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　　據(jù)息，一款專業(yè)原創(chuàng)設(shè)計制作，高端服飾品牌喜達達的產(chǎn)品即將在京東、淘寶、1號店和亞馬遜各大網(wǎng)購平臺上線了，我?guī)е闷婧筒唤馊ゲ稍L陳實先生。好奇是因為原創(chuàng)設(shè)計制作，能有什么吸引人的地方?不解是因為在蕓蕓眾眾的貼身品牌中，喜達達是不是自不量力，能有出頭之日嗎?

　　記者：陳先生，我對喜達達這名特喜歡，為什么取名喜達達?

　　陳實：喜，當然是喜歡和心儀的意思;達，便是達到達成啊，達到目標，達成心愿。所以我們一定要讓選擇喜達達的消費者都滿意，都心想事成。喜達達目前只有襪子系列產(chǎn)品，隨后就會有一系列貼身服飾產(chǎn)品，我們的關(guān)愛是從足部開始。

　　記者：那你們的原創(chuàng)設(shè)計制作呢?有什么不一樣的地方嗎?

　　陳實：從字面上理解，原創(chuàng)就是屬于自己的思想，自己的觀念，自己對事物認識的態(tài)度，沿襲的成分少一些，創(chuàng)作出自己的風(fēng)格特性。我們的設(shè)計人員，都在現(xiàn)實生活中積累了豐富的創(chuàng)作經(jīng)驗，所以在喜達達的設(shè)計理念上，緊緊抓住現(xiàn)代都市白領(lǐng)緊張的工作之余，一定要有自己的生活休閑空間之心靈需求，去追求簡潔、大氣、奔放、自然和純美的一種心理環(huán)境。喜達達的高端襪子系列產(chǎn)品，不僅在原料的選擇上嚴格堅持“非棉不選，非精勿用”的不二原則，絕不選用對人體有害的染料輔料，包裝材料也采用對環(huán)境無污染的環(huán)保紙制成，因為喜達達人始終秉承保護環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。所以喜達達的原創(chuàng)產(chǎn)品不僅貼身更貼心，貼近人的心靈深處，去傾聽主人的訴求，去承載主人的愿景。

　　記者：聽陳先生這么一說，我對喜達達產(chǎn)品有一種肅然起敬的感覺，原來她有這么豐富的內(nèi)涵啊。

　　陳實：是的，喜達達的襪子產(chǎn)品，不僅僅是產(chǎn)品，更是匠心獨運當藝術(shù)品去精工細縫，每雙襪子都經(jīng)過28道工序，有的部分是一針一線手工完成，不僅是辛苦，更付出心血。

　　記者：陳先生，現(xiàn)在我們隨意打開一家購物網(wǎng)站，貼身服飾產(chǎn)品都非常多，如同茫茫大海，喜達達品牌就一定能脫穎而出嗎?

　　陳實：是的，現(xiàn)在的襪子系列產(chǎn)品太多太豐富了?？墒遣恢⒁獾?jīng)]有，有不少從網(wǎng)上購買產(chǎn)品的人都大呼上當，不僅價格沒便宜，而且質(zhì)量還很次。所以，我就暗自下決心，并要求公司上下，把“誠實做人，誠信經(jīng)商”作為我們的座右銘。《論語》里曾子有句話叫“為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎”我們現(xiàn)在理解為為別人辦事，是不是做到盡心竭力了呢?同朋友交往是不是做到誠實可信了呢?因此，做產(chǎn)品也是一種社會活動，是以產(chǎn)品作為介質(zhì)與人打交道的，所以一定是一種和諧而毫無欺詐誠實可信的關(guān)系。奉獻給家人的產(chǎn)品，一定是真實的，一定是最好的，一定是價廉的。

　　記者：抱歉，我打斷一下，您剛提到說奉獻給家人的產(chǎn)品，而不是顧客。是我聽錯嗎?

　　陳實：不錯，是家人，您沒有聽錯。因為喜達達人把所有選擇喜達達產(chǎn)品的消費者都視同家人!一定要讓客戶，讓消費者深深的感受到家的關(guān)愛和體貼，感受到家的安全與溫暖。

　　記者：怎么理解?

