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　　黑色星期五的第一波購(gòu)物狂潮已經(jīng)結(jié)束，讓我們提前聽聽零售業(yè)的一些高管和分析師如何解讀這場(chǎng)消費(fèi)盛宴。這個(gè)周末假期，銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到500億美元，進(jìn)店購(gòu)物的美國(guó)人將達(dá)到1.4億人。

　　人們一致認(rèn)為，這個(gè)假期銷售旺季取得了良好的開端，在線銷售額大幅攀升，消費(fèi)者購(gòu)物熱情高漲。

　　沃爾瑪超市（Wal-Mart Stores）表示，被一些人稱為“灰色星期四”的感恩節(jié)已經(jīng)成為在線銷售最忙的日子之一，僅次于去年的網(wǎng)絡(luò)星期一（Cyber Monday）。盡管流量與兩年前相比沒(méi)有什么變化，卻帶來(lái)了更好的業(yè)績(jī)。雖然相比沃爾瑪較低，零售商塔吉特（Target）也斬獲了其有史以來(lái)最高的單日在線銷售業(yè)績(jī)。

　　實(shí)體店大都比去年更早開始營(yíng)業(yè)，以期提高業(yè)績(jī)。位于愛荷華州得梅因市附近的喬丹克里克頓購(gòu)物中心進(jìn)駐的商家包括Gap Inc和Abercrombie & Fitch，該購(gòu)物中心高級(jí)總經(jīng)理蘭迪•特尼森表示，雖然相比晚上8點(diǎn)開門，晚上6點(diǎn)開始排隊(duì)的人較少，但總體來(lái)說(shuō)，這吸引了更多的購(gòu)物者前來(lái)（美國(guó)商家 大多在感恩節(jié)歇業(yè)，但如今越來(lái)越多的商家選擇在這天下午開門營(yíng)業(yè)——譯注）。

　　盡管在周日美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（National Retail Federation）公布預(yù)估數(shù)字之前，我們無(wú)法得知周末的實(shí)際銷售情況，但情況看起來(lái)相當(dāng)不錯(cuò)，但也有專家們告誡，現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早。

　　《財(cái)富》雜志采訪了多位零售業(yè)界領(lǐng)軍人物，來(lái)聽聽他們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)這個(gè)黑色星期五。

　　塔吉特首席執(zhí)行官布萊恩•康奈爾周四晚上巡視了其在紐約哈萊姆區(qū)的店面，期間接受《財(cái)富》訪談：

　　“我最感興趣的莫過(guò)于客戶購(gòu)物筐里面都裝了些什么。重要的是，你看到人們帶著目標(biāo)而來(lái)，最后卻花時(shí)間采購(gòu)了許多計(jì)劃外的商品。我們最怕看見的是，在購(gòu)物筐或者購(gòu)物車?yán)镏挥幸患唐贰?rdquo;

　　你衡量假日銷售是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　“不光要看可比銷售數(shù)據(jù)，也要看每股收益數(shù)據(jù)、光顧實(shí)體店和網(wǎng)店的客流量，后者和進(jìn)一步提升流量，確保顧客在塔吉特購(gòu)物并且成為回頭客有關(guān)。”

　　梅西百貨（Macy’s）首席執(zhí)行官特里•倫德格倫介紹了顧客的購(gòu)物內(nèi)容和客流趨勢(shì)：

　　“到目前為止，人們異常鐘情于吸引他們眼球的‘大降價(jià)’活動(dòng)。網(wǎng)上有大量的信息，人們會(huì)在網(wǎng)上搜索這類信息，然后直接前往大降價(jià)商品。”

　　“我們得看客流量是否會(huì)繼續(xù)增加。更重要的一點(diǎn)是客流量能否真的轉(zhuǎn)化成為銷售業(yè)績(jī)，而不僅僅是客流量本身。”