意爾康鞋出現(xiàn)斷面只修不換 消費(fèi)者很不滿 運(yùn)動
全球時尚品牌網(wǎng)
/ 鬼手 / 2015-11-20 20:22:07
日前,九江市彭澤縣網(wǎng)友稱自己對彭澤縣意爾康特惠店的售后服務(wù)非常不滿意,出現(xiàn)斷面的“問題鞋”躺在店里1年了,至今都沒處理好,而店家卻稱沒有辦法。
消費(fèi)者的斷面鞋至今仍在鞋店
消費(fèi)者:“問題鞋”來回折騰1年,至今未處理好
彭澤縣的李女士介紹,去年10月在彭澤縣意爾康特惠店花400元買了一雙皮鞋,當(dāng)時店員承諾3個月內(nèi)出現(xiàn)問題可以保質(zhì),誰知穿了不到1個月鞋面就斷開不能再穿。
之后,李女士來店里協(xié)商處理,店員收下了“問題鞋”,并發(fā)往廠家保質(zhì)。半個月后,李女士拿回鞋子穿出門沒走多久,發(fā)現(xiàn)修復(fù)過的地方再次斷開,只是用膠水粘黏過。
店里第二次表示送回廠家維修返回后,李女士剛穿上鞋子,腳就痛得不得了,原來斷裂的地方這次是用粗線縫補(bǔ)的。氣憤不已的她當(dāng)場質(zhì)問店員,店員認(rèn)為是廠家沒處理好。
而李女士希望店家能給個說法,可至今1年多了,“問題鞋”還放在店里,一直沒有協(xié)商好。
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