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　　繼巴寶莉、萬(wàn)寶龍、泰格豪雅之后，卡地亞也開通了電商平臺(tái)。作為奢侈品巨頭歷峰集團(tuán)旗下最重要的奢侈品牌，卡地亞亦是深受國(guó)人歡迎的奢侈品牌，然而，這家企業(yè)的電商讀物卻顯得有些沒誠(chéng)意，在奢侈品市場(chǎng)越發(fā)低迷的情況下，卡地亞或許會(huì)喪失原有對(duì)消費(fèi)者的吸引力。

　　在沒有任何征兆的情況下，卡地亞前天中午11點(diǎn)在中國(guó)正式開通電商平臺(tái)，當(dāng)日卡地亞官方微信發(fā)布信息，卡地亞在線精品店上線。在該條微信中，卡地亞表示用戶可以“享受24小時(shí)奢華便捷的線上購(gòu)物體驗(yàn)”，2萬(wàn)余人閱讀了這條信息，當(dāng)時(shí)這條微信引起了行業(yè)關(guān)注。

　　不過有業(yè)界人士表示，點(diǎn)開在線銷售的產(chǎn)品，頓時(shí)覺得價(jià)格混亂，讓消費(fèi)者難于適從。然而，有不少消費(fèi)者反映，卡地亞在線精品店并沒有想象中那么便捷。

　　有消費(fèi)者表示登錄卡地亞在線精品店體驗(yàn)購(gòu)物，在注冊(cè)環(huán)節(jié)就遭遇問題，先后設(shè)置了中英文混合的12位密碼、中英文以及字母混合的10位以上及20位以上密碼，均被提示密碼不夠復(fù)雜。同時(shí)，提示語(yǔ)均采用英文而非中文。在致電客服咨詢后，客服表示無(wú)法立刻解決問題，需把注冊(cè)失敗的截圖發(fā)送至服務(wù)郵箱來協(xié)助記者。英文提示和設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)有關(guān)，他們會(huì)及時(shí)向公司反饋。最終該名消費(fèi)者耗費(fèi)近半個(gè)小時(shí)進(jìn)行注冊(cè)，以失敗告終。

　　在經(jīng)濟(jì)疲軟的大環(huán)境下，奢侈品的日子過得并不滋潤(rùn)，線上的時(shí)尚和奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)越來越重要。雖然卡地亞的確開通了電商服務(wù)，并希望可以借網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)推出性價(jià)比高的產(chǎn)品，但是操作上的繁瑣難免讓消費(fèi)者喪失購(gòu)物欲望，因此奢侈品牌進(jìn)軍電商的同時(shí)應(yīng)該反思電商的用戶體驗(yàn)問題。進(jìn)軍電商，無(wú)疑是奢侈品生存發(fā)展的大趨勢(shì)，但是如何才有效利用電商平臺(tái)促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)才是重中之重的問題。