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    舉步維艱的傳統(tǒng)零售業(yè)，正不得不在新的消費(fèi)趨勢(shì)下尋找轉(zhuǎn)型之路。 
    日前，記者通過整理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，今年上半年，涉足百貨業(yè)的57家上市公司，77%的公司營(yíng)收下降，75%的公司凈利潤(rùn)下降，67%的公司營(yíng)收與凈利潤(rùn)雙降。在業(yè)績(jī)不斷下滑的頹勢(shì)下，一批傳統(tǒng)的百貨公司選擇關(guān)店來縮減成本。位于上海市南京西路的中信泰富廣場(chǎng)被曝將停止?fàn)I業(yè)，北京太陽(yáng)宮百盛商場(chǎng)將在10月31日停止?fàn)I業(yè)，北京華堂商場(chǎng)十里堡店將于11月1日起停止?fàn)I業(yè)。

梅西百貨借道電商 “雙軌并行”再戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)(圖1)

    過去一年多時(shí)間里，美國(guó)老牌零售巨頭梅西百貨也在全球經(jīng)歷了“關(guān)店潮”，連續(xù)六個(gè)季度營(yíng)業(yè)額出現(xiàn)下滑。梅西百貨中國(guó)區(qū)行政總裁Dustin Jones在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)透露，在行業(yè)的不景氣下，梅西中國(guó)的線上戰(zhàn)略成為梅西百貨的重中之重，利用天貓電商平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)，是為了變成中國(guó)的梅西百貨。“過去五年，我們已經(jīng)漸漸摸清楚了中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣，并且非常看好中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力。” 

    據(jù)悉，梅西百貨中國(guó)由梅西百貨和香港馮氏零售共同控股，共投資2500萬美元合資組建。其中，梅西百貨占有65%股份。雙方計(jì)劃在18個(gè)月投入2500萬美元的營(yíng)運(yùn)資金，出資比例與股權(quán)比例一致。 

     按照Dustin Jones的計(jì)劃，梅西百貨并不打算在中國(guó)開線下零售店，而是借道電商平臺(tái)，全力進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。 

奢侈品電商試水失敗 

    此番梅西中國(guó)與天貓合作后，最大的舉動(dòng)便是在紐約時(shí)尚周期間，在天貓平臺(tái)推出“天貓品牌日”。阿里巴巴集團(tuán)CMO董本洪在接記者注意到，梅西百貨官方店內(nèi)銷售的商品定位在中端品牌，基本是平價(jià)商品。在此之前，梅西百貨已經(jīng)在高端奢侈品市場(chǎng)經(jīng)歷了一次挫敗，最終才轉(zhuǎn)型走平價(jià)之路。 

    2012年，佳品網(wǎng)因得到梅西百貨的1500萬美元融資，并被梅西百貨授權(quán)成為國(guó)內(nèi)唯一合作伙伴而備受矚目。但好景不長(zhǎng)，梅西百貨入股兩個(gè)月后，佳品網(wǎng)傳來裁員一半的消息。       2013年，佳品網(wǎng)兩位創(chuàng)始人楊培鋒、COO董策先后離職。此后，佳品網(wǎng)漸漸銷聲匿跡，百貨巨頭的進(jìn)入并未讓它笑到最后。 

    目前，該網(wǎng)站因?yàn)樨浽春凸?yīng)鏈問題，已經(jīng)不再主打奢侈品路線，而是擴(kuò)大品類到母嬰、食品、家居等領(lǐng)域，更像是一個(gè)普通的線上超市，完全失去了自己的特色。 

    資深電商觀察人士魯振旺在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，國(guó)內(nèi)奢侈品電商行業(yè)至今沒有找到突破口，在供應(yīng)鏈、服務(wù)體驗(yàn)方面都受到很多限制，跟梅西百貨自身的關(guān)系倒不大。但是，經(jīng)過幾年探索，梅西百貨放棄原來的平臺(tái)思路也是對(duì)的，當(dāng)原先的模式走不通時(shí)，必須借助其他渠道。 

    天貓方面公布的一組數(shù)據(jù)顯示，梅西中國(guó)進(jìn)駐天貓國(guó)際的第十個(gè)月，梅西官方海外旗艦店已擁有超30萬粉絲，中端價(jià)位的女裝、手表、箱包成為梅西在國(guó)內(nèi)最暢銷的商品。 

    Dustin Jones實(shí)際上是第二任梅西中國(guó)行政總裁，今年2月才上任。他拖家?guī)Э趶募~約搬遷到了香港，8個(gè)月的時(shí)間里一直在嘗試融入到東方文化中。“我們希望可以通過對(duì)合作伙伴的學(xué)習(xí)，在尺寸、品牌偏好、品類偏好、消費(fèi)者期待值等方面學(xué)到更多，然后再快速地豐富我們的商品數(shù)量，希望明年能發(fā)展更快。” 

雙軌并行策略 

    顯然，梅西中國(guó)還處于摸索階段。梅西中國(guó)提供給中國(guó)消費(fèi)者的商品只有1500種，但在梅西美國(guó)官方商城，則提供了數(shù)以百萬計(jì)的商品。無論在品牌還是產(chǎn)品品類上，中國(guó)區(qū)都和美國(guó)官網(wǎng)相去甚遠(yuǎn)。 

    但是，這似乎并不影響梅西中國(guó)發(fā)展的抱負(fù)和決心。“美國(guó)有一句俗語，當(dāng)你是第二的時(shí)候，你什么都不是。”Dustin Jones說，他希望梅西百貨成為中國(guó)市場(chǎng)的第一百貨品牌。 

    剛剛過去的9月，耗時(shí)兩年的域名權(quán)屬追索訴訟塵埃落定，梅西中國(guó)成功追回了“macys.cn”和“macys.com.cn”兩個(gè)中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名。接下來，梅西中國(guó)還將開啟官網(wǎng)自營(yíng)商城，并在明年開啟“天貓+官網(wǎng)自營(yíng)”的雙軌戰(zhàn)略。不過，對(duì)于梅西是否在中國(guó)區(qū)事實(shí)上，對(duì)于傳統(tǒng)百貨來說，除了電商帶來的沖擊，還面臨同質(zhì)化的瓶頸。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的最新分析報(bào)告顯示，截至2015年年底，全國(guó)在建購(gòu)物中心項(xiàng)目多達(dá)323個(gè)，總建筑面積3200萬平方米，全球購(gòu)物中心在建量最大的10大城市中，有9個(gè)在中國(guó)。 

    線下百貨并不明朗的前景和高昂的成本，或許是梅西百貨望而止步的原因。這種情況下，天貓平臺(tái)借機(jī)引進(jìn)了更多的傳統(tǒng)百貨公司，例如同年進(jìn)入中國(guó)的英國(guó)老牌高端百貨公司弗雷澤百貨(House of Fraser Limited)，美國(guó)第二大折扣零售商Target，以及已在中國(guó)開啟10家實(shí)體店的瑪莎百貨(MARKS & SPENCER)等等。 

    不過，這些洋品牌能否玩轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)還有待時(shí)日。Dustin Jones坦言，梅西中國(guó)依然面臨很多的挑戰(zhàn)，一是中國(guó)消費(fèi)者喜歡的東西和美國(guó)不一樣，二是中國(guó)的零售體系很復(fù)雜。另外，梅西百貨在中國(guó)沒有O2O渠道。“直到今天我們還在想怎么去克服困難。我們一定不會(huì)放棄中國(guó)市場(chǎng)，不管在中國(guó)投放多少的資源，不管需要多久的時(shí)間，我們都必須在這里扎根。這是我們跟其他外企不同的地方。”