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【導(dǎo)讀】:現(xiàn)如今醫(yī)療誠(chéng)信成為廣大市民關(guān)注的焦點(diǎn)。為踐行誠(chéng)信醫(yī)療、品質(zhì)管理的服務(wù)模式,青島雅典娜醫(yī)院全員醫(yī)護(hù)人員,進(jìn)行了一場(chǎng)格外莊嚴(yán)的宣誓活動(dòng)。這此活動(dòng)主題主要圍繞《倡導(dǎo)誠(chéng)信醫(yī)療,共筑醫(yī)患和諧》為主題。雅典娜承諾:愿全心全意為構(gòu)筑誠(chéng)信醫(yī)療做出努力,拒絕一切欺騙行為,守護(hù)醫(yī)療凈土。給患者以放心、尊貴的醫(yī)療體驗(yàn)!

莊嚴(yán)宣誓:誓將誠(chéng)信醫(yī)療進(jìn)行到底!

在青島雅典娜醫(yī)院婦科主任的帶領(lǐng)下,全院全體醫(yī)護(hù)人員(值班人員除外)身著干凈、整潔的工作制服,在有序組織下,來(lái)到了會(huì)議廳內(nèi)。在這里,她們要代表自己、更代表雅典娜醫(yī)院的形象,向市民們?cè)S下莊重誓言。雅典娜全體醫(yī)護(hù)人員以莊嚴(yán)肅穆的態(tài)度,一字一句地將宣誓詞宣讀完畢。誓詞雖然不長(zhǎng),但是每一個(gè)字、每一句話,都在我們的醫(yī)護(hù)人員心上烙下了深深的烙印:從醫(yī)為護(hù),即為從德;德行千里,誠(chéng)信為先。醫(yī)護(hù)人員要做的,不僅僅是治愈病客身體上的疾病,更要以自己的努力,讓她們的心靈也得到治愈。這,才是我們孜孜不倦、刻苦追求的大醫(yī)之道、精誠(chéng)之心!

宣誓完畢后,全體醫(yī)護(hù)人員還在簽名板上,鄭重簽下了自己的名字。這是對(duì)過(guò)往誠(chéng)信醫(yī)療的薪火延續(xù),這也是對(duì)未來(lái)誠(chéng)信醫(yī)療的承諾踐行!  

總結(jié)思考:將大力提升醫(yī)療服務(wù)水平!

本次宣誓活動(dòng),也受到了青島市各大媒體的關(guān)注和聚焦。記者們表示,青島雅典娜醫(yī)院關(guān)于誠(chéng)信醫(yī)療的倡議深得民心,有此承諾,我們市民對(duì)雅典娜醫(yī)院、青島醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更有信心!

青島雅典娜醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員紛紛表示,這是患者應(yīng)有的權(quán)利,對(duì)于我們醫(yī)護(hù)工作者來(lái)講,就是提醒我們,要時(shí)時(shí)刻刻地保障病客的正當(dāng)權(quán)益,比如病客的知情權(quán)、隱私權(quán)、平等權(quán)、自主權(quán)等。而病客和醫(yī)療工作者是一個(gè)特殊的消費(fèi)者群體和合作伙伴,核心問(wèn)題是要建立一個(gè)和諧的醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)病客的利益。

青島雅典娜醫(yī)院建院以來(lái),一直致力于提高醫(yī)療專業(yè)服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)療環(huán)境,引入先進(jìn)專業(yè)技術(shù)及設(shè)備,簡(jiǎn)化醫(yī)療服務(wù)流程,把治愈率提高的同時(shí),也將暖心服務(wù)落到實(shí)處。

病客的信任就是我們前進(jìn)的動(dòng)力,讓病客享受到優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任,此次宣誓只是一個(gè)儀式,誠(chéng)信醫(yī)療要做到一年365的每一天。青島雅典娜醫(yī)院將在未來(lái)的日子里,以更好的療效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助更多市民重獲健康!

青島雅典娜醫(yī)院:簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,提升優(yōu)質(zhì)就醫(yī)服務(wù)  

青島雅典娜醫(yī)院作為青島臺(tái)式婦產(chǎn)醫(yī)院,品質(zhì)源自臺(tái)灣!為了落實(shí)從患者預(yù)約、簡(jiǎn)化就診流程、引入志愿者自愿服務(wù)等方面提出一系列的改革措施。青島雅典娜醫(yī)院率先在全院落實(shí)“簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,提升優(yōu)質(zhì)就醫(yī)服務(wù)”的有關(guān)方案,出臺(tái)了一系列調(diào)整措施:

一、延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間,滿足不同人群的看病需求  

為不斷完善預(yù)約診療服務(wù),簡(jiǎn)化門(mén)急診服務(wù)流程,同時(shí)更好的提升預(yù)約診療服務(wù),特此在雙休日及節(jié)假日開(kāi)設(shè)便捷假日門(mén)診,以滿足患者假日看病需求。同時(shí)門(mén)診延長(zhǎng)診療時(shí)間,為白天無(wú)時(shí)間看病輸液的患者,提供夜間診療服務(wù)。全面為患者考慮,從根本上解決工作與看病的時(shí)間沖突問(wèn)題,以此保障患者健康。

二、全面開(kāi)通網(wǎng)路預(yù)約,多種預(yù)約渠道

青島雅典娜醫(yī)院為了解決患者預(yù)約難,難預(yù)約的問(wèn)題。率先開(kāi)通了電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等多種預(yù)約診療渠道,為患者提供快速、便捷、全面的系統(tǒng)服務(wù)。24小時(shí)全天預(yù)約診療服務(wù);讓患者隨時(shí)隨地享受預(yù)約無(wú)故障的全方位周到診療服務(wù)。就診患者可通過(guò)任何一種診療渠道預(yù)約出診醫(yī)生。預(yù)約成功后,患者需憑預(yù)約手機(jī)短信,按預(yù)約時(shí)間到門(mén)診服務(wù)中心處領(lǐng)取預(yù)約掛號(hào)單,患者即可憑借掛號(hào)單到相關(guān)診室就診。預(yù)約患者須注意:預(yù)約號(hào)需在預(yù)約時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取,如逾時(shí)系統(tǒng)將不再保留預(yù)約號(hào)。

三、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)

以患者為中心,從患者的角度出發(fā)設(shè)計(jì)就醫(yī)流程,盡量減少患者就診的環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)婦科專家號(hào)預(yù)約率不低于80%,預(yù)約患者復(fù)診率不少于90%.為到診的患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào),減免了就診麻煩。確切落實(shí)利民,便民措施,簡(jiǎn)化預(yù)約,就診流程。這是為每一個(gè)患者合理安排急診和入院、出院服務(wù)流程,并優(yōu)化就診流程。

四、費(fèi)用公開(kāi),誠(chéng)信服務(wù)

一直以來(lái),青島雅典娜醫(yī)院全力維護(hù)患者的合法權(quán)益,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)及收費(fèi)行為。不收取任何雜費(fèi),讓患者花最少錢(qián),做最專業(yè)的治療。

青島雅典娜醫(yī)院全面優(yōu)化,只為島城女性打造一個(gè)更加完善的醫(yī)療環(huán)境,為女性們的方便就醫(yī)提供了便利的服務(wù)。