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　　隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)者品牌消費(fèi)觀念的加強(qiáng)，投資經(jīng)營內(nèi)衣專賣店的也日益增多，如何把握投資，對自己的的內(nèi)衣店做到雙豐收，經(jīng)營多年的俏伊點(diǎn)品牌內(nèi)衣店終端客戶潘姐聊到以下幾點(diǎn)，僅供行內(nèi)朋友參考。

　　一、俏伊點(diǎn)導(dǎo)購技巧

　　內(nèi)衣導(dǎo)購上非常講究專業(yè)知識的，這就要求導(dǎo)購人員不僅要熟練掌握一般的導(dǎo)購技巧，還要對產(chǎn)品本身、穿著特點(diǎn)、搭配方法、洗滌保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解，還要比客戶自己更了解應(yīng)該選購何種規(guī)格和式樣的產(chǎn)品，另外，要學(xué)會把握顧客的心理，掌握市場的流行，一個非常專業(yè)的導(dǎo)購能深深贏得客戶的信任并建立忠誠的消費(fèi)關(guān)系。導(dǎo)購技巧的提高一方面要靠平時的實(shí)踐積累，另一方面要利用一切機(jī)會交流與學(xué)習(xí)。

　　二、俏伊點(diǎn)品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　有的消費(fèi)者到些專賣店時感覺死氣沉沉，而到另一些專賣店感覺輕松愉快，很有購物欲望，這之間的差別往往同店鋪的硬件設(shè)施關(guān)系不太大，主要是導(dǎo)購人員的這些“活”的元素所營造的氛圍不一樣而造成都市的。如果顧客進(jìn)到店里看到的是導(dǎo)購員在閑聊或發(fā)愣，就會自然的產(chǎn)生看看就走的想法。而熱情友好的導(dǎo)購員能給人一種親近的感覺，能激發(fā)人的購買欲望，有的客戶本來沒有打算購物的，因?yàn)樾那橐缓镁唾徺I了!

　　很多店長也知道服務(wù)的重要，也制定了嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，但真正打動人的服務(wù)絕對是真誠、自然、發(fā)自內(nèi)心的，是沒有辦法靠制度強(qiáng)迫出來的，所以店長在平時就應(yīng)該注意關(guān)心導(dǎo)購員的工作、甚至生活情況，把握她們的情緒，為她排除顧慮，保證她們能有輕松愉快的心情和充沛的精力去服務(wù)客戶。同時還要懂得激勵店員，從深層次激發(fā)她們的工作熱情，以達(dá)到更高的目標(biāo)。

　　三、俏伊點(diǎn)的貨品陳列

　　一個貨品放得很亂的專賣店只會打擊客戶的積極性和購買欲，內(nèi)衣產(chǎn)品在最初設(shè)計時，設(shè)計師在產(chǎn)品的款式和色彩上都花了很多心血，在款式的系列化和色彩的互補(bǔ)方面也是很多講究，產(chǎn)品的風(fēng)格和特點(diǎn)在陳列時會因店鋪的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部環(huán)境和所處地理位置的同而有不同的表現(xiàn)方法，正確的陳列才能有郊體現(xiàn)品牌的個性特征，這就要求店主要結(jié)合自己店鋪的情況，同廠家及相關(guān)人員交流學(xué)習(xí)，就色彩搭配、主副款式、系列主題等按專業(yè)的方法操作。同時在服飾陳列理念及搭配方式等方面多學(xué)習(xí)多積累，提高自己的的鑒賞能力和陳列小平，做出自己店面的特色。

　　四、俏伊點(diǎn)的補(bǔ)貨技巧

　　貨品庫存的合理性對專賣店很重要，貨品不足浪費(fèi)銷售機(jī)會，貨品過多也會占用資金增加成本。而很多店主都經(jīng)歷過這樣的事：好賣的產(chǎn)品很快就斷貨了，再補(bǔ)貨久久補(bǔ)不來。因?yàn)槟愫觅u的產(chǎn)品別的店可能也很好銷，廠家得到信息再組織補(bǔ)單，肯定需要一個過程。這就需要店主一方面在銷售信息上同廠家加強(qiáng)溝通，保證信息得到及時的反饋;另一方面自身加強(qiáng)對產(chǎn)品銷售情況的預(yù)測能力，一款新款是否符合當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)習(xí)慣，它的銷售前景如何，自己要能夠大體把握。此后再根據(jù)銷售預(yù)測和貨品運(yùn)輸周期，合理安排自己的貨品庫存，降低風(fēng)險，保證利潤。

　　五、俏伊點(diǎn)的形象維護(hù)

　　形象是品牌的載體，好的形象能較好地維護(hù)品牌的檔次，提升品牌的附加值。

　　因內(nèi)衣行業(yè)發(fā)展的時間較短，缺乏成熟的經(jīng)營氛圍，所以目前很多內(nèi)衣專賣店不是很注重店鋪的形象，特別是一些細(xì)節(jié)方面的工作往往被忽視。比如：如果一個顧客進(jìn)店就像是走進(jìn)了五星級酒店的精品屋，他們購物感覺就不一樣，這里價位高一些，沒有折扣，他們也容易接受;而如果他們發(fā)現(xiàn)，拖把和水桶放在試衣間里，或者宣傳畫有一角被刮被了還掛在那里，她的感覺又不一樣了!優(yōu)秀的店鋪形象是經(jīng)得起最挑剔顧客檢驗(yàn)的。

　　就像頂級品牌的產(chǎn)品同一般品牌的產(chǎn)品的差別一樣，往往不是在面料上有多大差距，但頂級品牌在做工方面，在細(xì)節(jié)上、處理上絕對用心!絕對講究!絕對細(xì)致!

　　俏伊點(diǎn)品牌所有店鋪形象也一樣，不一定要花多好的材料去裝修，但細(xì)節(jié)一定絕對講究，日常維護(hù)也做到一絲不茍!