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　　網(wǎng)友“張小博的博”發(fā)布了這樣一條微博：“老鳳祥澳洲悉尼門店，身在異鄉(xiāng)看到祖國老字號，各種親切。 ”并配上了拍攝的店鋪照片@老鳳祥發(fā)言人王恩生，王恩生轉(zhuǎn)發(fā)了此條微博，并評論：“這是澳洲著名的卡斯特羅佛街，是世界高端時(shí)尚地標(biāo)。為中國民族品牌走出國門而感到自豪! ”

　　有著166年歷史的品牌老鳳祥可謂家喻戶曉，但或許你并不知道，老鳳祥為了走出國門，已經(jīng)奮斗多年。

　　老鳳祥海外新店籌備“沖刺中”

　　歷史悠久的美國拉斯維加斯JCK國際珠寶展，是世界著名的三大國際珠寶界盛會之一。早在2006年，老鳳祥就帶著 “讓老鳳祥走向世界，讓世界了解老鳳祥”的愿景參展，連續(xù)幾年，年年都有斬獲。在老鳳祥股份有限公司總經(jīng)理石力華看來，老鳳祥作為中國內(nèi)地唯一參展的民族品牌，帶去的不僅是中國珠寶首飾業(yè)的品牌形象，更是中國珠寶首飾業(yè)發(fā)展趨勢的呈現(xiàn)。

　　從2006年至今，每次展會，老鳳祥的展位總是人頭攢動(dòng)、門庭若市，前來觀摩的不僅有美國人和當(dāng)?shù)氐娜A人華僑，也有業(yè)內(nèi)同行，更有慕名而來的 “淘寶者”——拿著JCK雜志上的老鳳祥廣告，指定要買這一款。因此，在現(xiàn)場，凡是體現(xiàn)濃郁中國文化元素的東西總是很快銷售一空。 2006年-2007年，老鳳祥足金“龍鳳”手鐲系列、K金系列，2008年的“金木”組合系列，2009年的銀瓷組合系列，2010年的千足硬金系列，2011年的足金擺件系列，這些樣品幾乎一上柜就被購走。此外，在展會上，還有不少美國珠寶企業(yè)直接表達(dá)了與老鳳祥合作的愿望。在將“中國風(fēng)”帶到大洋彼岸的同時(shí)，敏銳的老鳳祥人也從每年的展會中，了解海外珠寶首飾市場的特點(diǎn)，為拓展海外市場積累經(jīng)驗(yàn)。

　　2012年，老鳳祥的海外拓展邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐，當(dāng)年8月，老鳳祥銀樓在國外第一家特許專賣店，于澳大利亞悉尼的卡斯特羅佛街揭幕，卡斯特羅佛街不僅是悉尼的時(shí)尚中心，更是與巴黎香榭麗舍大街、紐約第五大道齊名的世界著名商業(yè)地標(biāo)。據(jù)了解，店鋪開業(yè)1年多來，經(jīng)營業(yè)績持續(xù)提升，為老鳳祥在海外開設(shè)更多專賣店打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2013年3月，老鳳祥珠寶(香港)有限公司成立，借助香港這個(gè)國內(nèi)境外的商業(yè)碼頭，老鳳祥的海外生意也是風(fēng)生水起。在公司的規(guī)劃中，老鳳祥將利用這一平臺，促進(jìn)海外收購兼并，加速老鳳祥品牌的對外拓展。

　　“2014年將是老鳳祥加快海外市場拓展步伐的一年。”老鳳祥股份有限公司總經(jīng)理石力華告訴記者：“香港珠寶展即將舉行，老鳳祥總公司與老鳳祥香港珠寶有限公司籌備最高檔次的展品出展并展開銷售業(yè)務(wù)。下半年，老鳳祥則將在美國紐約的第五大道開設(shè)旗艦店，與卡地亞、蒂凡尼等名店比肩而立。 ”

　　現(xiàn)在，老鳳祥在紐約第五大道的開店合同已經(jīng)簽訂，店鋪也已經(jīng)交付，新店的籌備已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段。 “第五大道店鋪的租金非常昂貴，但我們把店開在那里一是有勇氣，二是有實(shí)力，這家店面對的不僅僅是海外的華人顧客，更是全球的高端消費(fèi)人群。 ”王恩生說。

　　品牌故事

　　充滿人情味的“私人訂制”

　　消費(fèi)者之所以青睞老字號，這與老字號身上濃濃的人情味分不開。老鳳祥與顧客之間也發(fā)生過許多這樣的故事。

　　2004年，由政府投資的11家上海市原創(chuàng)創(chuàng)意中心成立，老鳳祥的“原創(chuàng)大師工作室”也是其中之一，且是11家中最早成立的。工作室由國家級大師張心一和張京羊領(lǐng)銜，囊括了宋菁、陸蓮蓮、劉紅寶、黃雯、楊喆等老中青三代設(shè)計(jì)師，在老鳳祥銀樓總店和旗艦店，開展名師坐堂服務(wù)，為單位提供設(shè)計(jì)咨詢方案，也為個(gè)人消費(fèi)者定制首飾。

