歐米茄暫不涉足電商 中國市場表現(xiàn)強(qiáng)勁腕表
“時(shí)間存在的意義,就是任何事都不可能立刻實(shí)現(xiàn)。”這句常被誤歸于阿爾伯特·愛因斯坦(Albert Einstein)名下的古老名言,看似有些揶揄,但也不失為將時(shí)間視作組織原則的一種好方式:我們可以節(jié)約時(shí)間、利用時(shí)間、投資時(shí)間,也可能失去時(shí)間,甚至浪費(fèi)時(shí)間。
相較于“定義”時(shí)間,歐米茄(OMEGA)實(shí)際更擅長精準(zhǔn)計(jì)量時(shí)間。在歐米茄全球總裁歐科華(Stephen Urquhart)看來,瑞士制表品牌還沒自以為是到向世人解釋時(shí)間的內(nèi)涵,但不過無論世人如何定義時(shí)間,卻可以為他們提供能夠出色計(jì)量時(shí)間的腕表。
隸屬于全球最大的腕表生產(chǎn)商和分銷商斯沃淇集團(tuán)(Swatch Group),即便與“同門”雅克德羅(Jaquet Droz)、寶珀(Blancpain)、寶璣(Breguet)等相比,歐米茄的地位也是獨(dú)特的。 早在1960年代,歐米茄就被美國宇航局選定作為跟隨宇航員遨游太空的計(jì)時(shí)器,此后更是6次登月,成為人類航天探險(xiǎn)的一部分;166年的歷史讓其有太多故 事可以講述,讓歐米茄不僅僅是一個鐘表品牌。
“時(shí)間是一個神秘的維度,能夠從事如此專注于時(shí)間的行業(yè)實(shí)在令人著迷。”
在鐘表行業(yè)浸淫近50年,歐科華對歐米茄有著獨(dú)特的情感。他踏入社會的第一份工作就是服務(wù)于歐米茄的市場部,曾在兩家其他鐘表品牌擔(dān)任資深管理人員,后又重新回歸“起點(diǎn)”,不過角色變?yōu)?ldquo;掌舵者”。
這個新角色,讓歐科華能夠統(tǒng)觀歐米茄的“一舉一動”,確保歐米茄眾多不同的職能部門擁有一致的目標(biāo),即:在引以為傲的深邃制表底蘊(yùn)上,不斷挑戰(zhàn)自我,生 產(chǎn)卓越的腕表。除此之外,他也要向媒體及其受眾、經(jīng)銷商及世界各地的潛在顧客傳遞始終一致且清晰明了的品牌信息,這其中就包括龐大的中國市場。
早在1895年,歐米茄就已經(jīng)與中國結(jié)下難解之緣。當(dāng)時(shí)還是清政府管治下的上海鐵路管理局需要為員工們配備精確的鐘表,以保證火車準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行,他們選擇了 歐米茄,歐米茄由此成為最早進(jìn)入中國的瑞士鐘表品牌之一。但是,其真正意義上進(jìn)入中國內(nèi)地市場卻是在1985年,其進(jìn)入中國的第一件事就是設(shè)立客戶服務(wù)中 心;而歐科華擔(dān)任歐米茄全球總裁后,更是以旗艦店策略在中國“攻城掠地”;而中國業(yè)績的迅速增長也進(jìn)一步加快了其擴(kuò)張的步伐,迅速進(jìn)軍中國的二三線城市。
2014年,歐米茄在中國市場的表現(xiàn)依然強(qiáng)勁,并保持著在細(xì)分市場的領(lǐng)先地位。雖然全球一些頂級奢侈品牌開始推出電商渠道,但歐米茄卻暫時(shí)不會涉足。對 于未來的中國市場策略,歐科華希望產(chǎn)品能夠觸及到盡可能多的人群,具體而言,將不斷拓展品牌的零售網(wǎng)絡(luò),包括不斷擴(kuò)大在中國的單一品牌旗艦店網(wǎng)絡(luò),盡可能 多地貼近中國市場,確保讓盡可能多的消費(fèi)者有機(jī)會近距離地了解歐米茄產(chǎn)品。而中國幅員遼闊、人口眾多,這些對歐米茄來說都是有趣的挑戰(zhàn)。
