UGG:從被人嫌棄到現(xiàn)在的明星款 需要幾步?女鞋
2000多平方米的UGG,曾一度被時(shí)尚圈嫌棄,卻一直堅(jiān)持自己的品牌范兒。
UGG一直受明星寵愛(ài),但它并不只想做明星生意。最近,UGG在美國(guó)開(kāi)了一個(gè)全新概念店。2000多平方米內(nèi),增設(shè)了很多好玩的東西。
相比GUCCI開(kāi)咖啡廳,奔馳開(kāi)餐廳…….UGG雖然比它們都慢了一些。但理念卻沒(méi)有落后,它注重與顧客進(jìn)行情感的交流。
據(jù)UGG的官方數(shù)據(jù)表示,其2015年的春夏男鞋銷售占比27%,同比2014年增長(zhǎng)了至少50%。
今天,讓我們看看2000多平米的店面和曾經(jīng)被人嫌棄的UGG是怎樣做自己的店面設(shè)計(jì)和產(chǎn)品服務(wù)的。
被嫌棄的大棉鞋到萬(wàn)人受寵的明星款擁有37年歷史的UGG,總部設(shè)在了南加利福尼亞,在總部里陳列著全球各地名人穿上UGG的集影,這也源于1995 年,創(chuàng)始人Brian Smith將UGG股份賣給美國(guó)Deckers外用品公司,Deckers讓好萊塢明星穿著UGG雪地靴而走紅美國(guó)市場(chǎng),進(jìn)而產(chǎn)品在全球廣受歡迎,“名人效應(yīng)”便風(fēng)靡全球。
如今我們看到的UGG一直受年輕時(shí)尚人群追捧,其實(shí)在上世紀(jì)80年代中期,UGG還是一個(gè)被大家認(rèn)為是怪人才會(huì)喜歡穿的鞋;同時(shí),時(shí)尚雜志的記者也對(duì)UGG的外觀評(píng)價(jià)不高。
隨著近幾年時(shí)尚新進(jìn)品牌的不斷發(fā)展,UGG的聲音也越來(lái)越少。但從2015年UGG的營(yíng)業(yè)額達(dá)到14.9億美元,并在全球開(kāi)店近200家店來(lái)看,它的產(chǎn)品銷售還是很不錯(cuò)的。
2009年,UGG對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)情感交流是UGG提高消費(fèi)者粘稠度的關(guān)鍵,于是開(kāi)始向生活以及其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)型是UGG的主要發(fā)展策略方向。我們看到了他給消費(fèi)者提供了很多店鋪的多渠道購(gòu)物體驗(yàn)。
比如,在全球的各國(guó)商業(yè)中心區(qū)域開(kāi)設(shè)新店,店內(nèi)增設(shè)除了鞋以外的附加產(chǎn)品與服務(wù),搭建數(shù)字信息化平臺(tái),加快零售網(wǎng)絡(luò)訂單的處理效率。
2828平米的概念店的五個(gè)特色就在今年的6月,UGG在美國(guó)弗羅里達(dá)的迪斯尼度假區(qū)里,開(kāi)了一個(gè)UGG的概念店。為了跟上市場(chǎng)潮流,改變消費(fèi)者對(duì) UGG的慣有印象,UGG在店內(nèi)增加了酒吧、皮具和家居等區(qū)域。這樣的UGG概念店在未來(lái)幾年,也會(huì)開(kāi)到上海、紐約和東京。
2828平方米的店面積,其設(shè)置與產(chǎn)品配備是以家庭家居感為主。其中,可用5個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括UGG的區(qū)域特色:
家居裝潢:在UGG的店內(nèi),以原木色為主色調(diào),皮質(zhì)沙發(fā),墊子是以UGG的羊毛為主要材料。
區(qū)域開(kāi)放式:每個(gè)區(qū)域的劃分都很清晰明了。分為鞋類、錢包、家居、酒吧等區(qū)域。每個(gè)區(qū)域的設(shè)置也分為男女、寶寶商品,以及限量版迪士尼等產(chǎn)品。
定制酒吧式:在商店的后面,設(shè)有經(jīng)典酒吧的區(qū)域,里面的椅子也是用UGG靴子里面的面料制作而成。
同時(shí),在酒吧的旁邊還專設(shè)一個(gè)數(shù)字電子平臺(tái),顧客可以隨時(shí)看到UGG的動(dòng)態(tài),比如發(fā)布會(huì)回放以及產(chǎn)品的信息。
戶外活動(dòng):這里的戶外活動(dòng)指的是,UGG會(huì)在店鋪的外面的廣場(chǎng)做一些活動(dòng),主要以與消費(fèi)者互動(dòng)為主。比如,新品發(fā)布或者產(chǎn)品營(yíng)銷之類的線下活動(dòng)。
品牌LOGO特殊感:在店內(nèi),可以看到各種字體和各國(guó)語(yǔ)言的UGG LOGO。
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