　　經(jīng)過10年來的“坐堂”，老鳳祥 “將設(shè)計(jì)臺搬到銀樓第一線”，這一形式已深入人心。一年365天，大師們天天輪流坐鎮(zhèn)，有時(shí)還要下到各個(gè)分店去串場，逢年過節(jié)也不休息。貼心的服務(wù)造就了一段段佳話，托起了老鳳祥在消費(fèi)者心目中的地位。

　　幾年前，有一位阿根廷僑胞想為20歲的女兒生日送禮。正好家中有一塊紅寶石，他就拿到老鳳祥銀樓來，希望中國工藝美術(shù)大師宋菁為女兒設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性化的生肖狗造型。于是，宋大師用紅寶石做嘴巴、黑珍珠做眼睛，當(dāng)場畫出了草圖。僑胞看草圖，沒什么大的感覺。不料拿到成品后，他喜出望外，盛贊不已。經(jīng)過他的宣傳和口碑效應(yīng)，現(xiàn)在許多海外游子都知道了老鳳祥這項(xiàng)服務(wù)。有位女企業(yè)家，有個(gè)性，有內(nèi)涵，對飾品要求很高，從來不戴和別人一樣的首飾，喜歡常戴常新。算下來，五六年來她平均每年都來一次，已消費(fèi)了30多萬元，個(gè)性化的服務(wù)帶來了忠誠的消費(fèi)者。

　　有位先生，想給50歲的太太一個(gè)生日驚喜，便來到名師坐堂，求助張京羊大師，張大師仔細(xì)詢問了他太太的很多資料，包括出生年月、身高體重、職業(yè)、性格、愛好等，特地用代表年輕的綠松石和純銀打造了項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鏈三件套，還帶有卡通小老鼠的圖案，俏皮靈氣。“飾品真是做到我們的心坎上了! ”顧客高興地說。

　　在老鳳祥內(nèi)部，還有兩個(gè)小故事流傳甚廣。一是“金婚情緣”：2009年，浙江一對結(jié)婚50年的老夫婦在“金婚”前夕發(fā)生矛盾，賭氣分手。事后老先生欲破鏡重圓，而老太太也垂淚后悔，但提出一個(gè)要求——要一只老鳳祥50克千足金的手鐲。這款手鐲是老鳳祥的拳頭產(chǎn)品，但規(guī)格一般都只有30多克。經(jīng)過銀樓分店與上?？偛康木o急溝通，車間工人專門趕制了一只50克的手鐲，幫助一對鴛鴦重修舊好。二是“五塊金條”：有個(gè)馬年春節(jié)前夕，一位70多歲的老人來到漕河涇店，想要送膝下5名第三代孩子每人一塊生肖金條。誰料每逢年前生肖金條特別好賣，當(dāng)時(shí)店里已經(jīng)斷貨?？蠢舷壬荒樈辜?，經(jīng)理一邊陪老人聊天，一邊安排車間趕制，經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的加班，5塊特制的金條送到了老先生的手中，金條竟還是熱乎乎的。

　　首飾是凝固的語言，是創(chuàng)意文化與情感藝術(shù)的結(jié)晶。消費(fèi)者購買首飾，買的不是簡單的原料，更非單純的工藝，而是蘊(yùn)含在其中的創(chuàng)意價(jià)值、品牌文化以及濃濃的人情味。

　　“金鳳凰”飛向世界時(shí)尚之苑

　　讓中國的民族品牌走向世界，讓中國的首飾產(chǎn)品走出國門，這是老鳳祥人的“中國夢” 。老鳳祥的發(fā)展目標(biāo)也一直很明確：成為民族首飾業(yè)的第一品牌、進(jìn)而成為國際知名首飾品牌的同臺競爭者。

　　作為中華老字號，歷經(jīng)三個(gè)世紀(jì)，老鳳祥為何依然能枝繁葉茂、常綠常新?石力華的回答很簡單：老鳳祥堅(jiān)持在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。正是在傳承基礎(chǔ)上的觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、品牌文化創(chuàng)新，推動(dòng)著這家百年老店不斷升級。

　　傳承與創(chuàng)新，猶如中華老字號老鳳祥高速發(fā)展的兩翼，助老鳳祥騰飛，成為全國黃金珠寶首飾業(yè)的領(lǐng)頭羊、中華老字號和民族首飾業(yè)的優(yōu)秀代表。

　　從企業(yè)規(guī)模來看，2003年到2012年的10年間，老鳳祥的銷售從 18億上升到 255億;利潤從2750萬增長到10.67億元;凈資產(chǎn)收益率達(dá)24.5%。

