十年紅孩子 垂直電商的下一個(gè)“風(fēng)口”O(jiān)2O企業(yè)動(dòng)態(tài)
對(duì)于被收購(gòu)的典范,莫過(guò)于唯品會(huì)收購(gòu)樂(lè)蜂網(wǎng)了。
樂(lè)蜂網(wǎng)是中國(guó)首家專(zhuān)家明星進(jìn)駐、提供“女性時(shí)尚解決方案”的大型女性的購(gòu)物網(wǎng)站,由著名主持人、制片人、東方風(fēng)行傳媒集團(tuán)創(chuàng)始人李靜在2008年創(chuàng)立。其主要的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在自有的達(dá)人品牌,以高影響力,高利潤(rùn)著稱(chēng),另一個(gè)優(yōu)勢(shì)則是電商媒體化,包括與美麗俏佳人欄目的長(zhǎng)期合作進(jìn)行品牌展示,線上線下媒體同步進(jìn)行。有自己獨(dú)特的粉絲群,用戶群,用戶忠誠(chéng)度很高。
對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō),被招安除了能夠獲得珍貴的發(fā)展資金,更重要的是,選擇符合自己發(fā)展前景的企業(yè),帶來(lái)資源,企業(yè)內(nèi)部的支持,管理層的運(yùn)作,這點(diǎn)更為重要,樂(lè)蜂網(wǎng)看重的是唯品會(huì)閃購(gòu)模式的巨大流量,以及服飾類(lèi)目與化妝品類(lèi)目高度重合的用戶群。
這對(duì)于紅孩子選擇蘇寧也是一樣的,在紅孩子十周年發(fā)布會(huì)上,蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民講到,在紅孩子獨(dú)立發(fā)展的基礎(chǔ)上,蘇寧集團(tuán)將在后臺(tái)資源上進(jìn)行全力支持,對(duì)于紅孩子的發(fā)展,是將蘇寧全國(guó)的資源系統(tǒng)進(jìn)行嫁接。第一個(gè)資源是物流資源,第二個(gè)資源是蘇寧的會(huì)員系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的,在全國(guó)會(huì)員數(shù)已擁有過(guò)億會(huì)員,網(wǎng)上會(huì)員已達(dá)3千多萬(wàn)。第三個(gè)資源,是在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程間實(shí)現(xiàn)互相的導(dǎo)流引流過(guò)程,在業(yè)務(wù)上的實(shí)現(xiàn)一個(gè)聯(lián)動(dòng)的過(guò)程。紅孩子自身的發(fā)展空間要進(jìn)行調(diào)整,紅孩子本身是一個(gè)行業(yè)色彩濃郁的品牌,在差異化上形成消費(fèi)的唯一選擇。
物流,會(huì)員,流量,三個(gè)大頭讓紅孩子這類(lèi)的垂直電商得到最大的支持,而不需要煩惱報(bào)表,數(shù)據(jù),盈利這幾個(gè)讓上市公司困擾已久的幾大問(wèn)題,得以自己快速成長(zhǎng)。
相對(duì)于垂直電商上市的短時(shí)間內(nèi)甜蜜,長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)看實(shí)力;被招安收購(gòu)的垂直電商,更加沉穩(wěn)一些,也許不會(huì)得到一下子巨量的增長(zhǎng),但是一步一個(gè)腳印也是另外一種生存方式。垂直電商的出路沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只在乎企業(yè)本身有無(wú)認(rèn)清形勢(shì),確立方向。
垂直過(guò)后,仍看O2O
