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　　日前，石獅市紡織服裝商會組織彬伊奴、斯舒郎、肩并肩等100家服裝企業(yè)走進(jìn)特步考察學(xué)習(xí)。特步集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)童莉芩就“互聯(lián)網(wǎng)時代精益人才管理”主題進(jìn)行分享。

　 　“‘互聯(lián)網(wǎng)+’從來不是什么新詞，傳統(tǒng)行業(yè)早已把它在各個領(lǐng)域應(yīng)用得風(fēng)生水起，讓人的管理更加理性客觀和科學(xué)，同時通過大數(shù)據(jù)管理分析，充分挖掘人的能 動力，把管理當(dāng)成一門哲學(xué)來研究和實(shí)現(xiàn)。”童莉芩表示，互聯(lián)網(wǎng)深深影響著世界和未來，人們的生活習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣也悄悄發(fā)生變化，對學(xué)習(xí)方式也隨之提出更高 要求。在這個時代背景下，特步自主研究的一套人才信息化培養(yǎng)和管理系統(tǒng)，對人才進(jìn)行科學(xué)、理性管理。

　　用互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)人才管理和培養(yǎng)系統(tǒng)

　 　童莉芩在分享時表示，在影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸項(xiàng)因素中，人的因素最關(guān)鍵，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的取決因素是人的質(zhì)量提高，因而，在企業(yè)經(jīng)營中，經(jīng)營人比經(jīng)營事更重要。因 此，研究如何培育經(jīng)營型的人力資源人才，運(yùn)作好企業(yè)人力資本，讓HR的活力延續(xù)，其實(shí)就是在研究如何讓企業(yè)的活力延續(xù)，基業(yè)長青。而這就是當(dāng)下晉江企業(yè) HR該思考的問題。

　　“我發(fā)現(xiàn)，許多HR人士對于HR價值職能是模糊的，在他們看來，自己的工作職能就是招聘、績效及培訓(xùn)。甚至培訓(xùn)也只 有短期目標(biāo)，沒有長遠(yuǎn)計劃，是無法衡量的目標(biāo)，這就使得企業(yè)一旦出現(xiàn)資金短缺，首先砍掉的就是培訓(xùn)費(fèi)用。其實(shí)，如果培訓(xùn)始終圍繞企業(yè)經(jīng)營能力提升，怎么可 能出現(xiàn)這種尷尬局面。企業(yè)對HR價值實(shí)現(xiàn)的需求是十分強(qiáng)烈的，HR應(yīng)乘勢而上，不敢說成為戰(zhàn)略伙伴，但至少是一個經(jīng)營伙伴。”童莉芩認(rèn)為，優(yōu)秀的HR應(yīng)兩 條腿走路，了解業(yè)務(wù)屬性、快速反應(yīng)、全力全責(zé);管控規(guī)范這條腿應(yīng)充分了解戰(zhàn)略和運(yùn)營模式，匹配有效的HR增值項(xiàng)目。

　　在童莉芩看來，人才 的管理和培養(yǎng)是長期的過程，要做到精細(xì)化就需依托于一套系統(tǒng)。童莉芩觀點(diǎn)的靈感來源于互聯(lián)網(wǎng)時代下鞋服行業(yè)發(fā)生的轉(zhuǎn)變。“探路者眾籌設(shè)計讓消費(fèi)者參與生 產(chǎn)，這是一個十分關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)的做法。于是，我便抓住了互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，推進(jìn)人才管理的信息化，開始研發(fā)投入人才管理和培養(yǎng)系統(tǒng)。”

　　基 于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的基層和各級員工的管理信息化，人才管理和培養(yǎng)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)童莉芩介紹，特步充分利用員工碎片化時間進(jìn)行管理和提升，把人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)融 合，通過特定人才使用邏輯，在招聘人員時進(jìn)行各項(xiàng)能力測評，因人配崗匹配相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)，達(dá)到有效的人才培養(yǎng)目的。同時，以項(xiàng)目帶動微課程的開發(fā)，幫助員 工實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)補(bǔ)弱成長，助他們成長一臂之力，實(shí)現(xiàn)特步的人才儲備。

　　做遠(yuǎn)程人才精細(xì)化管理

　　員工成本高已經(jīng)成為目前企業(yè)普遍存在的問題。面對這一難題，童莉芩建議企業(yè)提高管理精細(xì)化水平，提高效率減少浪費(fèi)，同時通過技改方案、自動化設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)工具，減少對人的依賴，實(shí)現(xiàn)人才的精細(xì)化管理。

　　童莉芩表示，特步正在嘗試通過技改方案，引入自動化設(shè)備，減少設(shè)備對人的依賴。此外，針對員工成本高的問題，特步通過對產(chǎn)品分類，實(shí)現(xiàn)廠線管理精細(xì)化，以節(jié)約人力和設(shè)備資源。這是特步在互聯(lián)網(wǎng)時代下人才管理的一個重要轉(zhuǎn)變。

　 　“前幾年，特步在安徽、湖南進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資，建立制造基地，但當(dāng)我們嘗試把總公司的流程復(fù)制過去時，我們發(fā)現(xiàn)人才本地化需要一個很長久的過程。不同的管理 人員與當(dāng)?shù)貑T工之間的文化差異問題，不是頻繁出差能夠解決的，遠(yuǎn)程管控已經(jīng)不可控。”童莉芩告訴記者，為此，特步開始嘗試借助互聯(lián)網(wǎng)工具推動遠(yuǎn)程人才的管 理和培養(yǎng)。

　　童莉芩表示，特步首先對制造人員所需的核心能力進(jìn)行梳理，對能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)匹配，并建立評估工具。如今，特步可以通過E- Learning平臺，對在線人員的知識點(diǎn)考核、EPQ測評等員工狀態(tài)進(jìn)行了解。此外，我們會在該平臺上公布員工的崗位職責(zé)、每個員工的知識技能要求、各 部門間工作流程等。如此一來，員工不僅能在素質(zhì)模型中找到自己的通道、了解自己的潛能，管理層也可以為其安排有針對性的培訓(xùn)。

　　“上述的整個過程，都是通過線上系統(tǒng)進(jìn)行完成的。特步組建高效人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)模式到ERP、供應(yīng)鏈和集團(tuán)管控三位一體的管理精細(xì)化，從終端的渠道擴(kuò)張到電商營銷領(lǐng)域的精耕突圍，實(shí)際上也是借助E-Learning等互聯(lián)網(wǎng)工具做到的。”童莉芩說。