融資未見起色 凡客變賣如風(fēng)達“棄車保帥”企業(yè)動態(tài)
獲得雷軍等1億美元融資、喊出向小米學(xué)習(xí)的口號,但這些舉措似乎都未能將凡客誠品從沒落泥潭中拉出來。近日,公路快運企業(yè)天地華宇集團宣布,收 購原凡客旗下的快遞企業(yè)如風(fēng)達,后者將作為天地華宇旗下的快遞品牌獨立運營。一位接近凡客高管的前凡客員工表示,如風(fēng)達是凡客如今為數(shù)不多的優(yōu)良資產(chǎn),此 番“割肉”說明凡客繼續(xù)套現(xiàn)獲取資金。但事實上,如風(fēng)達優(yōu)良的配送服務(wù)曾是凡客的一塊招牌,在如今各大電商紛紛布局自建物流的大環(huán)境下,失去物流支撐的凡 客如何重塑輝煌,令業(yè)界擔(dān)憂。
“忍痛割肉”如風(fēng)達
如風(fēng)達于2008年4月由凡客成立,是國內(nèi)較早開展電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)的快遞公司。在凡客發(fā)展的過程中,如風(fēng)達擴張速度也十分驚人:2008年不足50人,2010年達1260人,2011年已擴至5000人。
但隨著近年凡客訂單萎縮,如風(fēng)達也面臨生存危機。數(shù)據(jù)顯示,2013年,全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成91.9億件,同比增長61.6%。但 如風(fēng)達卻陷入裁員風(fēng)波,2012年8月,如風(fēng)達員工爆料稱,如風(fēng)達快遞網(wǎng)絡(luò)原先覆蓋的26個城市將裁撤至6個,同時將裁員2000人,裁員比例高達 50%。
隨后,如風(fēng)達于2013年7月低調(diào)完成與凡客之間的資產(chǎn)剝離,轉(zhuǎn)型獨立第三方開放物流,如風(fēng)達執(zhí)行總經(jīng)理鄧彬當(dāng)時表示,如果只依靠一個母體凡客,不僅難以做大,“一榮俱榮,一損俱損”下的風(fēng)險也很難把控。
這一步讓如風(fēng)達度過危機的同時,也自2013年開始盈利。上述前凡客員工表示,盡管凡客成為如風(fēng)達的甲方客戶,但相對于V+,如風(fēng)達如今仍是凡客為數(shù)不 多的賺錢業(yè)務(wù),此番將如風(fēng)達出售,只能說明凡客缺錢,而凡客CEO陳年也可以就此套現(xiàn)。“值得注意的是,如風(fēng)達這一凡客的‘剩余價值’,剛好可以完善天地 華宇物流業(yè)務(wù)最后一公里布局。”
凡客復(fù)興前景堪憂
事實上,凡客近年來一直深陷資金困境。在過去兩年里,先后遭遇了高庫存、拖欠供應(yīng)商貨款等困難。盡管今年2月獲得由雷軍領(lǐng)投的超過1億美元融資,但這次“割肉”如風(fēng)達后,業(yè)界對凡客復(fù)興的前景繼續(xù)看淡。
按照易觀國際提供的調(diào)查數(shù)據(jù),2014年第一季度中國B2C市場服裝品類交易額份額排名:天貓77.7%、唯品會5.5%、QQ網(wǎng)購5.3%、京東2.3%、凡客誠品1.6%、當(dāng)當(dāng)1.6%、亞馬遜中國0.9%。
中國電子商務(wù)研究中心法律與權(quán)益部助理分析師姚建芳認為,凡客由盛轉(zhuǎn)衰與其忽略了用戶體驗,失去用戶關(guān)注度密不可分。“由于‘大躍進’導(dǎo)致庫存積壓嚴 重,為降低成本砍掉如風(fēng)達成為了凡客開始陷入泥潭的節(jié)點。很多用戶反映2011年買的衣服可以穿兩年,2012年買的衣服洗一次就再也不能穿,29元的T 恤再不如從前。”
來自中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺數(shù)據(jù)顯示,近年來,凡客誠品因虛假促銷、霸王條款、客戶服務(wù)、發(fā)貨遲緩等問題,成為用戶熱點投訴的電商企業(yè)之一。
記者從天地華宇相關(guān)負責(zé)人處了解到,收購?fù)瓿珊?,如風(fēng)達將與凡客在股權(quán)上沒有任何關(guān)系,但在未來5年內(nèi),如風(fēng)達快遞仍將作為凡客獨家的快遞供應(yīng)商。目前,凡客的業(yè)務(wù)量在如風(fēng)達的總業(yè)務(wù)量中的占比只有10%。
但有業(yè)內(nèi)人士指出,凡客此前給出的數(shù)據(jù)是,自建物流為凡客贏得了不少良好購物體驗的口碑,并讓凡客換來了超過50%的二次購買率。失去自建物流支持后,凡客是否還能重現(xiàn)當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)消費體驗,備受外界關(guān)注。
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