　　陳實：作為高端品牌產(chǎn)品，消費者在林林總總中選擇了你，一般會經(jīng)過產(chǎn)品篩選、感性認知、理性分析、綜合評價、選擇購買、決策行動以及購后評價。你的產(chǎn)品再好，在消費者的整個購買行動中，哪個環(huán)節(jié)不如意，都有可能被落選，所以最后成功選擇了你，難道這不是一種緣份嗎?這種緣份多么的難得啊!沒有任何理由不如獲至寶的去珍惜，去感動，去熱淚盈眶!其實，消費者在選擇一個品牌，并用自己辛辛苦苦掙來的錢去購買，這不僅是一種信任，更是一種寄托，一種思想一種情感的托付，你有什么理由不去把消費者當家人?不以至真至誠之心去熱烈擁抱這份來之不易的情感、思想、信任、托付所交織在一起的機緣啊!我們都講緣份，這就是一種緣份。消費者把自己辛辛苦苦掙來的錢交給你，來換取你的商品，與你進行貨幣交易，如果你的商品不能讓消費者滿意，讓消費者失望，失去的不僅是這難得的緣份，更是失去對你的信任，失去對企業(yè)的信心，失去對品牌的支持，你的生存空間就會越來越狹小，正所謂得道多助，失道寡助。我們常聽到一句話“顧客是上帝”，我覺得這句話不對，上帝誰見過?怎樣對上帝才算好?沒有標準，太空虛。

　　記者：那您認為顧客是什么?

　　陳實：顧客應(yīng)該是父母是家人!因為我們每個人都有父母有親人，以一顆時時感恩之心去對待你的顧客，對待你的消費者。父母賜給了我們寶貴的生命，含辛茹苦養(yǎng)育之恩;而作為企業(yè)，消費者同樣是用信任、用情感、用愛心、用金錢滋養(yǎng)你，培育你，有足夠肥沃的土壤，你的企業(yè)才能生根發(fā)芽，才能茁壯成長，這更是一種對你，對企業(yè)的慈愛之情啊!父母慈愛是因為有血緣，而顧客的這種慈愛更是無緣，只有無緣，才能說是大慈，所以，我們要勝過對父母對家人的感恩之心去對待你的消費者，把消費者當父母當家人，你的品牌才有可能成長起來。

　　記者：那您如何來經(jīng)營喜達達這個品牌呢?

　　陳實：兩個字—厚道。用厚道去經(jīng)營喜達達品牌。已故國學(xué)大師南懷瑾老先生曾經(jīng)說過，這是最好的時代，也是最壞的時代，西方文化的貢獻，促進了物質(zhì)文明的發(fā)達，這在表面上來看，可以說是幸福;壞，是指人們?yōu)榱松娴母偁幎β?，為了?zhàn)爭的毀滅而惶恐，為了欲海的難填而煩惱，在精神上是最痛苦的，人類正面臨著一個新的危機。在現(xiàn)實生活中，隨處可見假冒偽劣商品，不道德沒誠信的商業(yè)行為充斥在我們的生活空間，有良知的國人疾呼：道德缺失啊!信任危機啊!所以，喜達達要在總總而生林林而群的貼身服飾品牌中脫穎而出，只有靠厚道，才有希望成功。厚道，不僅是做人的標準，更是做事做企業(yè)的標準。

　　記者：如何才能做到厚道呢?

　　陳實：厚道沒有固定的表現(xiàn)形式，更多的是一種精神體現(xiàn)，是給人的一種感受，也是對人最現(xiàn)實的行為解釋。厚道如冬日陽光夏日清風(fēng)，作為朋友可交;作為同學(xué)，可信;作為老師，可敬;作為下屬，可用;作為商人，可寄托，可放心進行貨幣交換。喜達達遵守的鐵律是“誠實做人，誠信經(jīng)商”，不謀小利拋大義。所以，喜達達公司把消費者協(xié)會確定的網(wǎng)購物品7天的后悔期延長到30天，30天內(nèi)無理由退貨;在制定銷售價格時做到可取七分利時只取三分，把更多的利讓給消費者，讓給我們的家人!一位在商場中打拼多年的朋友見到喜達達襪子，驚嘆地說：“這么好的襪子才賣十一二塊錢，在超市三十塊也買不到啊，你這是在做買賣嗎?”我平靜地回答：“好東西不一定都要賣高價，高價不一定都能買來好東西。”

　　記者：我看了這些襪子，確實很好，很厚重，更厚道啊!那陳先生有什么樣的預(yù)期嗎?比方說一天賣多少雙?

　　陳實：我們沒有預(yù)期一天能賣多少多少，因為人們對品牌認知得有一個過程，但我們堅信，喜達達呈現(xiàn)給消費者的不僅僅是一件商品，一件藝術(shù)品，更是誠信，更是厚道。