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　　近日，記者從特步集團(tuán)獲悉，籌備已久的特步大學(xué)已經(jīng)完成了頂層規(guī)劃工作、功能定位與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，并開始陸續(xù)開展執(zhí)行各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，有望于9月份正式掛牌。

　　被賦予“打造具有強(qiáng)大內(nèi)生力的特步人才供應(yīng)鏈，為特步可持續(xù)發(fā)展提供源動(dòng)力”這個(gè)神圣使命的特步大學(xué)，究竟將如何構(gòu)建、如何運(yùn)營(yíng)?記者對(duì)話特步大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)吳聯(lián)銀，揭開特步大學(xué)的“神秘面紗”。

　　巧用互聯(lián)網(wǎng)思維

　　記者：特步大學(xué)是在什么背景下籌備成立的?

　　吳聯(lián)銀：隨著特步集團(tuán)多品牌發(fā)展和從批發(fā)向零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，特步對(duì)人才的需求不斷增加，對(duì)人才結(jié)構(gòu)和人才素質(zhì)的要求日益提高，依靠外部招聘不能滿足這一 要求，而以往較為零散的內(nèi)部培養(yǎng)方式也亟待單點(diǎn)整合與系統(tǒng)提升，我們需要建設(shè)更完善的人才發(fā)展體系，給人才提供更好的職業(yè)發(fā)展通道，尤其是要在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上 助推人才成長(zhǎng)，使人才的發(fā)展與集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展形成良性互動(dòng)。

　　于是，特步大學(xué)作為2014年特步集團(tuán)的重要戰(zhàn)略內(nèi)容之一，自去年11月份開始，被提上了日程。經(jīng)過前期廣泛深入的外部調(diào)研和內(nèi)部研討，包括今年3月份請(qǐng)外界知名的企業(yè)大學(xué)管理顧問公司出謀劃策，目前已經(jīng)完成了特步大學(xué)的頂層規(guī)劃工作，包括功能定位與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)等。

　　記者：相較于晉江其他企業(yè)大學(xué)乃至全國(guó)知名的企業(yè)大學(xué)，特步大學(xué)有哪些特色?

　　吳聯(lián)銀：我們以互聯(lián)網(wǎng)思維打造非一般的特步大學(xué)，其特色可概括為“平臺(tái)化”、“交互化”、“群組化”三個(gè)詞。“平臺(tái)化”包括“資源整合平臺(tái)”和“個(gè)人展 現(xiàn)平臺(tái)”，其中，“資源整合平臺(tái)”是指我們會(huì)走出去，引進(jìn)來，整合匯聚內(nèi)外部資源的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái);“個(gè)人發(fā)展平臺(tái)”是指我們會(huì)為員工提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)和展示 平臺(tái)，調(diào)動(dòng)他們的熱情，激發(fā)他們的潛能，激活他們的內(nèi)生力量;“交互化”包括“課堂交互化”和“線上線下交互化”，“課堂交互化”是指翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式， 突出學(xué)員在課堂上的參與和討論，讓課堂的主體從老師變?yōu)閷W(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。“線上線下交互化”是指我們要建立PC端與移動(dòng)端的學(xué)員、老師互動(dòng)平 臺(tái)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織氛圍，讓線上線下學(xué)習(xí)結(jié)合起來;“群組化”是指通過“自學(xué)習(xí)小組”充分調(diào)動(dòng)員工智慧，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，形成員工自主學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)的氛 圍;通過“行動(dòng)學(xué)習(xí)小組”的方式，干中學(xué)，學(xué)中干，在實(shí)踐中解決問題等。

　　總裁丁水波掛帥任校長(zhǎng)

　　記者：能具體談?wù)勌夭酱髮W(xué)承載的功能，以及目前的組織架構(gòu)嗎?

