出自己工作的熱誠，成為目前我們最重要的一個(gè)考量點(diǎn)。

　　這是我們從人的角度來考慮的事情，所以會(huì)把更多的時(shí)間和精力和優(yōu)先點(diǎn)傾斜到這個(gè)層面上去。包括如何能夠更好地去衡量評(píng)估業(yè)績(jī)、指標(biāo)。這些都是非?；镜?，也是非常重要的。

　　從業(yè)務(wù)層面來講的話，我們還是希望是把每一個(gè)領(lǐng)域能夠做得更加專業(yè)。做企業(yè)商品的人如何把企劃做得更專業(yè);做服裝設(shè)計(jì)的人，如何能夠把設(shè)計(jì)做得更專業(yè);做工藝的人，如何把板型做得更專業(yè);做渠道拓展的人，如果把渠道的規(guī)劃、渠道的品質(zhì)、銷售的質(zhì)量等方面做得更加專業(yè)，我覺得這些是每一個(gè)職能部門都必須要去提升和面對(duì)的。

　　當(dāng)然很重要的是，我們需要流程和制度，把這些東西更有效地串起來。所以接下來我會(huì)花一些精力和時(shí)間，來重新來梳理業(yè)務(wù)和管理的一些流程和制度，讓它既專業(yè)的同時(shí)，也能更加高效系統(tǒng)化。因?yàn)槲覀円惨庾R(shí)到，未來的五年，一定會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷，越來越激烈的五年。我估計(jì)會(huì)有很多的品牌，大概30%-50%左右，領(lǐng)導(dǎo)不再是領(lǐng)導(dǎo)。

　　那會(huì)面臨一個(gè)大的調(diào)整的過程，中國市場(chǎng)最顯著的一個(gè)特征就是它會(huì)變成全球最重要的市場(chǎng)，所有的競(jìng)爭(zhēng)者、對(duì)手，包括我們本土的品牌，都會(huì)在這里為了自己的生存、發(fā)展不斷地去努力，市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我們的策略其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是讓每一個(gè)人盡享時(shí)尚的樂趣，我們的愿景是做一家卓越的時(shí)尚品牌零售商。

　　所以我們給自己已經(jīng)定義得很清楚了，時(shí)尚品牌零售公司。所以我們會(huì)在時(shí)尚緯度上不斷地去精進(jìn)，給品牌消費(fèi)者賦予更多的感知和內(nèi)容，也希望這是與其他公司有差異化的地方。

　　王軍：不同的人對(duì)時(shí)尚的認(rèn)識(shí)不一樣，新的社會(huì)價(jià)值在轉(zhuǎn)變，現(xiàn)當(dāng)代人們不會(huì)為了奢侈而奢侈，你認(rèn)為如何建立自己的時(shí)尚哲學(xué)?

　　歐利民：我們所做的是中檔的大眾休閑，所以從消費(fèi)角度來講，我們還是希望能夠獲取主力的消費(fèi)。所以我們的時(shí)尚是代表這個(gè)當(dāng)下的一個(gè)潮流的。是我喜歡時(shí)尚的生活態(tài)度出發(fā)，能夠把自己作為一個(gè)中國時(shí)尚品牌的元素融入進(jìn)去，能夠做到和國際的會(huì)有所差異性。

　　環(huán)保以及慢生活，都會(huì)成為未來非常值得關(guān)注的一個(gè)趨勢(shì)，對(duì)我們來講是時(shí)尚的一部分，但不是我們時(shí)尚的全部。所以其實(shí)我們理解的時(shí)尚是反映人文，用這種著裝來祝賀新的一個(gè)季節(jié)的到來，或者這一個(gè)場(chǎng)合的一種到來，用那種方式來表達(dá)他的心情。

　　最近在想，為什么一個(gè)季節(jié)來了，你要去換一套衣服，為什么在這個(gè)場(chǎng)合你要穿著這樣一套衣服。我們?cè)偕羁痰卣J(rèn)識(shí)一下。因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)的到來，它只能一次，在你的生命中，它不會(huì)出現(xiàn)第二次。所以你用這種衣服，去迎接這個(gè)時(shí)刻的到來，是代表你對(duì)自己生命的一種贊美和祝賀。在這個(gè)時(shí)間，我要和這個(gè)季節(jié)融為一體，這是我們對(duì)時(shí)尚的一個(gè)理解，像迎接新年一樣。新年是一個(gè)很有特征的，我們?yōu)槭裁匆谛履甏┮患乱路?，因?yàn)樗碇莻€(gè)時(shí)刻你新的一種精神，新的心態(tài)去迎接它。

　　王軍：對(duì)大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境有什么建議?

　　歐利民：第一，中國的設(shè)計(jì)會(huì)越來越崛起，這很有意思。然后，中國的文化的元素和世界的潮流會(huì)進(jìn)一步融合。以前世界潮流是99%，中國的可能只有1%，這種關(guān)系會(huì)慢慢回過來。另外我會(huì)認(rèn)為，像上海這樣的城市，可能會(huì)慢慢成為世界的時(shí)尚中心之一。生產(chǎn)的成本，不會(huì)像以前那么廉價(jià)和便宜，包括全球的。我相信環(huán)保、低碳這些一定會(huì)變?yōu)樯罘绞椒浅Ｖ匾内厔?shì)之一。

　　王軍：中國成為世界最重要的市場(chǎng)。

　　歐利民：這是一定的，這已經(jīng)是。中國人的那種全球意識(shí)會(huì)越來越強(qiáng)，因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜藭?huì)去全球旅行和生活。而且未來，九五和零零后會(huì)是新的時(shí)尚的領(lǐng)先者。

　　王軍：你覺得信息化在這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的融合和應(yīng)用，將來會(huì)有一些什么走向?

　　歐利民：我還是會(huì)覺得，信息化顛覆不了服裝行業(yè)。對(duì)我們行業(yè)來講，它是一種工具，它提供了信息快速到達(dá)，快速搜集的一個(gè)重要工具，讓時(shí)尚的信息能夠瞬間到達(dá)。另外網(wǎng)上的銷售和網(wǎng)下變得越來越融合，變成人們生活的一部分，但是它替代不了線下購物。線下購物和線上購物會(huì)更加無縫對(duì)接，都會(huì)成為滿足消費(fèi)者那個(gè)需求的手段之一。當(dāng)然網(wǎng)上的購物它的份額可能會(huì)逐步增長，但不可能替代。

　　王軍：目前，互聯(lián)網(wǎng)靠過分的低價(jià)引起改變消費(fèi)者習(xí)慣的改變，但是大部分企業(yè)都認(rèn)為，未來互聯(lián)網(wǎng)也是正常提供高品質(zhì)，性價(jià)比合適的，而不是以低價(jià)為促銷的地方。

　　歐利民：我認(rèn)為，購物本來就是一種樂趣，我很難去理解這件衣服我還沒摸到之前，去把它買下來，這是我本人的一種感受。一般來說，新的東西，我還是需要去感受它。

　　王軍：互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)讓我們變了很多，但是你剛才說不能顛覆，實(shí)際上就是它的核心的價(jià)值點(diǎn)。

　　歐利民：它本質(zhì)是個(gè)工具，它不是本質(zhì)，它不是購物行為的本質(zhì)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)里面，他把衣服買過去，他自己試穿，他認(rèn)可OK了，才付錢，等于是他把購物的過程分割開來了。如果他覺得這個(gè)衣服是不適合的，他還是可以退貨的，所以購物的環(huán)節(jié)并沒有完成。我認(rèn)為。