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　　從金秀賢和Angelababy的組合，再到如今的李敏鎬，通過選擇這些在年輕群體中極具號召力的代言人，Samsonite(新秀麗)成功擺脫以往刻板、不夠時尚的詬病。

　　Samsonite(新秀麗)全球執(zhí)行總裁Ramesh Tainwala“過去我們在介紹產(chǎn)品的時候，總是強調(diào)耐用、質(zhì)量好，但現(xiàn)在年輕消費者并不為這個買單，”新秀麗全球執(zhí)行總裁(CEO)Ramesh Tainwala說，“年輕消費者的趨勢是，顏值變得越來越重要，這不光是選男女朋友的角度，在產(chǎn)品的選擇上更加是這樣，消費者希望買到好看的東西。”此前，Ramesh Tainwala擔(dān)任新秀麗COO多年，去年年底成為這家百年美國公司的新掌門人，他曾為了證明新秀麗某款產(chǎn)品的質(zhì)量直接跳上平躺的旅行箱猛踩。

　　Ramesh Tainwala認(rèn)為現(xiàn)在的產(chǎn)品想要擁有市場，就必須緊跟年輕人的需求。“年輕人和數(shù)字時代更加響應(yīng)潮流，他們善于發(fā)現(xiàn)新事物，喜歡用手機上網(wǎng)比產(chǎn)品、比價格，這對于品牌是重要的挑戰(zhàn)。在全球，年輕消費者更注重體驗和感受，而不僅僅是擁有物質(zhì)本身，這將是未來越來越明顯的趨勢。”

　　說到這里，Ramesh Tainwala忍不住用自己的例子證明年輕人與老一輩在消費觀念上的區(qū)別。Ramesh Tainwala是美籍印度人，依據(jù)祖輩的規(guī)矩，在女兒結(jié)婚的時候要送女婿一件拿得出手的禮物。他打算買一塊百達(dá)翡麗，但女婿卻表示自己并不需要手表，因為他的智能手機不僅可以讀時，而且每到一個新時區(qū)還會自動較時，使用手表則要手動調(diào)整。“這可不是普通的手表。”Ramesh Tainwala把他看中的手表的價格告訴了女婿，后者更是驚呆了：“為什么要花這么多錢買一塊手表?這些錢可以做很多事情。”最后，女婿提議他把這些錢花在其他地方：購買印度和澳大利亞的往返機票、當(dāng)?shù)氐木频旰团鲎類鄣陌迩虮荣惖拈T票。

　　“這就是現(xiàn)在的年輕人所追求的東西。”Ramesh Tainwala深有感觸地說。

　　在很長一段時間，中國明星陳道明一直是新秀麗的形象標(biāo)志，他手拿皮具、神情嚴(yán)肅的畫面?zhèn)鬟f出來的信息是：這個產(chǎn)品很棒，很耐用。另一重解讀則是：太男性化，不時尚。

　　三年前，新秀麗推出Samsonite Red (新秀麗紅標(biāo))，這是一個完全以年輕人的品味喜好為出發(fā)點的品牌，讓原本低調(diào)的品牌一下子變成年輕人心目中的時尚大牌。不過，這很大程度上有賴于代言人的選擇。新秀麗紅標(biāo)在2014年亞洲的代言人是金秀賢，并隨著《來自星星的你》一起橫掃亞洲，金秀賢在劇中所使用的背包在各地市場賣斷貨。2015年品牌代言人換成李敏鎬，延續(xù)品牌設(shè)定的時尚都市風(fēng)格，其熱度絲毫不輸“都教授”代言時期。“選擇時尚的韓國明星，希望在強調(diào)新秀麗是質(zhì)量非常好的品牌的同時，也讓消費者知道我們可以很性感很時尚。”Ramesh Tainwala解釋，“新秀麗紅標(biāo)只有四年，從零開始，現(xiàn)在在大中華地區(qū)和韓國這片區(qū)域的銷售額已經(jīng)達(dá)到1億美元。”

