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　　2015年，對于優(yōu)衣庫來說可謂喜憂參半。一方面，受勞動力上漲的影響，優(yōu)衣庫母公司日本迅銷集團（Fast Retailing，以下簡稱“迅銷集團”）在中國的產(chǎn)能由九成降至六到七成；另一方面，各類負面新聞也一直未曾消停過。

　　盡管如此，優(yōu)衣庫還是給出了一份漂亮的成績單。迅銷集團發(fā)布的2015 財年前三季度(2014年9月-2015年5月)財報中顯示，集團營收增長23.9% 至32.7 億美元，利潤增長36% 至2.3 億美元。顯然，中國市場貢獻良多。

　　與此同時，優(yōu)衣庫在華繼續(xù)展開了擴張的步伐。截至2015年上半年，優(yōu)衣庫在華店鋪數(shù)接近470家，約為H&M和GAP在華店鋪數(shù)的總和。在2015“雙11”期間，優(yōu)衣庫更以6億元的銷售額拿下了服裝類目的冠軍。

　　盡管目前上升勢頭不錯，但是許多行業(yè)觀察人士認(rèn)為，迅銷集團將會面臨挑戰(zhàn)。其中之一便是，在美國市場發(fā)展受挫的情況下，如何保持盈利能力上升，從而超越Zara和H&M成為世界第一。

　　目標(biāo)全球第一

　　2015年，在香港上市滿一年之際，迅銷集團加速推進以優(yōu)衣庫為首的全球化戰(zhàn)略。

　　據(jù)《華爾街日報》報道，若按收入計算，迅銷集團已經(jīng)是亞洲最大的服裝零售商。但迅銷集團顯然并不滿足于此。迅銷集團主席兼首席執(zhí)行官柳井正在香港接受 媒體采訪時表示，公司能夠依靠自身努力把全球排名從目前的第四提升至第一?，F(xiàn)在全球第一大服裝零售商是Zara母公司、西班牙的Inditex SA。

　　迅銷集團全球高級執(zhí)行副總裁兼大中華區(qū)CEO潘寧接受媒體采訪表示：“迅銷集團將以海外優(yōu)衣庫為重心加快推進全球戰(zhàn)略實現(xiàn)增長，預(yù)期海外優(yōu)衣庫將以每年200家門店的速度擴展，其中中國市場即將占一半。”

　　迅銷集團預(yù)計，中國市場本年度的總營收將逼近150.9億元，并將力爭于近期實現(xiàn)優(yōu)衣庫1000間門店的目標(biāo)。

　　就電商對優(yōu)衣庫等品牌服裝銷售的沖擊，在潘寧看來，更多帶來的是新的機會。“公司會在實體店擴張的同時也注重網(wǎng)店的經(jīng)營，目前正逐步形成線下線上有機互動的O2O模式，借線上強勁銷售樹立品牌形象，靠線下門店拓展擴大市場。”

　　不過，優(yōu)衣庫的電商之路并不平坦。

　　優(yōu)衣庫于2015年4月17日起正式入駐京東，潘寧當(dāng)時還表示，雙方合作可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。始料未及的是，合作不到一年，由于優(yōu)衣庫的電商業(yè)務(wù)策略調(diào)整，優(yōu)衣庫京東官方旗艦店于7月20日關(guān)店。

　　將蘋果視為對手

　　實際上，相比于“快時尚”，柳井正更愿將優(yōu)衣庫定義為一家技術(shù)公司。在接受媒體采訪時，這位當(dāng)了多年的日本首富甚至放言表示：優(yōu)衣庫唯一的競爭對手不是Gap，而是蘋果。

　　與ZARA、H&M等競爭對手產(chǎn)品的千變?nèi)f化相比，優(yōu)衣庫的商品數(shù)可謂少得可憐—這點倒是和蘋果店蠻像。據(jù)媒體報道，優(yōu)衣庫里70%的產(chǎn)品都是基本款，庫存單元常年保持在1000款左右。

　　事實上，優(yōu)衣庫對“基礎(chǔ)款”的鐘愛、制作成衣的路徑，甚至如今對于品牌故事的宣講，似乎都可依稀看到科技公司的影子。

　　優(yōu)衣庫十分重視基礎(chǔ)款的開發(fā)。“不像其他公司會有每一季的時尚主題，我們更關(guān)注產(chǎn)品本身，年復(fù)一年，持續(xù)地測試、提升、改進。”優(yōu)衣庫全球調(diào)研和設(shè)計部高級副總裁勝田有紀(jì)這樣描述。

　　而設(shè)計總監(jiān)瀧澤直己則直接將優(yōu)衣庫基礎(chǔ)款的改進過程與iPhone的迭代更新拿來比較。換句話說，在不少人看來，優(yōu)衣庫一些產(chǎn)品的生產(chǎn)模式類似于科技產(chǎn)業(yè)再熟悉不過的“小步快跑，快速迭代”。

　　“不斷進化”的HEATTECH系列就很典型。自2003年上市，HEATTECH就根據(jù)用戶反饋不斷改進產(chǎn)品，迭代更新，從最基礎(chǔ)的御寒保暖，升級到了防靜電，2013年起又在女裝品類里添加了山茶花油，實現(xiàn)保濕功能，而2014年將這一配比再提升了30%。

