千億安踏的三個(gè)“去打破” 這次是消費(fèi)者態(tài)度數(shù)據(jù)企業(yè)動(dòng)態(tài)
8月22日,里約奧運(yùn)會(huì)閉幕,而安踏在奧運(yùn)會(huì)期間“去打破”的精神卻永遠(yuǎn)不會(huì)停息。
今年初,安踏與天會(huì)智數(shù)展開(kāi)合作,通過(guò)傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音,獲取消費(fèi)者需求。作為首個(gè)業(yè)績(jī)破100億的中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌,安踏這一次用消費(fèi)者態(tài)度數(shù)據(jù),在追逐千億的跑道上“永不止步”。
安踏骨子里就有一種“去打破”的精神。
1999年,安踏還是一個(gè)不知名的小品牌,從父親手中接過(guò)安踏的丁世忠便找孔令輝代言?,F(xiàn)在企業(yè)找代言就不是個(gè)事,但在當(dāng)初,只有耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)外頂級(jí)運(yùn)動(dòng)品牌才去找明星做代言。可是,在孔令輝代言之后,銷(xiāo)售量卻沒(méi)有變化,消費(fèi)者根本不知道孔令輝代言了安踏。丁世忠決定孤注一擲,花掉了工廠的大半個(gè)積蓄,去央視投廣告。于是,安踏的廣告出現(xiàn)在了中央電視臺(tái),終于,在兩個(gè)月之后,經(jīng)銷(xiāo)商蜂擁而至,安踏銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng)。2000年,孔令輝奪得悉尼奧運(yùn)會(huì)冠軍,安踏也打破之前的銷(xiāo)售記錄,橫掃中國(guó),銷(xiāo)售額就突破3億。
安踏火了,但安踏“去打破”的精神沒(méi)有變。
2012年,整個(gè)運(yùn)動(dòng)品行業(yè)進(jìn)入寒冬,安踏的半年報(bào)第一次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。丁世忠關(guān)掉了1000多家安踏門(mén)店,決定全面改造安踏,打破現(xiàn)狀。于是,安踏率先在全國(guó)7700多家專(zhuān)賣(mài)店布局ERP,對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,熱賣(mài)單品只要一出現(xiàn),信息流就能從專(zhuān)賣(mài)店迅速傳導(dǎo)到工廠,再次安排采購(gòu)備料、生產(chǎn)運(yùn)輸直到上架,大大縮減了安踏的反應(yīng)周期,減少庫(kù)存的同時(shí)做到了不斷貨。
這一次,安踏從消費(fèi)者態(tài)度數(shù)據(jù)入手“去打破”。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)便放到專(zhuān)賣(mài)店里去賣(mài),賣(mài)得好加大生產(chǎn),賣(mài)得不好就停產(chǎn),這是服裝零售行業(yè)一直以來(lái)的做法。但是產(chǎn)品為什么賣(mài)的好,消費(fèi)者為什么會(huì)選擇,還有哪些地方需要改進(jìn),卻不得而知。大部分運(yùn)動(dòng)品牌屈從于這種夜盲癥狀態(tài),他們只能從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的對(duì)比中進(jìn)行猜測(cè)。安踏做出了對(duì)抗:既然看到了這方面的問(wèn)題,就得“去打破”現(xiàn)狀。
一直以來(lái),企業(yè)有獲取消費(fèi)者態(tài)度的需求,但如何準(zhǔn)確找到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。安踏選擇了與天會(huì)智數(shù)展開(kāi)合作。在連鎖門(mén)店部署天會(huì)智數(shù)平臺(tái),和消費(fèi)者開(kāi)始互動(dòng)。
兒童喜歡什么樣的圖案、大學(xué)生喜歡什么樣的品牌、白領(lǐng)喜歡什么樣的款式、他們?yōu)槭裁聪矚g、喜歡在什么場(chǎng)景下穿,把這些消費(fèi)者態(tài)度數(shù)據(jù)收集起來(lái),安踏便掌握了:消費(fèi)者需求、消費(fèi)者習(xí)慣、市場(chǎng)反饋、品牌表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可以提前預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的受歡迎程度,從根本上打破“賣(mài)得好加大生產(chǎn),賣(mài)得不好就停產(chǎn)”的惡性循環(huán)問(wèn)題。
安踏的目標(biāo)是成為多品牌國(guó)際巨頭,丁世忠說(shuō):“不做中國(guó)的耐克,要做世界的安踏。”這是丁世忠的“實(shí)業(yè)家”奧林匹克精神,他始終保持著 “更快、更強(qiáng)、更高”的自我挑戰(zhàn)使命感。
和天會(huì)智數(shù)合作,與消費(fèi)者建立持續(xù)的聯(lián)系,這雙跑鞋一直跑在“去打破”的路上。
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