　　李敏鎬成為Samsonite Red (新秀麗紅標(biāo))新代言人時至今日，新秀麗已經(jīng)不僅僅是一個單一的品牌，而是一個多品牌的集團，擁有十個不同品牌，來自多個不同國家，產(chǎn)品涵蓋旅行箱包、登山包、手機殼，甚至還有一家英國機場商旅零售商。據(jù)悉今年新秀麗還有三宗并購交易正在洽談，其中一個公司是美國的商務(wù)箱包品牌，另外兩個公司則分別來自歐洲和韓國，主要制造手提包，但Ramesh Tainwala對于這些進行中的項目不做回應(yīng)，只說明新秀麗會繼續(xù)尋求與原有品牌互補、共存的目標(biāo)，而且目前只對箱包類品牌感興趣，不會涉獵服飾。“今年我們會將法國品牌Lipault帶進中國，明年早些時候，手機殼品牌Speck也會進來。”

　　作為全球最大的旅行用品集團，Ramesh Tainwala自豪地表示新秀麗在全球每一個重點市場的占有率都是第一。2014年，新秀麗所有品牌全球總銷售達(dá)25億美元，其中4億美元來自中國。

　　“中國是新秀麗全球第二大市場，僅次于美國，希望五年之后，中國的銷售可以達(dá)到10億美元，成為全球第一大市場。”像很多品牌一樣，Ramesh Tainwala對中國市場充滿信心，盡管2014年新秀麗在中國市場18.7%的銷售增長沒有北美市場22.9%的數(shù)字看起來突出，但Ramesh Tainwala預(yù)計2015年中國市場的增長速度將達(dá)到25%。

　　“事實上，縱觀全球，新秀麗在中國市場競爭對手最多，”Ramesh Tainwala說，“因為中國是制造業(yè)最多的一個國家，除了一些國際箱包品牌，中國本土的工廠還有自己的雜牌。即使是這樣，我們應(yīng)該占據(jù)了中國12%的市場份額，銷量是排名第二那個品牌的10倍。”

　　新秀麗在中國的強勁銷量得益于品牌的定價策略。相比其他品牌中國與海外產(chǎn)品價格差距懸殊，新秀麗從進入中國那一刻就確保所有產(chǎn)品的價格與海外相比差距始終維持在5%左右，而且這一規(guī)則在全球各地同行，確保每個地方的價格正負(fù)不超過5%。因此，當(dāng)其他品牌的中國商店淪為展示區(qū)、交易都發(fā)生在海外的時候，新秀麗并沒有這樣的困擾。而面對最近不少奢侈品牌降價或打折促銷，Ramesh Tainwala笑著說：“他們做得太晚了，我們很早以前就對產(chǎn)品的定價做了研究，何況現(xiàn)在中國的消費者變得更加聰明。”

　　同時，新秀麗也將眼光投向電子商務(wù)，在中國，該品牌分別在京東和天貓上擁有線上旗艦店，2014年線上的銷售占中國總銷售額的10%，今年預(yù)計將增加到20%以上。為了應(yīng)對迅速擴展的業(yè)務(wù)，今年5月，新秀麗宣布在寧波修建中國地區(qū)新物流中心，該項目預(yù)計2017年投入使用，建成后年流轉(zhuǎn)量將達(dá)到500萬箱(包)。

　　“這個新物流中心很大一部分就是為了支持電商平臺，消費者在網(wǎng)上點擊購買之后希望很快拿到自己的東西，中國幅員遼闊，透過電商渠道，可以達(dá)到更多消費者。”Ramesh Tainwala說道，“電商在全球發(fā)展非常迅速，現(xiàn)在我們在電商銷售只占總體份額的6%，但我非常有信心，5年后占將超過三分之一，而在中國市場，5年后將可能占到一半。”