據(jù)小道消息說(shuō),OPPO和天貓正在進(jìn)行秘密的數(shù)據(jù)匹配,分析后天貓和OPPO的會(huì)員重疊度達(dá)到92%。經(jīng)過(guò)多年的電子商務(wù)的深耕,阿里非常熟悉用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力,OPPO則非常了解用戶的手機(jī)使用習(xí)慣。在線上線下兩個(gè)層面上為用戶多想一步,提前為用戶提供所需的服務(wù)。兩家看起來(lái)關(guān)聯(lián)性并不大的企業(yè)走到了一起,線下的渠道,加上線上的流量,很明顯這是天貓繼與銀泰合作以后又一次大規(guī)模的O2O布局。
要在O2O進(jìn)行布局也不是容易的事情,首先筆者分析OPPO擁有天然的線下的優(yōu)勢(shì),日后天貓接入后,每個(gè)專(zhuān)柜都能成為線上產(chǎn)品的分發(fā)點(diǎn),這種天然的物流優(yōu)勢(shì)讓很多企業(yè)望塵莫及,而天貓則是中國(guó)第一大平臺(tái),巨量的流量,雙十一的主導(dǎo)者,都讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不容忽視。但是他們合作還是擁有一個(gè)很需要調(diào)和的地方,作為兩家獨(dú)立的公司,彼此之間很多利益上的博弈,需要長(zhǎng)時(shí)間的磨合才能夠取得相對(duì)較好的效果。
相對(duì)于兩家公司之間長(zhǎng)時(shí)間的磨合來(lái)說(shuō),紅孩子與蘇寧之間天然的公司內(nèi)部之間的O2O合力,調(diào)配蘇寧各大門(mén)店的物流資源,倉(cāng)儲(chǔ)資源,把尿片,奶粉這種嬰兒的快消品通過(guò)線下大量的渠道進(jìn)行進(jìn)準(zhǔn)的調(diào)配,備貨。再通過(guò)用戶大數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)行一些目標(biāo)客戶的推送,例如,22-50歲之間,一次買(mǎi)了電視,冰箱,空調(diào)一種或者幾種黑白家電的男女客戶,進(jìn)行嬰幼兒產(chǎn)品的推送,這個(gè)年齡段一次性購(gòu)買(mǎi)幾種大家電產(chǎn)品的用戶,一般都是有成家的需求,或者是已經(jīng)成家,這樣的用戶在中國(guó)來(lái)說(shuō),有極高的幾率是紅孩子的目標(biāo)用戶。如果再精準(zhǔn)一點(diǎn),在夏天購(gòu)買(mǎi)空調(diào)并且曾經(jīng)在紅孩子購(gòu)買(mǎi)過(guò)尿片的客戶,可以及時(shí)給他推送夏天使用的干爽型尿片,做到精準(zhǔn)投放。
客戶的用戶體驗(yàn)得到了極大的提高,企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率得到了提高,用戶快速下單,快速收貨。這就是垂直電商下一步的O2O之路,能夠做到線上與線下無(wú)縫的對(duì)接,覆蓋范圍更廣,貨物損耗更小,這就是廣大垂直電商O(píng)2O同仁需要思考的問(wèn)題了。
毫無(wú)疑問(wèn),垂直電商的O2O會(huì)是下一個(gè)風(fēng)口,只是風(fēng)口的風(fēng)即便再大,也會(huì)有個(gè)容量,有個(gè)負(fù)載量,每個(gè)時(shí)代的風(fēng)口,能夠承載的也只有行業(yè)前三名甚至前兩名的企業(yè),如何搶的更早,走的更快,需要企業(yè)除了想法之外,更多的是落到實(shí)處的執(zhí)行力。
結(jié)語(yǔ):紅孩子十年,也是垂直電商十年的一個(gè)縮影。垂直電商是一個(gè)從無(wú)到有的品類(lèi),相對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),更能滿足用戶對(duì)于單個(gè)品種的高要求。走過(guò)十年,O2O這個(gè)風(fēng)口已經(jīng)儼然擺到了紅孩子乃至廣大垂直電商的面前,如何站到風(fēng)口之中,飛得最高,仍需一步步試錯(cuò),一步步探索,大躍進(jìn)的擴(kuò)張,還是行不通。
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