　　從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，老鳳祥已擁有多家專業(yè)廠、子公司、近千家連鎖銀樓、2300多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，以及研究所、檢測站、典當(dāng)行、拍賣行、博物館等，集科、工、貿(mào)于一體，產(chǎn)、供、銷于一身，營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國各省市，銷售覆蓋率達(dá)全國的90%以上;老鳳祥在業(yè)內(nèi)率先形成了 “黃金、鉑金、鉆石、白銀、白玉、翡翠、珍珠、有色寶石”八大類首飾產(chǎn)品從源頭到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等較為完整的產(chǎn)品鏈，目前又開始在工藝美術(shù)品、象牙、琺瑯、珠寶眼鏡等方面進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

　　從品牌價(jià)值來看，據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)顯示，老鳳祥的品牌價(jià)值已由2005年的16.05億元上升到2012年的75.65億元，2013年老鳳祥的品牌價(jià)值更是大幅上升了41億元，達(dá)到116.72億元。老鳳祥還連續(xù)幾屆名列“中國500最具價(jià)值品牌”，“亞洲品牌500強(qiáng)”，老鳳祥也是中國民族品牌中鮮見的 “四百”龍頭品牌——百年歷史、雙百億銷售、百億價(jià)值和百強(qiáng)品牌，在中國內(nèi)地珠寶企業(yè)中唯一進(jìn)入全球珠寶100強(qiáng)。

　　從人才隊(duì)伍來看，老鳳祥的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)匯聚了一大批國家級、市級首飾大師，也形成了100多人的老中青梯隊(duì)化的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

　　在文化底蘊(yùn)上，老鳳祥“金銀細(xì)工制作技藝”列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，花絲工藝、3D硬金工藝等傳統(tǒng)工藝都體現(xiàn)了老鳳祥的拔尖工藝水平。老鳳祥還將文化融入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作，使首飾與工藝品變成值得收藏與品鑒的藝術(shù)品，在南非的世界黃金博物館中，就有著“天價(jià)”收購的老鳳祥名師設(shè)計(jì)的黃金首飾套件《柔情》、《世紀(jì)形態(tài)》……

　　值得一提的是，老鳳祥也越來越善于利用重大事件、重大活動(dòng)開展品牌推廣。 1983年，國際奧委會要求制作一枚銀質(zhì)勛章，當(dāng)老鳳祥把勛章送到薩馬蘭奇手中后，這位見多識廣的主席也忍不住嘖嘖贊嘆。 1997年香港回歸，上海市政府贈送了一件集傳統(tǒng)工藝和現(xiàn)代科技于一體的藝術(shù)珍品，禮品主體部分由老鳳祥參與設(shè)計(jì)、制作。 2001年10月，舉世矚目的APEC(亞太經(jīng)合組織)第九次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議在上海召開，穿著唐裝的領(lǐng)導(dǎo)人和代表們分外搶眼。然而，在關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)人服裝的同時(shí)也有細(xì)心的人注意到了首腦及代表夫人們身上的一枚精致的胸針，它就是老鳳祥精心設(shè)計(jì)制作的。2011年12月31日上海女足慶功會上，39朵鏗鏘玫瑰每人戴上了一枚為她們特別設(shè)計(jì)的總冠軍戒指，這枚戒指就由老鳳祥新銳設(shè)計(jì)師黃雯設(shè)計(jì)。

　　對于如何持續(xù)老鳳祥的發(fā)展，石力華說“我們將采取‘四個(gè)創(chuàng)新’”。具體而言，即機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。展望未來，石力華表示，今后的老鳳祥，將以“做優(yōu)品牌，做強(qiáng)企業(yè)，做大產(chǎn)業(yè)”為目標(biāo)，堅(jiān)持以品牌為先導(dǎo)，文化為內(nèi)涵，創(chuàng)意為思路，設(shè)計(jì)為抓手，時(shí)尚為趨向，質(zhì)量為基礎(chǔ)，在拓展全國市場、完善營銷網(wǎng)絡(luò)布局的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化資本運(yùn)作、積極整合資源，加快海外市場拓展的步伐，全力以赴地開拓國際市場，用強(qiáng)大的資本能力收購、兼并和設(shè)立海外分公司，爭取在美國、加拿大、澳洲、東南亞設(shè)立20-30家專賣銀樓，中國的民族品牌要在國際舞臺上綻放更亮眼的光芒。

　　1848年，一只金鳳凰在上海灘飛起，由此，中國民族首飾業(yè)誕生了一家百年老字號;而今，金鳳凰飛出國門，世界時(shí)尚之苑正在鑄就一個(gè)屬于中國的金字招牌。 《說文解字》中寫道：鳳凰，“出于東方君子之國，翱翔四海之外，過昆侖，飲砥柱……見則天下大安寧。”這是對老鳳祥品牌發(fā)展的最好詮釋，更是老鳳祥走向世界的宣言。