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　　Joyce Boutique(卓佳登捷時(shí))集團(tuán)總部設(shè)于香港，由香港人馬郭志清創(chuàng)立于1970年，目前在米蘭和巴黎設(shè)有采購(gòu)辦事處。1971年在香港開(kāi)設(shè)全港第一家設(shè)計(jì)師服裝精品店“JOYCE時(shí)尚精品店”，是香港開(kāi)創(chuàng)歐洲時(shí)裝零售業(yè)的先驅(qū)。2000年8月，Joyce Boutique成為會(huì)德豐有限公司的子公司。2003年3月，會(huì)德豐將其JOYCE 的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給吳光正的家族信托，并成為 Lane Crawford Joyce Group成員之一。

　　目前Joyce Boutique旗下銷售的國(guó)際大牌時(shí)裝、配飾及化妝品品牌超過(guò)200個(gè)，包括吉爾·桑德(Jil sander)、安娜·蘇(Anna sui)、巴倫夏加、Comme des Garcons、Etro、Marni、Junya Watanabe、Martin Margiela、Pleats Please、 Viktor&Rolf、 Y’s、 FENDIHOMME、NEIL BARRETT等，其中不少品牌在香港和內(nèi)地由JOYCE獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。

　　上世紀(jì)90年代，Joyce Boutique集團(tuán)推出JOYCE卡，用來(lái)推廣JOYCE的創(chuàng)新理念，同時(shí)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。2013/2014財(cái)年，JOYCE卡會(huì)員總?cè)藬?shù)上升6%。尤其是JOYCE卡積分回贈(zèng)計(jì)劃在內(nèi)地的宣傳活動(dòng)比較成功，使會(huì)員人數(shù)增加70%，對(duì)集團(tuán)營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。

　　Stella McCartney是該集團(tuán)這兩年重點(diǎn)推廣的品牌之一。2013/2014財(cái)年，集團(tuán)在香港開(kāi)設(shè)首批Stella McCartney 專賣店。其首家店于2013年8月在香港置地廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，面積80平方米;第2家店于9月在海港城開(kāi)業(yè)(該鋪位原為 ETRO 店)，面積150平方米。依據(jù)其拓展規(guī)劃，2014年8月還將在香港銅鑼灣崇光百貨新開(kāi)第3家Stella McCartney專賣店，面積約70平方米。

　　此外，預(yù)計(jì)今年8月還將在香港新開(kāi)第2家Alexander Wang 專賣店。

　　截至3月底， Joyce Boutique集團(tuán)共經(jīng)營(yíng)50家店鋪(上財(cái)年末為47家)，其中，在香港有4家JOYCE多品牌精品店、14家單品牌店(包括3家BOSS 店)、10家 JOYCE Beauty店及1家JOYCE Warehouse店。

　　此外，集團(tuán)與 Marni Group s.r.l. 在2005年組成合營(yíng)業(yè)務(wù)(集團(tuán)持有49%股權(quán))，目前在香港經(jīng)營(yíng)7家店鋪，包括1家 Marni Warehouse店;并在臺(tái)灣省經(jīng)營(yíng)3家店鋪。由于整體市場(chǎng)低迷，該業(yè)務(wù)的毛利率及營(yíng)業(yè)額也出現(xiàn)下跌，期內(nèi)其利潤(rùn)由上財(cái)年的330萬(wàn)港元減少至190萬(wàn)港元，跌幅為 43.5%。

　　從某種意義上而言，Joyce Boutique不只是一家銷售大牌的多品牌零售商。

　　Joyce Boutique集團(tuán)憑借店鋪設(shè)計(jì)、采購(gòu)銷售、市場(chǎng)推廣及顧客關(guān)系管理等方面的優(yōu)勢(shì)，在保持旗下優(yōu)勢(shì)品牌的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，一直專注于成功發(fā)掘并推廣知名度較低、但發(fā)展?jié)摿^好的設(shè)計(jì)師和品牌。其每季時(shí)裝系列的采購(gòu)及選取均基于對(duì)顧客喜好的掌握及詳盡的數(shù)據(jù)分析。

　　它經(jīng)常會(huì)在店內(nèi)推廣一些設(shè)計(jì)師發(fā)布的產(chǎn)品，或舉辦一些時(shí)尚作品展覽等，以形成良好的推廣和互動(dòng)效果，形成時(shí)尚潮流引領(lǐng)力，并帶動(dòng)銷售。

　　2013年6月，設(shè)計(jì)師Victoria Beckham 現(xiàn)身北京國(guó)貿(mào)商城 JOYCE店，發(fā)布其2013秋冬系列，并與具有最高消費(fèi)力的JOYCE貴賓顧客會(huì)面。2013年9月日本品牌TOGA的設(shè)計(jì)師Yasuko Furuta現(xiàn)身JOYCE香港店及上海店出席活動(dòng);紐約設(shè)計(jì)師Thom Browne親臨香港JOYCE中環(huán)旗艦店發(fā)布其2013秋冬系列。

　　此外， Joyce.com 還經(jīng)常對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行訪問(wèn)， 期內(nèi)訪問(wèn)對(duì)象包括Raf Simons、Thom Browne、 Stella McCartney、 Fausto Puglisi;Nina Ricci設(shè)計(jì)師Peter Copping; TOGA設(shè)計(jì)師Yasuko Furuta、Mihara Yasuhiro; Ambush 設(shè)計(jì)師Verbal和Yoon。

　　Joyce.com還遠(yuǎn)赴倫敦維多利亞和阿爾伯特博物館與 David Bowie 展覽的策展人之一Victoria Broakes交談，并到訪Louise Wilson教授于圣馬丁學(xué)院的辦公室。

　　在當(dāng)前新的營(yíng)銷環(huán)境下，集團(tuán)市場(chǎng)推廣部門還積極創(chuàng)新品牌營(yíng)銷方式，廣泛拓展社交媒體平臺(tái)，并與電影、音樂(lè)界的名人緊密合作，進(jìn)行具有創(chuàng)新理念的時(shí)尚生活品牌的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，從而集中推動(dòng)季度系列產(chǎn)品的銷售，并提升VIP顧客的忠誠(chéng)度，招募積分卡會(huì)員。

　　2013年5月，它推出全新WeChat頻道，頭一年吸納2000多名訂戶。2013年9月，其網(wǎng)上社交媒體展開(kāi)1個(gè)月的宣傳活動(dòng)，同時(shí)在北京國(guó)貿(mào)商城及上海環(huán)貿(mào)Iapm商場(chǎng)的 JOYCE店內(nèi)舉行展覽。2014年3月底，其Instagram 粉絲數(shù)量激增210%，達(dá)到1061967名(2013年3月有粉絲342570名)，F(xiàn)acebook及微博的使用率也持續(xù)增長(zhǎng)。此外，JOYCE 的YouTube 頻道也深受用戶歡迎。通過(guò)這些新的傳播手段，提升品牌在年輕消費(fèi)群體當(dāng)中的知名度和影響力。