天貓聯(lián)手林清軒探索新零售 利用大數(shù)據(jù)提升用戶體驗滾動快訊
備受美妝界關(guān)注的“天貓金妝獎”近日在上海拉開帷幕。本屆金妝獎評選是基于過億消費者與天貓上千個品牌互動產(chǎn)生的海量搜索、購買數(shù)量、使用報告大數(shù)據(jù)而產(chǎn)生,具有極強的公信力,因此被稱為線上美妝“奧斯卡”。在頒獎現(xiàn)場,天貓向全場嘉賓展示了近年來新零售的豐富成果和新穎的美妝營銷新玩法,同時與林清軒、卡詩、屈臣氏、嬌蘭、阿芙五大品牌聯(lián)合舉辦了2018“新零售簽約儀式”,成為此次活動最大亮點。
據(jù)悉,今年已是天貓金妝獎開辦以來的第四個年頭。這場被譽為“美妝界奧斯卡”的盛會,不僅是對各大美妝品牌的行業(yè)地位的認定,也是在基于天貓龐大的用戶群體下,為消費者提供最具價值的美妝指南的途徑之一。天貓金妝獎頒布了17個品牌大獎,包括年度洗發(fā)品牌、年度護發(fā)品牌、年度口腔品牌等,其中,知名上海本土山茶花潤膚油品牌林清軒榮獲新零售杰出貢獻品牌獎。
新零售是如今天貓發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重,為此,天貓也投入了大量資源,與平臺上的頭部品牌共同探索現(xiàn)代新零售的前瞻模式,林清軒是今年天貓平臺在新零售戰(zhàn)略上的重要合作伙伴。早在今年2月,天貓就在杭州舉辦了“天貓新零售公開課”活動,邀請知名企業(yè)高管共聚一堂,交流新零售方法論。當時,林清軒創(chuàng)始人孫來春作為主講嘉賓與現(xiàn)場的天貓商家分享了企業(yè)在探索新零售道路上的實戰(zhàn)經(jīng)驗與心得,備受各大天貓企業(yè)的關(guān)注。
此次天貓新零售戰(zhàn)略合作發(fā)布會啟動,旨在與林清軒等知名品牌基于場景和需求共同探索新零售模式創(chuàng)新之路。“未來趨勢指向新零售,所有品牌商家都想借助風口搶占市場。我們也要主動出擊,迎接挑戰(zhàn)。”林清軒創(chuàng)始人孫來春向記者表示,今年林清軒探索新零售的目標是35億,企業(yè)計劃利用運用大數(shù)據(jù)結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù),借助天貓平臺的流量扶持計劃,讓品牌加入到國際大牌的角逐競爭中。
事實上,林清軒與天貓合作新零售絕非偶然事件。作為國內(nèi)早一批探索線上新零售的品牌方,林清軒在此方面擁有豐富經(jīng)驗。林清軒為人稱道的直營模式使其從創(chuàng)立之初就快速成長為國內(nèi)首屈一指的護膚品牌,且根植于各大購物中心。在此基礎(chǔ)上,林清軒整合了線上線下資源,打造智慧門店,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的無縫對接購物體驗。去年10月,林清軒企業(yè)內(nèi)部更是上線了新零售部門,與阿里、騰訊等平臺攜手,通過大數(shù)據(jù)分析與后臺優(yōu)化迭代,精準識別顧客的消費行為,探索新零售營銷場景與玩法。
談到未來規(guī)劃,孫來春稱,如今林清軒發(fā)力新零售已初見成效,明年將繼續(xù)深耕和探索新零售模式,全面實現(xiàn)門店數(shù)字化,運用大數(shù)據(jù)分析全面滿足顧客需求,提升用戶體驗,再創(chuàng)品牌升級后新的里程碑。
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