簡言之,歐米茄更希望消費(fèi)者親自光臨歐米茄自營旗艦店或經(jīng)銷商店。目前,在中國許多大城市甚至一些中小城市,歐米茄已經(jīng)布局專賣店和售后服務(wù),讓其在中 國的二手流通市場同樣具有很高價(jià)值。事實(shí)上,對于大多數(shù)人而言,購買腕表是一項(xiàng)情感驅(qū)動的選擇,他們的購買選擇往往發(fā)生在試戴腕表之后,在店鋪內(nèi)選購時(shí)常 會受到審美訴求的影響,但是購買之后,歐米茄腕表的卓越技術(shù)將給予顧客數(shù)年甚至是數(shù)十年的回報(bào)。
但是,這不代表歐米茄不看重網(wǎng)絡(luò)渠道,事實(shí)上其網(wǎng)絡(luò)宣傳也十分活躍;在歐米茄中文官網(wǎng)和多個移動端,消費(fèi)者都可以了解到豐富的品牌和產(chǎn)品信息。值得關(guān)注 是,當(dāng)年輕消費(fèi)群體逐漸成長,歐米茄的品牌信息傳播也越來越多地依賴于社交媒體平臺,這是可以觸及到所謂的“數(shù)字原生代”的絕佳方式。歐米茄的近期新作就 尤其受到年輕一代的青睞,超霸系列“月之暗面”腕表就是突出代表。
另一方面,歐米茄對體育賽事的熱情恐怕沒有哪個同類品牌能夠企及,其LOGO遍布游泳、田徑、帆船、高爾夫等各大型賽事的場地。傳統(tǒng)意義上,歐米茄與全 球體育的合作體現(xiàn)于擔(dān)任眾多世界頂級賽事的計(jì)時(shí)工作,例如奧運(yùn)會的正式計(jì)時(shí)。自20世紀(jì)初起,歐米茄就活躍于體育計(jì)時(shí)領(lǐng)域,這也是歐米茄傳奇歷史的重要組 成部分。以2008年北京奧運(yùn)會為例,這項(xiàng)賽事吸引了大約四十億電視觀眾的目光,而歐米茄作為正式計(jì)時(shí)出現(xiàn)在每一個比賽場地,在全球范圍內(nèi)的曝光十分可 觀。而體育賽事覆蓋的觀眾年齡層很廣,歐米茄出現(xiàn)在眾多賽事場館之中就是提升品牌吸引度和吸引新顧客的絕佳方式。
與其他品牌不同,歐米茄的產(chǎn)品策略和市場策略在全球范圍內(nèi)都是統(tǒng)一的。相比歐米茄全球的其他市場,中國消費(fèi)者更青睞于其標(biāo)志性的星座系列和碟飛系列腕 表;當(dāng)然,中國市場也給予了歐米茄產(chǎn)品創(chuàng)新強(qiáng)有力的支持,歐米茄希望憑借其突破之作——可抵御超過15,000高斯磁場的歐米茄“至臻同軸”腕表,吸引新 的消費(fèi)者。
如果“去掉”職業(yè)身 份,僅僅作為一個普通表迷,歐科華只會佩戴能夠積極展現(xiàn)自我品質(zhì)的腕表。在他看來,無論是藝術(shù)品、古董、腕表或其他,收藏的關(guān)鍵是出于真心實(shí)意喜愛的購 買,并且相較于其貨幣價(jià)值,藏品的美學(xué)價(jià)值和技術(shù)特色更能點(diǎn)燃你的激情。這樣一來,你就永遠(yuǎn)出手不凡。
作為一個經(jīng)典品牌,歐米茄腕表以其悠久的歷史,往往體現(xiàn)出經(jīng)久不衰的價(jià)值,對創(chuàng)新和品質(zhì)的承諾是每一枚歐米茄腕表的核心價(jià)值。歐科華也一直樂于見證歐米茄古董表如何風(fēng)靡于腕表拍賣市場。
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