　　吳聯(lián)銀：特步大學(xué)定位四個(gè)功能，即“特步人才培養(yǎng)基地”、“企業(yè)文化傳播中心”、“管理思想交流平臺(tái)”、“戰(zhàn)略變革策源地”。“特步人才培養(yǎng)基地”是 指：培養(yǎng)包括零售人才、商品人才、供應(yīng)鏈人才、品牌人才等在內(nèi)的技能人才。培養(yǎng)中高層管理骨干與業(yè)務(wù)骨干。為特步戰(zhàn)略發(fā)展儲(chǔ)備專業(yè)人才和管理人才;“企業(yè) 文化傳播中心”是指要加強(qiáng)對(duì)全員的文化宣傳與培育，提升文化認(rèn)同，統(tǒng)一文化與價(jià)值觀，促進(jìn)文化凝聚與深耕;“管理思想交流平臺(tái)”是指要提煉匯集與推廣內(nèi)部 案例，沉淀內(nèi)部智慧，促進(jìn)知識(shí)與思想的交流、分享與碰撞，塑造群策群力、無界分享的平臺(tái)與氛圍;“戰(zhàn)略變革策源地”是指加深戰(zhàn)略理解，明確戰(zhàn)略執(zhí)行路徑， 統(tǒng)一中高層思想，推動(dòng)特步從批發(fā)向零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　特步大學(xué)下設(shè)校務(wù)委員會(huì)作為其智囊機(jī)構(gòu)，由包括總裁丁水波等在內(nèi)的六位集團(tuán)高管擔(dān)任校務(wù)委員。特步大學(xué)由總裁親自掛帥擔(dān)任校長(zhǎng)，我作為執(zhí)行校長(zhǎng)，在丁校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)特步大學(xué)的日常管理工作。

　　特步大學(xué)2014年初先設(shè)兩部?jī)稍海唇虒W(xué)管理部與教務(wù)管理部，文化與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院以及零售學(xué)院。制造學(xué)院和電商學(xué)院目前采取較獨(dú)立的運(yùn)作方式，由特步大學(xué)提供指導(dǎo)幫扶。隨著特步大學(xué)的運(yùn)作日臻成熟，將來會(huì)逐步分設(shè)一、二級(jí)學(xué)院。

　　內(nèi)訓(xùn)師更能契合

　　企業(yè)人才培養(yǎng)需求

　　記者：特步大學(xué)的整體師資結(jié)構(gòu)如何規(guī)劃，內(nèi)訓(xùn)師如何培養(yǎng)，課程又是如何開發(fā)?

　　吳聯(lián)銀：特步以往與業(yè)內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及包括北大、清華在內(nèi)的高校開展過合作。然而，較之于外部的培訓(xùn)講師及機(jī)構(gòu)提供的課程和培訓(xùn)服務(wù)，根植于企業(yè)自 身的以業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干，以及管理精英為主的內(nèi)部培訓(xùn)師，能更好地沉淀和傳承企業(yè)獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)、文化和理念，更好地契合企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)需求。特步大學(xué) 的整體師資要逐步實(shí)現(xiàn)從目前外部為主、內(nèi)部為輔的結(jié)構(gòu)，升級(jí)為未來內(nèi)部為主、外部為輔的結(jié)構(gòu);對(duì)于中基層人才的培養(yǎng)，我們的最終目標(biāo)是內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)80%的 授課任務(wù);對(duì)于高層人才的培養(yǎng)，引入外部師資的占比會(huì)相對(duì)多一些。

　　特步以往已經(jīng)具備了一定數(shù)量的內(nèi)部師資基礎(chǔ)，但尚處于“數(shù)量供不應(yīng)求”、“質(zhì)量參差不齊”“體系不規(guī)范不完善”的狀態(tài)。因此，我們把打造一支具有創(chuàng)造 力、競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，作為特步大學(xué)的重要目標(biāo)之一。除了會(huì)在提升內(nèi)訓(xùn)師的數(shù)量和質(zhì)量上下足工夫，我們還會(huì)建立完善的內(nèi)訓(xùn)師管理體系，包括選拔、認(rèn) 證、激勵(lì)等制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的系統(tǒng)化、精細(xì)化管理，以更好地提升內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的整體效能。

　　同樣的，外部采購(gòu)的課程并不能完全滿足我們的需要，很多課程是必須要內(nèi)部開發(fā)的，我們會(huì)增加對(duì)內(nèi)部課程開發(fā)的投入，逐步提升內(nèi)部課程開發(fā)比例。目前，內(nèi) 訓(xùn)師的培養(yǎng)和認(rèn)證是與課程的開發(fā)和認(rèn)證綁定在一起的，即預(yù)備內(nèi)訓(xùn)師必須帶著課程開發(fā)的任務(wù)和目標(biāo)，接受特步大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目提供的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后 必須要有合格的課程產(chǎn)出，并且能夠勝任本門課程的授課，才有資格申請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證。