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　　Hopkins lab 1號(hào)這個(gè)眼霜，1秒鐘售出1000支!僅靠1個(gè)SKU，年銷售額破2億，沒有網(wǎng)紅帶貨，不靠明星宣傳，靠的是什么?

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起，淘寶、天貓、微博、直播的火熱，帶動(dòng)了許多以用戶為導(dǎo)向的新興護(hù)膚品牌。但是，這些品牌能否經(jīng)歷市場(chǎng)的變更輪替，成為真正受用戶歡迎的品牌，所有護(hù)膚品從業(yè)者都在探索中。

　　作為一家從美國引進(jìn)的高科技護(hù)膚品，知名去皺眼霜品牌Hopkins lab，正是這龐大的護(hù)膚品市場(chǎng)實(shí)踐者。其單品創(chuàng)下了在某個(gè)電商平臺(tái)30秒銷售30000支的數(shù)據(jù)，平均每秒鐘售出1000支。僅憑單個(gè)SKU一年銷售額就突破2億。

　　單個(gè)SKU，上市1年銷售額就突破2億，如何做到的?日前，Hopkins lab創(chuàng)始人Queena女士從行業(yè)趨勢(shì)、產(chǎn)品研發(fā)、用戶營(yíng)銷三方面簡(jiǎn)單分享了Hopkins lab的品牌建構(gòu)之法。

　　品牌發(fā)展要順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)

　　古人說，凡事得其時(shí)則駕，真正的商業(yè)，是需要順時(shí)。

　　大家都知道，護(hù)膚品市場(chǎng)領(lǐng)域龐大，品牌沒有上千也有上百。有跨行業(yè)進(jìn)入，也有長(zhǎng)期耕耘的。價(jià)位從幾十到幾百幾千不等。蛋糕只有那么大，行業(yè)品牌一多，就會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)廝殺。Hopkins lab一年就靠一個(gè)單品就能做到2個(gè)億，就是順應(yīng)了大的趨勢(shì)，站在了時(shí)代的肩膀上。

　　在工業(yè)革命以前，女人們護(hù)膚產(chǎn)品基本是來自對(duì)植物的粗糙提取。這種模式技術(shù)含量低，成本高，導(dǎo)致許多女性都用不上護(hù)膚品。后來進(jìn)入工業(yè)革命后，西方的科技力量逐漸，護(hù)膚品在原材料提取上采用了化學(xué)工藝，降低了護(hù)膚品的成本，護(hù)膚品也從富人行列走向平民。比如說雅詩蘭黛、蘭蔻等，都是從這個(gè)時(shí)期起家的，歷經(jīng)幾十年不衰。

　　到上個(gè)世紀(jì)90年代，人們又逐漸從化學(xué)工藝回歸到純天然無添加行列?，F(xiàn)在有諸多品牌都是這種路數(shù)。尤其是在國內(nèi)，百雀羚、御泥坊等等都有這方面的產(chǎn)品。而Hopkins lab則超前了一步，提前一步認(rèn)識(shí)到生物基因以及高科技護(hù)膚的力量。

　　高科技護(hù)膚? 何為高科技護(hù)膚?

　　高科技必然帶來高效率。

　　如果一個(gè)護(hù)膚品使用完2個(gè)月，甚至半年，都沒有看到效果，那直接可以丟掉了，浪費(fèi)時(shí)間。Queena認(rèn)為：現(xiàn)代高科技護(hù)膚，時(shí)間最寶貴，能一周見效的最好不要等到1個(gè)月，能當(dāng)天見效的就不要等到1周，當(dāng)然一切的效果都是建立在安全的基礎(chǔ)上，這是底線。最基本的。

　　現(xiàn)代女性，時(shí)間太寶貴了，青春太短暫了，一分鐘也不能耽擱，必須分分秒秒讓自己處于最佳狀態(tài)。

　　Hopkins lab正是基于這樣的理念，誕生了目前全球起效速度最快的祛眼袋眼霜NO.1，120秒SOS急救眼霜.

　　“”效果太驚人了，眼袋就在你眼前消失了，難以置信，不可思議，而且完全沒有副作用”，用過的用戶這樣評(píng)價(jià)NO.1。

　　除了高效，Hopkins lab在生物基因這一塊的投入也在不斷加大，生物基因大家了解不多，但說起克隆估摸很多人都知道。這個(gè)原理作用在護(hù)膚品領(lǐng)域，則是對(duì)人體皮膚細(xì)胞重組再造，就是在細(xì)胞上下功夫，以逆轉(zhuǎn)時(shí)間作為目標(biāo)來推動(dòng)的。

　　另一個(gè)巨人的肩膀，則是市場(chǎng)購買力。準(zhǔn)確說是女性的購買力推動(dòng)了市場(chǎng)的發(fā)展。有數(shù)據(jù)顯示，女性占據(jù)了全球70%的消費(fèi)(20萬億美元)，從護(hù)膚用品到家居用品到兒童消費(fèi)，只要有錢，女性們無所不花。而其中護(hù)膚用品占大頭支出。這一點(diǎn)在國內(nèi)市場(chǎng)典型寫照就是雙十一，幾百個(gè)億都是女人貢獻(xiàn)的。因?yàn)殡p十一火爆的指數(shù)，第一財(cái)經(jīng)中心都曾經(jīng)開展過一次“電商數(shù)據(jù)大講堂”。主要談護(hù)膚美妝的購買數(shù)據(jù)量。