　　改進試衣間

　　2015年，“試衣間”三個字因為優(yōu)衣庫的不雅視頻被賦予了一些其他的含義，優(yōu)衣庫在中國也因此受到了很大的負面影響。

　　不過，風(fēng)波散去后，優(yōu)衣庫就試衣間一塊進行了科技創(chuàng)新。

　　澳大利亞的優(yōu)衣庫率先推出了一套叫做Umood的智能選衣系統(tǒng)，通過檢測顧客的腦電波，來半段顧客的情緒喜好，達到推薦服裝款式和顏色的目的，也許以后，優(yōu)衣庫就不再需要很多試衣間了。

　　顧客坐在特定的大熒幕前，帶上一款特制的耳機，屏幕上會播放一些視頻和圖片。在顧客瀏覽這些信息時，UMood就會記錄下來顧客觀看時的腦電波，根據(jù) 一系列算法，系統(tǒng)會從自己的庫存里推薦一些適合且迎合顧客喜好的服飾、配件給顧客。當(dāng)這項技術(shù)再成熟一些就會推廣至全球使用。

　　2015年12月15日，據(jù)彭博社報道，迅銷集團向公眾發(fā)售自7月份以來最大一筆債券。根據(jù)聯(lián)合管理這樁交易的野村證券發(fā)布的聲明，這筆面向機構(gòu)投資者的2500億日元(約合21億美元)發(fā)債，包括為期5年、價值1000億日元的債券。這是迅銷集團首次向公眾發(fā)債。

　　在提交監(jiān)管部門的文件中，迅銷集團此次所籌集資金將主要用于加快該集團全球化與數(shù)字化的計劃，資金投向包括日本與海外。

　　北美市場舉步維艱

　　盡管在華繼續(xù)擴張，但優(yōu)衣庫也遲遲打不開同樣關(guān)鍵的北美市場。北美市場的服裝口味和服裝尺碼均與亞洲大不相同。這種情況令公司在不通過大舉收購而擴大規(guī)模的情況下難以取得進展。歐洲地區(qū)優(yōu)衣庫全年度經(jīng)營溢利也有所收縮。

　　柳井正表示：“公司在這兩個市場都要大力發(fā)展。如果希望成為全球第一，只有其中一個市場是不可想象的。”

　　美國市場給迅銷集團帶來了一個特殊的挑戰(zhàn)，因為與亞洲地區(qū)相比，該公司需要提供尺碼選擇范圍更廣的服裝以適應(yīng)美國消費者的體型。分析師指出，這可能會提高服裝制作成本。此外，服裝款式也需要迎合美國消費者的品味。柳井正表示，除非是性感風(fēng)格的衣服，否則不會暢銷。

　　早前，優(yōu)衣庫美國市場首席執(zhí)行官稱，將會在未來于美國購物中心開設(shè)200間門店，幫助優(yōu)衣庫達到在美國銷售額100億美元的目標(biāo)。

　　迅銷集團方面也表示，今年11月底，海外優(yōu)衣庫的門店數(shù)目已超越日本國內(nèi)，也象征著海外市場的重要性。“在美國市場，我們更將著重于擴大電商，以改善虧損幅度。”

　　擴張面臨挑戰(zhàn)

　　盡管目前上升勢頭不錯，但是許多行業(yè)觀察人士認(rèn)為，迅銷集團將會面臨挑戰(zhàn)。

　　德意志銀行(Deustche Bank)分析師Takahiro Kazahaya說，迅銷集團在中國面臨的挑戰(zhàn)是如何保持盈利能力上升，因為該公司正在二、三線城市拓展業(yè)務(wù)，但這些地區(qū)消費者的可支配收入可能并不像上 海和北京那樣多。服裝分析師Ashma Kunde表示，優(yōu)衣庫品牌可能難以吸引中國女性，因為這一群體傾向于更加女性化的穿著。

　　受到勞動力上漲，其在華產(chǎn)能也在不斷下降。據(jù)悉，迅銷集團從在中國生產(chǎn)90%的商品下降到70%，更加廉價的越南、孟加拉、印度尼西亞逐漸成為新的生產(chǎn)地。

　　不僅如此，其代工廠深圳慶盛服飾皮具有限公司就在今年7月深陷員工社保糾紛。由于這家公司出現(xiàn)社保未交足、住房公積金未繳納等問題，從2014年12 月至今已經(jīng)發(fā)生3場停工。第一次停工后，慶盛工廠在今年1月份補繳了工人從2010年12月至2014年12月的住房公積金。

　　2015年6月9日，慶盛工廠公告欄貼出：慶盛要搬遷到5.3公里以外的利華成衣廠(慶盛的母公司)內(nèi)，但搬遷公告并未提及賠償事宜。工人隨后開始新一輪停工。

　　7月16日，迅銷集團向媒體發(fā)來聲明稱自6月份停工發(fā)生以來，即持續(xù)敦促利華成衣尊重工人工作權(quán)利，以及用平和的方式解決問題。集團方面將尊重全體供應(yīng)鏈的工人、改善其勞動環(huán)境等視為最優(yōu)先課題之一。

　　優(yōu)衣庫中國的公關(guān)表示，優(yōu)衣庫方面只能“敦促”解決問題，日本企業(yè)把控質(zhì)量等方面標(biāo)準(zhǔn)挺高，“至于代工廠是否做到了則不在優(yōu)衣庫(把控)之內(nèi)”。