周大福加碼O2O營銷 200多家門店設(shè)置iBeacon硬件珠寶
俗語說天上不可能掉餡餅,但是打開手機(jī)藍(lán)牙搖一搖有可能撈到一根金條。
日前,珠寶品牌周大福應(yīng)用iBeacon技術(shù)聯(lián)合微信APP的搖一搖功能在線下派發(fā)優(yōu)惠券和金條等禮品。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,第一期周大福搖一搖體驗(yàn)活動(dòng)在北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市啟動(dòng),活動(dòng)時(shí)間從2月6日持續(xù)到3月底。
這四大城市200多家的周大福線下門店都設(shè)置了iBeacon硬件。用戶看到門店的宣傳海報(bào)打開手機(jī)藍(lán)牙后用微信搖一搖就可以隨機(jī)獲得優(yōu)惠券及金條等獎(jiǎng)勵(lì),然后直接可以在店內(nèi)使用或領(lǐng)取。這種方式有利于增強(qiáng)用戶的互動(dòng)感,刺激用戶進(jìn)店消費(fèi)。
搖一搖活動(dòng)頁面
在現(xiàn)階段,該活動(dòng)還沒有推出可以在線上使用的優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。周大福中國營運(yùn)管理中心廖振為表示,該活動(dòng)處于測試階段,線上線下優(yōu)惠券及禮品領(lǐng)取的打通并不存在技術(shù)難題,未來將會(huì)根據(jù)用戶反饋制定下一步的行動(dòng)方案。
此外,周大福和國內(nèi)停車場媒體運(yùn)營商東華傳媒展開合作,布局了北上廣深四大城市的30余家停車場的廣告屏。
這些廣告屏既既承擔(dān)了一部分品牌展示的功能,同時(shí)通過iBeacon通信模塊和用戶互動(dòng)。
用戶搖出各種優(yōu)惠后,可以點(diǎn)擊附近的周大福門店,活動(dòng)頁面將顯示距離用戶最近的分店。用戶到店后,珠寶導(dǎo)購員還會(huì)對活動(dòng)進(jìn)行講解。
活動(dòng)頁面引導(dǎo)用戶到店使用優(yōu)惠券
為了提升活動(dòng)的營銷效果,未來東華傳媒可能和品牌方合作在停車場內(nèi)布置地推人員,引導(dǎo)用戶了解活動(dòng),甚至讓用戶可以現(xiàn)場體驗(yàn)產(chǎn)品。
東華傳媒CEO王大偉表示,未來停車場的搖一搖功能可以向周大福線上和線下兩個(gè)方向?qū)Я?,為用戶提供最方便的體驗(yàn)。“現(xiàn)階段,為了方便用戶到線下店使用優(yōu)惠券,周大福多在門店附近的停車場投放廣告,未來可以不受位置限制,而直接將用戶引導(dǎo)至線上。”
于周大福而言實(shí)現(xiàn)銷售可能不是進(jìn)行該嘗試的最重要目的。廖振為指出:“其實(shí)我們并沒有把這看作一種新的營銷模式,這應(yīng)該是一種全新的移動(dòng)設(shè)備互動(dòng)體驗(yàn),它把之前消費(fèi)者心中的廣告牌和店鋪形象都進(jìn)行了一次顛覆。”
“廣告牌不再是冰冷無情的,消費(fèi)者也不只被動(dòng)接收信息。”廖振為介紹,該模式提供了一個(gè)消費(fèi)者和品牌方交流的通道。現(xiàn)在通過在廣告牌布置 iBeacon通信模塊,消費(fèi)者在看到該廣告的同時(shí),還可獲取品牌方的更多資訊和優(yōu)惠,亦可獲知該品牌最近的線下店鋪,還可以直接通過搖到的微信公眾號與 品牌方聯(lián)系,獲得在線客服的服務(wù)。
“用戶可以在充分了解信息之后,再進(jìn)店進(jìn)行體驗(yàn)。”廖振為表示,對于這種全新的互動(dòng)體驗(yàn),周大??隙〞?huì)持續(xù)推進(jìn),而且不會(huì)計(jì)較資源的付出。
“我們也還會(huì)繼續(xù)深入研究iBeacon適用的各種應(yīng)用場景,力求開發(fā)出更多受各種年齡層次的移動(dòng)用戶喜愛的服務(wù)和體驗(yàn)。”周大福電商副總陳宇航特別提出,這種全新模式方便年輕的用戶更早接觸和了解周大福這一珠寶品牌。
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