　　只是巨人的肩膀是過去。有句話說“過去已去，未來已來”。做護(hù)膚品牌更要抓住未來的力量。這個(gè)力量已在智能行業(yè)開始展現(xiàn)。如，智能已經(jīng)改變?nèi)藗兊纳罘绞?。護(hù)膚品品牌商家如何在智能行業(yè)迭代新生，在紅海創(chuàng)造新的藍(lán)海，我想這也是擺在許多品牌商家掌控人案頭上的重要事情。這一切，對(duì)于Hopkins lab來說，也會(huì)是更進(jìn)一步的機(jī)遇，我們也已在部署。

　　要以匠心做好產(chǎn)品

　　千里之行始于足下，九層之臺(tái)起于壘土。一個(gè)真正的好品牌，宏觀趨勢(shì)是大勢(shì)，好產(chǎn)品是基礎(chǔ)構(gòu)建。就是九層之臺(tái)的壘土結(jié)構(gòu)。必須把結(jié)構(gòu)做好，才能成就用戶的需求。就Hopkins lab來說，國內(nèi)這幾年流行的一個(gè)詞“匠心”，很合適它的成長(zhǎng)之路。

　　Queena女士認(rèn)為，要做就做最好，那就從名師開始。Queena女士去拜訪了雅詩蘭黛研發(fā)高級(jí)副總裁;國際彩妝及護(hù)膚領(lǐng)域著名專家;MAC彩妝系列及Artistry品牌多系列產(chǎn)品統(tǒng)領(lǐng)者;愛茉莉以及資生堂等產(chǎn)品開發(fā)資深科學(xué)家。基本看過Hopkins lab產(chǎn)品的專家一致認(rèn)可品牌和產(chǎn)品在護(hù)膚領(lǐng)域的定位和技術(shù)，經(jīng)典能創(chuàng)造經(jīng)典，這也更加堅(jiān)定了Quenna將Hopkins lab這個(gè)品牌在中國推向市場(chǎng)的決心和信心。

　　Hopkins lab國內(nèi)上市后，最早是走的淘寶、天貓、云集的渠道。后面又入駐了有贊、辣媽學(xué)院、唯品會(huì)、聚美，以及國內(nèi)比較知名的家庭購物平臺(tái)，進(jìn)駐一個(gè)平臺(tái)就帶動(dòng)一個(gè)平臺(tái)銷售。我想，如果有“匠心”， Hopkins lab是不負(fù)“匠心”之名。

　　用戶的力量是王道

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，踩準(zhǔn)了宏觀趨勢(shì)，有了好產(chǎn)品，執(zhí)行上也需要到位。而執(zhí)行的核心就是用戶。服務(wù)好用戶比一切都好。有句話是“得人心者得天下”，在護(hù)膚領(lǐng)域是“得用戶者得天下”。

　　Hopkins lab上市至今，覆蓋群體達(dá)到3.8億，覆蓋區(qū)域有1000多個(gè)市縣。這是個(gè)什么數(shù)據(jù)?全中國人口也就十幾個(gè)億。我們占了近四分之一。正常的媒體投放我們是很難覆蓋這么廣的群體，靠的就是滿足用戶需求，與用戶共鳴，獲得用戶口碑，從而自動(dòng)裂變。

　　還有，Hopkins lab是秉持一個(gè)宗旨，用戶的的態(tài)度就是我們的態(tài)度。首先從細(xì)節(jié)上，Hopkins lab從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品生產(chǎn)灌裝，最終發(fā)貨到用戶手上，每一步都是完美的寫照。要知道奢侈品為什么比仿貨賣得貴?核心在于奢侈品每一步細(xì)節(jié)的打造。這種打造到達(dá)用戶身邊后，就會(huì)呈現(xiàn)出一種品質(zhì)。用戶會(huì)感而遂通。

　　其次，Hopkins lab在形象標(biāo)識(shí)打造，售前售后的人文關(guān)懷，各種社交媒體上，所傳遞出的文化與用戶的共鳴度非常高。用戶一跟我們交流，內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生一種，這就是我所喜歡的，我所喜愛的，我所創(chuàng)造的。

　　說這么多，還是有人會(huì)說，這是我們的營(yíng)銷推廣體系到位。其實(shí)，我覺著這是我們以用戶為中心，以用戶心為心的寫照。當(dāng)一個(gè)品牌，真正以用戶為中心，用戶也會(huì)以品牌為中心。我曾經(jīng)在知乎上看過一個(gè)案例，有個(gè)姑娘去韓國旅游，護(hù)膚品買了兩萬多，其他啥都沒買。這個(gè)也是在傳遞一個(gè)信息，國內(nèi)護(hù)膚品市需要更多的中國人創(chuàng)造的國際品牌，更多真正懂用戶的被年輕人喜歡的品牌。

　　而Hopkins lab在接下來的時(shí)間里，會(huì)更進(jìn)一步滿足用戶的曲線。渠道會(huì)從線上擴(kuò)展到線下，在北上廣開設(shè)自己的旗艦店。也會(huì)開始布局歐美市場(chǎng)。在Hopkins lab看來，未來的中國，甚至全球，一定需要真正能代表年輕人喜歡的高端的國際性的護(hù)膚品牌，真正的高科技品牌。Hopkins lab很有信心，在未來競(jìng)爭(zhēng)中，領(lǐng)航前行。