捷米梵童裝梁曉玲:線上線下沒(méi)有沖突 關(guān)鍵怎樣看待童裝
服飾品牌如何挖掘?qū)嶓w商業(yè)第二春?3月31日《贏商·悅享薈》第六期城市沙龍上,give me five捷米梵童裝總經(jīng)理特助梁曉玲對(duì)此發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。她認(rèn)為,目前線上很多品牌都回歸到實(shí)體店,線下體驗(yàn)非常重要。沒(méi)有線下的體驗(yàn),線上的渠道的效果也不是很好。線上對(duì)線下是一個(gè)好的優(yōu)化推廣窗口,幫助線上的發(fā)展。
give me five捷米梵童裝總經(jīng)理特助梁曉玲(圖片來(lái)源:贏商網(wǎng))
贏商網(wǎng):如今眾多服飾品牌開(kāi)啟全渠道戰(zhàn)略,打通線上線下;線上品牌也開(kāi)始走到線下,努力接地氣。服飾零售渠道變革,將面臨著哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?
梁曉玲:我個(gè)人認(rèn)為線上線下這都是一種銷售渠道,主要看我們?cè)趺礃涌创痪€上線下兩種渠道并沒(méi)有沖突,主要是我們?cè)趺礃尤肀:芏嗥放茣?huì)覺(jué)得線上的沖擊力很大,會(huì)感覺(jué)到銷售下降,但現(xiàn)在很多線上品牌都回歸到實(shí)體店。所以,關(guān)鍵是怎樣將線上視為一個(gè)銷售渠道,怎么運(yùn)用好它。
具體到童裝,只是在服裝大品類中占據(jù)很小的份額,就品牌專業(yè)度來(lái)說(shuō),童裝需要在自己的領(lǐng)域上非常專研。一些成人裝品牌在成人裝領(lǐng)域做強(qiáng)了之后,會(huì)延伸 做童裝,但幾乎不會(huì)有童裝品牌向成人裝延伸。另外,成人裝品牌會(huì)根據(jù)不同的定位和消費(fèi)群體,開(kāi)發(fā)不同的品牌,而童裝品牌不會(huì)另外創(chuàng)造新品牌,只會(huì)在自己品 牌旗下開(kāi)發(fā)不同的童裝系列。
give me five捷米梵童裝目前沒(méi)有做線上渠道,但是未來(lái)也會(huì)推出線上渠道。目前更多把它當(dāng)做一個(gè)服務(wù)窗口,增加我們品牌和會(huì)員、消費(fèi)者的黏性。雖然線上商品價(jià)格 比較實(shí)惠,但產(chǎn)品質(zhì)量不保證。很多知名品牌的線上渠道和線下渠道的價(jià)格也不會(huì)有很大差異。未來(lái),我們的線上線下渠道將做到款式和價(jià)格同步,不會(huì)出打折的情 況。
贏商網(wǎng):give me five捷米梵童裝在利用線上進(jìn)行營(yíng)銷有哪些特別的案例?
梁曉玲:六一兒童節(jié)是童裝品牌營(yíng)銷的最好時(shí)機(jī),今年六一,我們通過(guò)跟騰訊合作,利用H5的模式,征集小孩子和家長(zhǎng)的畫,進(jìn)行作品評(píng)比,最后根據(jù)評(píng)比出來(lái)的作品運(yùn)用到產(chǎn)品上,通過(guò)訂單量,抽取一定比例的利潤(rùn),返還給作品的作者。
另外,也通過(guò)這一形式推廣新產(chǎn)品,比如我們新增了0-2歲的童裝系列,比如說(shuō)懷孕媽媽可以畫畫定制小孩子的抱被等。
這樣的推廣形式很方便,形式感也很好,效果很顯著。我永遠(yuǎn)都認(rèn)為,線上是一個(gè)很好推廣窗口,對(duì)于服裝品牌而言,需要考慮的是要怎么樣擁抱它。
贏商網(wǎng):“跨界”、“混搭”成為去年熱點(diǎn)詞匯,服飾跨界書店、跨界餐飲、跨界家居等層出不窮,如何看待跨界?如何讓跨界較好也叫座?
梁曉玲:對(duì)于跨界混搭都是一個(gè)趨勢(shì),無(wú)論甲方還是乙方,甲方也有跨界和混搭。隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物 消費(fèi)都有一定的追求,傳統(tǒng)百貨行業(yè)模式已經(jīng)不能滿足,而購(gòu)物中心不僅能滿足消費(fèi)者一站式需求,還能更好的在體驗(yàn)方面進(jìn)行創(chuàng)新。像我個(gè)人很喜歡去太古匯的方 所,萬(wàn)菱匯的OCE等一些既可以購(gòu)物又可以休息、悠閑喝東西的地方。
贏商網(wǎng):國(guó)內(nèi)商業(yè)市場(chǎng)逐漸邁進(jìn)了人文和商業(yè)理念為王的大消費(fèi)時(shí)代,特色品質(zhì)消費(fèi)成為趨勢(shì),服飾品牌怎樣順應(yīng)這樣的趨勢(shì)挖掘消費(fèi)潛力?
梁曉玲:其實(shí)我們品牌一直都追崇人文理念,但是目前國(guó)內(nèi)品牌并沒(méi)有太多關(guān)注人文方面,這主要體現(xiàn)在中國(guó)很少有百年企業(yè),除了同仁堂外,服裝類百年企業(yè)更是少。
每個(gè)品牌都需要有自己特定的東西,從情感上將,人文理念更有益于讓消費(fèi)者、大眾所長(zhǎng)期認(rèn)可和關(guān)注。
在童裝上,款式都是大同小異,如果不實(shí)際摸到布料,可能除去LOGO真的認(rèn)不出來(lái)。但是一個(gè)品牌如果堅(jiān)持自己的品牌人文理念,加強(qiáng)跟會(huì)員的互動(dòng),注重情感上的維護(hù),顧客愿意進(jìn)來(lái)我們門店,靠的不是硬性的銷售手段,而是在體驗(yàn)上、情感上吸引他們。
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