海瀾之家:打造國民品牌需要朝哪兒努力?男裝
2014年,中國服裝業(yè)在下行壓力下,上演了很多故事,也正是這些故事推動了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展??其中,海瀾之家的 逆勢上揚,就是為人津津樂道的一個。目前,海瀾之家市值超700億元,已經(jīng)成為中國服裝業(yè)的龍頭企業(yè)之一。到2014年末,海瀾之家已在全國開設(shè)專賣店 3500多家,全年零售總額與上年相比,增幅超過40%。而海瀾之家2015年一季報顯示,公司今年一季度實現(xiàn)營業(yè)收入45.8億,同比增長72%。
如此驕人的業(yè)績,使海瀾之家當(dāng)之無愧地榮獲了2015中國服裝大獎“最佳休閑男裝品牌”獎,這也是海瀾之家第三次獲此殊榮。
商業(yè)路徑?jīng)Q定成敗
海瀾之家在發(fā)展中認識到,廉價勞動力和完整供應(yīng)鏈可以成就中國“世界工廠”的美譽,但現(xiàn)下中國的制造業(yè)優(yōu)勢已逐漸減弱?;谥袊b制造業(yè)趨近飽和的狀況,海瀾之家掌舵人周建平下定決心,要專注于品牌管理、供應(yīng)鏈管理和營銷網(wǎng)絡(luò)管理的核心競爭力打造。在他看來,只有商業(yè)模式的革命才能帶來品牌的革新。
于是,海瀾之家開始整合外部近300家供應(yīng)商,將供應(yīng)商、加盟商和公司有機結(jié)合為一個利益共同體,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)各司其職、各獲其利、共同發(fā)展的良 性循環(huán)。生產(chǎn)“外包”使品牌的制造環(huán)節(jié)騰挪出了寸土寸金的江陰,企業(yè)總部得以集中力量在物流、品牌、設(shè)計、管理等環(huán)節(jié)做強做精。
云集于 海瀾之家研發(fā)大樓的數(shù)百人設(shè)計團隊,可稱得上是品牌的“中央軍”,重在宏觀設(shè)計和整體企劃,每年的米蘭、巴黎等地時裝周上都有他們的身影。而近300家供 應(yīng)商作為“地方軍”,重在微觀設(shè)計,展現(xiàn)鮮活創(chuàng)意。宏觀微觀對接后,企業(yè)再從中海選、修改、招標,最后以市場業(yè)績決定生產(chǎn)訂單??偛科放浦鲗?dǎo)、雙層競合、 優(yōu)化配置以及源源不斷的研發(fā)創(chuàng)新,保證了海瀾之家贏得更龐大的消費者群體。
緊抓“源”和“流”,做強產(chǎn)品銷售
“海瀾之家不生產(chǎn)成衣,但是3500多家門店的所有商品,全部要在新橋集散后發(fā)往全國各地。”海瀾之家工作人員的一番描述令人好奇,對于商業(yè)連鎖系統(tǒng)來說,“源”和“流”兩大環(huán)節(jié)至關(guān)重要,而如今位于新橋的海瀾之家總部,在兩者的有序銜接中究竟扮演怎樣的角色?
跟隨管理人員的指引,記者在海瀾之家物流園找到了答案。進入偌大的倉庫,呈現(xiàn)在眼前的并不是常見的員工卸貨景象,上方夾著空箱的傳送架和地面載著貨物的 傳送帶有序運轉(zhuǎn),全國近300家供貨商匯集至此的成衣產(chǎn)品被分裝入庫,統(tǒng)一換上了印有“海瀾之家”字樣的外包裝。倉庫里除了少量掃描人員和叉車工外,人氣 并不“旺”。
“智能高架立體倉庫項目去年投入使用,項目設(shè)計庫存總量達到146.4萬箱,存儲量是原來平庫的7倍,采用的WMS物流管 理系統(tǒng)是由世界第一物流設(shè)備集成商德瑪泰克公司研發(fā)的,目前在國內(nèi)服裝領(lǐng)域獨一無二。這標志著海瀾之家沿用多年的傳統(tǒng)倉儲模式已成為歷史。”海瀾之家儲運 中心總監(jiān)宋建軍向記者詳解了這套系統(tǒng)的神奇之處。在新模式下,原來六百人的工作量現(xiàn)在只需一百人,以前24小時才能發(fā)完的貨現(xiàn)在僅需8小時。
海瀾之家的所有產(chǎn)品由外部近300家生產(chǎn)企業(yè)提供,正是在“源”上的徹底減負使企業(yè)得以在“流”上巧做文章。“打個比方,但凡全國各門店出售的每一件商 品,都需要‘流經(jīng)’這里才會被賦予‘海瀾之家’四個字的價值,而物流能級的提升,也使產(chǎn)品的銷售更加可控。”海瀾之家工作人員介紹。
形象管理,打造國民品牌
在國內(nèi)各個城市的商業(yè)區(qū),幾乎都能找到海瀾之家的身影:自由、寬松的無干擾購物環(huán)境使顧客可隨意取舍;進門招呼、走時道別的細節(jié)服務(wù)讓人舒心。 “門店面貌、產(chǎn)品陳列、服務(wù)質(zhì)量,不會因為身處繁華大都市或偏遠小城鎮(zhèn)而產(chǎn)生任何變化。”在海瀾之家市場部負責(zé)人趙平看來,標準的力量是無窮的,而“千店 一面”正是企業(yè)形象管理的刻意選擇,就像日本的優(yōu)衣庫、美國的GAP、西班牙的ZARA等是各國公認的國民品牌。
“以海闊天空之博大, 創(chuàng)波瀾壯美之事業(yè)”是海瀾之家13年來始終堅持的企業(yè)經(jīng)營理念,通過專注于物流、品牌、設(shè)計、管理,將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包,整合社會產(chǎn)能資源,打造產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略聯(lián) 盟,品牌實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造向服務(wù)經(jīng)濟、總部經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,走出了一條轉(zhuǎn)型升級的良性發(fā)展之路。
海瀾之家人深信:堅持讓每一位男士盡享物超所值的時尚服飾,牢牢抓住產(chǎn)品性價比優(yōu)勢,擴大產(chǎn)品銷售規(guī)模與市場占有率,形成從人才到資源,從渠道到品牌,從速度到效率,從傳統(tǒng)管理到模式創(chuàng)新的多層次競爭優(yōu)勢,定能將海瀾之家打造成為中國男裝的國民品牌。
全民娛樂營銷
“男裝國民品牌”海瀾之家緊抓全民娛樂營銷渠道,今年再度特別為《奔跑吧兄弟》第2季配備了專業(yè)的設(shè)計團隊,設(shè)計明星服裝,設(shè)計靈感詮釋了“跑起來,你 能贏”的運動精神,這與海瀾之家“不斷否定自我,永遠追求卓越”企業(yè)理念高度契合。海瀾之家運用大眾喜聞樂見的營銷方式,打響了2015年的宣傳大戰(zhàn)。
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